管理，其實是為了達成特定目標，經(jīng)過決策、計劃、組織、指導、實施及控制等一系列過程。此過程的核心在于提升效率和效益，而管理的主體則是人。管理的真諦在于有效整合企業(yè)各類資源，充分運用管理功能，以最優(yōu)的投入獲取*回報，從而實現(xiàn)企業(yè)的預定目標。

企業(yè)管理的具體內(nèi)容包括多個方面：

1. 計劃管理，圍繞企業(yè)經(jīng)濟活動的總體目標進行有效規(guī)劃。

2. 組織管理，建立明確的組織結(jié)構(gòu)，規(guī)定職務與職位，明確責權(quán)關(guān)系，以促進組織成員的協(xié)同合作。

3. 物資管理，對企業(yè)生產(chǎn)所需的各種資料進行有序的組織、采購、供應、保管及綜合利用。

4. 質(zhì)量管理，監(jiān)督、考查及檢驗企業(yè)的生產(chǎn)成果。

5. 成本管理，對企業(yè)的費用發(fā)生及產(chǎn)品成本進行全方位的管理。

6. 財務管理，管理企業(yè)的財務活動，如固定資金、流動資金等。

7. 勞動人事管理，全面計劃、組織、控制及調(diào)節(jié)企業(yè)經(jīng)濟活動中的勞動和人事。

8. 營銷管理，涉及產(chǎn)品的定價、促銷及分銷。

9. 團隊管理，通過組建不同部門以參與組織各項決定和解決問題。

10. 企業(yè)文化管理，對企業(yè)文化的梳理、凝練及提升，引領(lǐng)公司戰(zhàn)略、人力資源等管理條線。

以下是員工管理的五項基本原則：

1. 崗位匹配原則

員工分配的工作應與其工作能力和工作量相匹配。為了實現(xiàn)人適其崗，需要對員工和崗位進行分析，以充分發(fā)揮人才的作用并確保工作的順利完成。

2. 論功行賞原則

員工的收入必須與其工作表現(xiàn)相掛鉤，這是最主要的評價因素。論功行賞不僅能讓員工明確哪些行為應被發(fā)揚或避免，還能激勵他們重復和加強有利于公司發(fā)展的行為。

3. 培訓與發(fā)展原則

公司應提供廣泛的培訓計劃，從基本的技能培訓到高層的管理培訓，幫助員工成長。明確的組織結(jié)構(gòu)能使每個員工了解自己的崗位在公司中的位置和作用，同時也方便他們了解升遷途徑。

4. 工作環(huán)境與安全原則

適宜的工作環(huán)境不僅能提高工作效率，還能調(diào)節(jié)員工的心理狀態(tài)。根據(jù)需要設(shè)計的工作環(huán)境可以創(chuàng)造愉悅、輕松、積極、活力的工作氛圍。安全是對工作條件的基本要求，公司應建立保證安全的標準設(shè)施和制度。

5. 合作態(tài)度領(lǐng)導原則

在領(lǐng)導與被領(lǐng)導的關(guān)系中，強調(diào)抱合作態(tài)度。領(lǐng)導者應如同自己被領(lǐng)導一樣，在相互尊重的氛圍中與員工坦誠合作。評價下屬時，應遵循“多贊揚、少責備”的原則，用合作的方式幫助他們完成任務。

關(guān)于如何提高員工士氣：

影響員工士氣的因素涉及公司層面、管理者層面及員工個人層面。要提高員工士氣需從這三個層面出發(fā)：

1. 公司層面需結(jié)合實際情況采取相應措施變革以適應發(fā)展要求，如薪酬與福利體系、績效管理體系等需進行周密調(diào)查和合理設(shè)置。

2. 管理者需深入了解員工需求并創(chuàng)造良好的工作氛圍；同時運用認可與贊美等技巧激勵員工進步并促進其成長。

在工作中不斷追求成長是眾多員工的期望。身為團隊的主管，積極協(xié)助員工發(fā)展是一項至關(guān)重要的職責。員工的工作積極性及士氣的高低，其實很大程度上取決于員工自我心態(tài)的調(diào)整與把握。士氣決定行為，行為決定習慣，習慣最終決定命運。我們每位員工都需要保持積極的心態(tài)，為自己的命運做主，同時也為我們公司的團隊士氣貢獻力量。

關(guān)于如何提升員工士氣，我們需要結(jié)合公司的實際情況，進行有針對性的重點措施。一次全面的員工需求調(diào)查是良好的起點，這樣我們可以更準確地了解員工的真實需求，然后采取相應措施。提升員工士氣是一場持久戰(zhàn)，追求立竿見影的效果并不現(xiàn)實，關(guān)鍵在于我們持續(xù)的行動與努力。

企業(yè)的發(fā)展離不開員工的全力支持。管理者應明白，員工不僅僅是實現(xiàn)目標的工具，他們的主動性、積極性和創(chuàng)造性對企業(yè)的生存和發(fā)展具有巨大的推動作用。要獲得員工的支持，就必須對員工進行激勵，調(diào)動他們的積極性是管理激勵的主要功能。為了有效提高員工的積極性，建立全方位的激勵機制是至關(guān)重要的。

一個高效的激勵機制包括多個方面：首先是獎勵制度的設(shè)計，這是激勵機制的核心；其次是職位系列的設(shè)計，旨在讓員工感受到工作的挑戰(zhàn)性和成就感；再次是員工培訓開發(fā)方案的設(shè)計，幫助員工提升技能，滿足其自我實現(xiàn)的需求；最后還包括其他激勵方法，如員工參與、溝通等。設(shè)計好一套激勵機制后，我們需要通過實踐來檢驗其有效性。

有效的激勵機制涵蓋了各種激勵方法和措施，主要包括以下幾個方面：

首先是薪酬方面。物質(zhì)需求始終是人類的基本需求，是從事社會活動的動力源泉。物質(zhì)激勵仍是激勵的主要形式。企業(yè)提供的薪酬體系必須做到內(nèi)部公平、公正，并與外部市場薪酬水平相符，否則員工可能會產(chǎn)生不滿情緒。要解決這些問題，必須在薪酬決策時綜合考慮崗位相對價值、薪資水平、個人績效三個因素。員工持股制度也可以作為一項長期的利益激勵機制，吸引和留住人才。

其次是制度方面。企業(yè)的正常運行需要各種制度的支持，同樣，有效的激勵制度也是調(diào)動員工積極性的關(guān)鍵。包括獎懲制度、競爭機制、崗位制度以及目標激勵等。競爭機制能夠激發(fā)員工的壓力感和競爭意識，末位淘汰制是一個具體的競爭形式，有助于形成能者上、弱者下的局面。

最后是情感激勵方面。馬斯洛的需求層次理論告訴我們，除了基本的生理需求外，人們還有社交、尊重和自我實現(xiàn)的需求。企業(yè)要盡可能滿足員工的這些情感需求，如提供穩(wěn)定的就業(yè)、培養(yǎng)歸屬感、尊重員工價值等。情感激勵的方式有很多，如尊重激勵、參與激勵、工作激勵、培訓和發(fā)展機會激勵、榮譽激勵等。

提高員工的責任心和積極性需要綜合運用多種方法和措施，包括物質(zhì)激勵、制度建設(shè)和情感激勵等。只有結(jié)合公司的實際情況，制定并執(zhí)行有效的激勵機制，才能持續(xù)提高員工的工作積極性和團隊士氣，推動公司的長期發(fā)展。企業(yè)文化建設(shè)與激勵機制的深度探討

在企業(yè)的持續(xù)發(fā)展中，建立卓越的企業(yè)文化顯得尤為重要。這一過程要求企業(yè)有意識地塑造共同的價值觀和職業(yè)道德觀，加強人力資源管理，統(tǒng)一員工的思想，促使他們朝同一目標努力。優(yōu)秀企業(yè)文化的核心在于“以人為本”，尊重員工的價值和地位，激發(fā)員工的“主人公”責任感。

單純的企業(yè)文化建設(shè)并不足以支撐企業(yè)的長遠發(fā)展。在企業(yè)管理中，建立合理有效的激勵制度同樣關(guān)鍵。盡管國內(nèi)企業(yè)越來越重視管理激勵，但在對激勵的認識上還存在一些誤區(qū)。

誤解激勵的內(nèi)涵。從全面意義上講，激勵應包含激發(fā)和約束兩層含義。獎勵和懲罰是兩種基本的激勵措施，二者對立統(tǒng)一。但許多企業(yè)簡單地將激勵等同于獎勵，導致在設(shè)計激勵機制時只考慮正面獎勵，忽視了約束和懲罰措施。這使得一些激勵機制流于形式，難以達到預期目的。

忽視個體的差異性。許多企業(yè)在實施激勵措施時，未對員工的需求進行認真分析，對所有人采用同樣的激勵手段，這往往適得其反。有效的激勵措施應以對人的認識為基礎(chǔ)，針對不同類型的人找到他們的激勵因素，進行有針對性的激勵。

認為建立起激勵制度就能達到激勵效果也是一個誤區(qū)。實際上，科學有效的激勵機制應與企業(yè)的相關(guān)體制相配合才能發(fā)揮作用。其中，評估體系是激勵的基礎(chǔ)，只有準確的評估才能有針對地進行激勵。

再談及知識經(jīng)濟時代的管理理念，人文精神、人性思考、人生關(guān)懷、人員激勵和人才開發(fā)等都是企業(yè)管理的重要方面。這些理念要求企業(yè)尊重員工，滿足員工需求，關(guān)心員工生活，交流情感。發(fā)揮員工的潛力，使人盡其才，也是企業(yè)管理的重要任務。

在知識管理的理念下，智力資本和知識活動顯得尤為重要。智力資本報告并測評了企業(yè)的知識活動情況，包括人力資本、結(jié)構(gòu)資本、顧客資本、組織資本、程序資本和創(chuàng)新資本等。這要求企業(yè)不僅要有意識的改變、創(chuàng)造、傳播和貯存知識，還要在需要時將適當?shù)闹R引入到適當?shù)牡胤讲⑹蛊浒l(fā)揮作用。

對于提升組織創(chuàng)造力來說，知識管理是其核心。組織是由人、人的能力和人際關(guān)系組成的有生命的機體，而創(chuàng)造力是創(chuàng)新的關(guān)鍵因素。激發(fā)員工的能力、重視基礎(chǔ)教育、職業(yè)培訓和經(jīng)驗積累等都是提升組織創(chuàng)造力的關(guān)鍵。

企業(yè)文化建設(shè)和激勵機制的建立是企業(yè)管理的兩大支柱。只有建立卓越的企業(yè)文化，才能凝聚員工力量，推動企業(yè)發(fā)展；只有建立合理有效的激勵制度，才能激發(fā)員工的潛力，提高工作效率。知識管理和組織創(chuàng)造力的提升也是企業(yè)在知識經(jīng)濟時代持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。內(nèi)在驅(qū)動力：是企業(yè)員工最根本的核心要素。即便是具備深厚技術(shù)和豐富經(jīng)驗的人員，若內(nèi)在驅(qū)動力匱乏，也難以為其提供顯著的成績支撐。事實上，一定程度的內(nèi)驅(qū)力能夠保障日常運營的流暢，然而涉及到革新和創(chuàng)新的時候，單純依賴這種內(nèi)驅(qū)力則顯得捉襟見肘。更重要的是，消極情緒易于擴散，可能對整個組織氛圍產(chǎn)生不良影響。

在研究關(guān)于內(nèi)驅(qū)力的過程中，有專家進行了深入的調(diào)研。詢問職場人員何種因素能最激發(fā)其工作動力時，回答卻常出乎預料。在眾多的答案中，一些事物被頻繁提及：如工作趣味性、團隊默契、職業(yè)前景以及有效的職業(yè)培訓等。令人驚訝的是，薪資雖然排在較后的位置，但也有一部分人將其視為重要的激勵因素，哪怕只是微小的加薪機會也會引起他們的關(guān)注。激發(fā)員工并非一蹴而就的簡單任務，企業(yè)所能做的就是營造一個積極的環(huán)境，以利于員工自我激發(fā)。

二、知識共享的隱秘與挑戰(zhàn)

知識管理是現(xiàn)代組織的重要課題之一。知識的三大類型：顯性知識、隱性知識以及新知識在知識的海洋中扮演著不可或缺的角色。顯性知識容易理解并能夠以文字等形式進行輕松傳遞，而隱性知識卻不易以書面或簡單語言表述。在有著共同語言和文字的基礎(chǔ)上，一些人們掌握并能使用的信息和技能難以輕松傳授給他人，這就是隱性知識的特性。

野中郁次郎和竹內(nèi)弘高在國際組織的研究中揭示了知識創(chuàng)新的螺旋過程。這包括社會化的分享、外部化（老員工將知識與新同事分享）、組合（隱性知識與顯性知識的結(jié)合）以及內(nèi)部化（形成新的隱性知識）。這一過程非常復雜，常常遇到諸多障礙，如員工不愿分享、缺乏分享體系、時間緊張以及環(huán)境變化等。

據(jù)統(tǒng)計，超過八成的信息都是隱性的。這意味著大部分的知識難以被記錄或簡單傳遞。對于眾多知識管理專家和作家來說，如何挖掘并傳播組織的所有隱性知識是一個巨大的挑戰(zhàn)。在公共討論平臺上，缺乏引導和控制往往導致討論偏離主題，留下大量無用的信息。每個人所擁有的知識往往超過其在組織中實際運用的部分。

三、成功的知識管理模式構(gòu)建

面對激烈的市場競爭，各類組織都認識到只有通過智力資本才能實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展和財富積累。在全球經(jīng)濟一體化的大背景下，傳統(tǒng)的生產(chǎn)要素如廉價勞動力和低成本的資本已不再是競爭優(yōu)勢的*來源。然而許多組織卻仍未能認識到這一點。許多人傾向于認為只要業(yè)務順利運行，稍作改進即可持續(xù)發(fā)展。

明確的目標是構(gòu)建合適的知識管理結(jié)構(gòu)的前提。知識管理總是與高層管理者的決策息息相關(guān)。盡管新的管理方法可以從基層開始推動，但如果沒有董事會和首席執(zhí)行官的支持，這些新方法最終將難以成功實施。

四、企業(yè)目標管理的智慧應用

企業(yè)管理規(guī)劃其實就是企業(yè)目標管理的一種體現(xiàn)。它是一種以目標為導向，以人為中心，以成果為標準的現(xiàn)代管理方法。這一方法也常被稱為“成果管理”或“責任制”。它鼓勵企業(yè)員工積極參與，自上而下地確定工作目標并在工作中實施自我控制，以確保目標的實現(xiàn)。

一個優(yōu)秀的目標管理體系需要解決以下八個關(guān)鍵問題：明確目標、確定達成程度、指定負責人和參與人、設(shè)定完成期限、制定實施措施、保證資源配備和授權(quán)、成果的檢查與評價以及與獎懲安排的掛鉤。

在企業(yè)目標管理的實施過程中，首先要進行目標的設(shè)立與分解。這包括制定企業(yè)總目標并將其系統(tǒng)化地分解為各部門和個人的分目標，形成企業(yè)的目標管理體系。目標的制定要明確并盡可能量化，以確?？己说目尚行院蜏蚀_性。要平衡短期目標和長期目標的關(guān)系，兼顧各方利益和目標平衡。在制定目標時還要充分協(xié)商和征求意見以確保目標的先進性和協(xié)調(diào)性。

其次是目標的實施與控制這是企業(yè)實行目標管理的核心內(nèi)容也是組織或個人完成目標的階段在這個階段要為目標的實現(xiàn)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境保證企業(yè)形成團結(jié)互助的工作氛圍同時充分發(fā)揮員工的自我控制能力并保證信息及反饋渠道的暢通以便及時發(fā)現(xiàn)問題并采取措施必要時適當修正目標。

最后是目標的評定與考核這是承認和區(qū)分部門和個人績效與貢獻的過程對于調(diào)動員工的積極性改進管理工作有重要的意義因此要嚴肅認真地對待考核評定工作堅持標準實事求是重在總結(jié)獎懲結(jié)合鼓勵為主的原則進行考核評定工作不僅肯定成績區(qū)分功過更要分析總結(jié)經(jīng)驗教訓為下一輪目標管理創(chuàng)造有利條件。