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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師

銷(xiāo)售主管不要總是講“狼性”

發(fā)布時(shí)間:2014-03-15 14:24:37
 
講師:王越 瀏覽次數(shù):2286
 提高銷(xiāo)售人員的拜訪量,狼性銷(xiāo)售,沒(méi)有量變就沒(méi)有質(zhì)變,酒香也怕巷子深,這個(gè)世界上不是只有賣(mài)的沒(méi)有買(mǎi)的,這個(gè)道理大家都懂,所以很多公司招聘了大量的銷(xiāo)售人員整天打電話或陌生拜訪客戶(hù),以勤奮為榮,電話打得越多,陌生拜訪量越多,越得到領(lǐng)導(dǎo)的重視,

提高銷(xiāo)售人員的拜訪量,狼性銷(xiāo)售,沒(méi)有量變就沒(méi)有質(zhì)變,酒香也怕巷子深,這個(gè)世界上不是只有賣(mài)的沒(méi)有買(mǎi)的,這個(gè)道理大家都懂,所以很多公司招聘了大量的銷(xiāo)售人員整天打電話或陌生拜訪客戶(hù),以勤奮為榮,電話打得越多,陌生拜訪量越多,越得到領(lǐng)導(dǎo)的重視,那些不愿意陌生拜訪的銷(xiāo)售人員被貼上了“懶惰”的標(biāo)簽,公司里的文化是“狼性文化”強(qiáng)調(diào)無(wú)條件服從,強(qiáng)調(diào)軍隊(duì)紀(jì)律,沒(méi)有任何借口,但最后的結(jié)果是大量的人員流失,就算留下來(lái)的人,也不可能年年都這么勤奮,只要稍微取得了業(yè)績(jī),他們的士氣和動(dòng)力到了第二年明顯不足,一家天天都在招聘新員工而留不下老員工的公司,怎么可能有持續(xù)的發(fā)展?

提高老客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)量,客戶(hù)第一次跟我們合作,是因?yàn)樾湃危芏噤N(xiāo)售人員在客戶(hù)沒(méi)付錢(qián)之前,天天往客戶(hù)的辦公室跑,給了錢(qián)之后,半年都沒(méi)有看到他第二次,客戶(hù)的確對(duì)很多人來(lái)講有很多,但真正的大客戶(hù)能有多少?再算能跟你合作的客戶(hù)能有多少?20%的客戶(hù)帶來(lái)80%的業(yè)績(jī),這個(gè)道理都懂,但很多銷(xiāo)售人員天天喊著我是最棒的,往往以把客戶(hù)“搞定”當(dāng)作成功,根本不知道其實(shí)這才是剛剛開(kāi)始,銷(xiāo)售講師王越老師認(rèn)為客戶(hù)不是真空的,他周?chē)矔?huì)有朋友,銷(xiāo)售說(shuō)到底就是服務(wù),除了產(chǎn)品之外,你要讓客戶(hù)感覺(jué)你有價(jià)值,很多人說(shuō)要把客戶(hù)當(dāng)朋友,那么對(duì)于朋友,別人跟你交朋友,前提是你要有交朋友的資本,王越老師的《銷(xiāo)售精英2天一夜瘋狂訓(xùn)練》中提到,如果客戶(hù)跟你沒(méi)有共同語(yǔ)言,你對(duì)對(duì)方來(lái)講沒(méi)有任何價(jià)值,他怎么交你這個(gè)朋友,所以,對(duì)銷(xiāo)售人員本人會(huì)要求很高,不僅僅是在產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)的知識(shí)上,而且要在為人處事上,在其它方面一定要有自己的特長(zhǎng),這種特長(zhǎng)可以有很多種,根據(jù)客戶(hù)的不一樣,不同的特長(zhǎng)都會(huì)有價(jià)值。這樣看,銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中的成員的技能應(yīng)該是百花齊放,僅僅靠勤奮,解決不了什么問(wèn)題了!具體怎么辦,請(qǐng)大家在百度里搜索“哪里有培訓(xùn)”或直接進(jìn)入m.mp3-to-ringtone.com查詢(xún).

另外一辦法就是讓客戶(hù)找到自己,現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)這么發(fā)達(dá),客戶(hù)每天都在上網(wǎng)尋找有價(jià)值的信息,怎么樣才能讓客戶(hù)找到自己,這個(gè)需要銷(xiāo)售人員對(duì)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)要非常精通,很多銷(xiāo)售人員的微博有近百萬(wàn)粉絲,發(fā)布一條產(chǎn)品信息,近百萬(wàn)的人都能看到,真正地做到躺在床上賺錢(qián)。成本*,影響力*!速度最快。
除了這三種辦法之外,還有很多種其它辦法,條條道路通羅馬,改變工作的方法非常容易,但人的技能和性格不太可能短時(shí)間改變,甚至有些人一生都很難改變,主管讓員工做跟自己的性格和技能不相符的事,會(huì)讓員工反感,壓抑,沒(méi)有安全感,最后的結(jié)果是為了完成主管交的任務(wù)而工作,不求最好,但求無(wú)過(guò),主管在辦公室時(shí)和沒(méi)有在辦公室時(shí)他們的表現(xiàn)完全是不一樣的。
王越講師認(rèn)為主管要做的事就是了解自己的下屬,了解他們的性格,哪些人適合勤奮地陌生拜訪客戶(hù),哪些人適合談判,哪些人適合公關(guān),哪些人適合一個(gè)人研究網(wǎng)絡(luò),哪些人適合售后服務(wù),你會(huì)發(fā)現(xiàn)這些工作,對(duì)個(gè)人的技能和性格都要求不一樣,就算同一份工作,也會(huì)有不同的工作方法,主管要做的事就是改變工作方法去適應(yīng)員工,而不要改變員工適應(yīng)工作。


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王越
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