管理包含計劃、組織、控制、領導和創(chuàng)新等核心職能。

1、計劃職能是確立目標并確實為達成目標制定必要的行動步驟。所有管理者都必須參與計劃活動，以確保組織目標的順利實現(xiàn)。

2、組織職能是根據(jù)工作要求與人員特點，設計崗位并通過授權和分工，將合適的人員安排在合適的崗位上。通過制度規(guī)定各個崗位的職責和相互關系，形成一個有機的組織結(jié)構(gòu)，使組織協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)。組織的目標決定了組織的具體形式和特點。

3、領導職能是指導人們的行為，通過溝通增強相互理解，統(tǒng)一思想和行動，激勵每個成員自覺為實現(xiàn)組織目標而共同努力。

4、控制職能是使實踐活動符合計劃，確保計劃的順利執(zhí)行。計劃本身就是控制的標準。

5、創(chuàng)新職能與其他管理職能不同，它沒有特定的表現(xiàn)形式，而是在與其他管理職能的結(jié)合中展現(xiàn)其價值。

擴展來說，計劃有很多種分類，如按重要性、時間界限、明確性和抽象性等進行分類。但這些分類并不是孤立的，而是密切聯(lián)系的，如短期計劃和長期計劃、戰(zhàn)略計劃和作業(yè)計劃等。

組織設計的原則包括因事設職和因人設職相結(jié)合、權責對等、命令統(tǒng)一等。領導的含義是指引導和鼓勵部下為實現(xiàn)目標而努力的過程，建立合法的、有報酬的和強制性的權力基礎上，但更多的是建立在個人影響權和專長權以及模范作用的基礎上。一個企業(yè)可能既有管理者也有領導者。

企業(yè)管理制度一般會包括人力資源管理制度、安全管理制度、財務管理制度、行政管理制度、物資管理制度、生產(chǎn)管理制度、銷售管理制度、質(zhì)量管理制度等。這些制度的制定必須根據(jù)企業(yè)自身的實際情況進行，遵循法律、法規(guī)和規(guī)章制度的原則，從實際出發(fā)認真調(diào)查研究，堅持民主集中制原則。規(guī)范實施企業(yè)管理制度需要規(guī)范性的環(huán)境和條件，只有制度規(guī)范且實施過程規(guī)范，企業(yè)才能高效穩(wěn)定運行。

企業(yè)要求得發(fā)展必須提高核心競爭力，其核心競爭力可分解為多個內(nèi)容，如決策競爭力、組織競爭力等。決策競爭力是企業(yè)對環(huán)境變化作出及時有效反應的能力，而組織競爭力則涉及到企業(yè)內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)和管理方式。這些競爭力共同構(gòu)成了企業(yè)的核心競爭力，對于企業(yè)的長期發(fā)展至關重要。企業(yè)市場競爭的核心在于組織實現(xiàn)。要確保決策競爭力形成的優(yōu)勢不落空，必須完成企業(yè)組織目標的實現(xiàn)所必需的事務工作，并確保每項任務都有專人負責，明確執(zhí)行標準。

（3）員工競爭力方面，企業(yè)的大小事務都必須有員工承擔。只有員工能力強大、工作意愿高昂，并具備耐心和犧牲精神時，才能確保事事到位。否則，企業(yè)的決策力和執(zhí)行力就難以落到實處。保障企業(yè)決策力和執(zhí)行力的活動需要有效率和效益，這也要求員工具備相應的能力、意愿、耐心和犧牲精神。

（4）流程競爭力是指企業(yè)各個機構(gòu)和崗位個人做事方式的總和，它直接影響企業(yè)運行的效率和效益。如果企業(yè)流程沒有效率，那么企業(yè)的運行也就沒有了效率和效益，直接影響了企業(yè)的執(zhí)行力。

（5）文化競爭力是由共同的價值觀念、思維方式和行為方式構(gòu)成的整合力，它協(xié)調(diào)企業(yè)組織的運行并整合內(nèi)外資源。蒙牛的企業(yè)文化之所以成為其核心競爭力，就在于其價值觀、思維方式和行為準則的統(tǒng)一和先進。企業(yè)的決策力和執(zhí)行力也直接受到文化競爭力的影響。

（6）品牌競爭力不僅是質(zhì)量的表現(xiàn)，更是強勢文化在社會公眾心中的體現(xiàn)。品牌競爭力直接影響了企業(yè)整合內(nèi)外資源的能力。沒有品牌競爭力，企業(yè)的運行方式和結(jié)果就難以得到內(nèi)外部的認同，更談不上核心競爭力。

（7）渠道競爭力是企業(yè)賺錢、贏利和發(fā)展的關鍵，必須有寬闊有效的渠道來溝通企業(yè)與客戶。否則，企業(yè)與客戶隔離，必然會導致失敗。渠道競爭力直接是一種資源，構(gòu)成了企業(yè)支持力的重要內(nèi)容。

（8）價格競爭力是客戶尋求的八大價值之一。在質(zhì)量和品牌影響力同等的情況下，價格優(yōu)勢就是競爭力。企業(yè)必須關注價格競爭力，否則會被消費者淘汰。

（9）伙伴競爭力強調(diào)建立廣泛的戰(zhàn)略聯(lián)盟以滿足客戶全面超值的服務和價值需求。失去合作伙伴的支持，企業(yè)難以適應市場集中化的需求，必然處于不利地位。增強伙伴競爭力直接提升了企業(yè)的支持力和執(zhí)行力。

（10）創(chuàng)新競爭力是企業(yè)市場競爭中的關鍵。只有不斷創(chuàng)新，才能保持競爭優(yōu)勢。它既是企業(yè)支持力的重要內(nèi)容，也是企業(yè)執(zhí)行力的體現(xiàn)。

這十大競爭力共同構(gòu)成了企業(yè)的核心競爭力。任何一方面競爭力的缺失或降低，都會導致企業(yè)整合資源的能力下降，即核心競爭力的降低。但這十種競爭力各自獨立，企業(yè)擁有其中任何一種競爭力，都能在市場競爭中占據(jù)制高點。