企業(yè)所有員工對企業(yè)的產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷(4P)和需求、成本、便利、服務(wù)(4C)等可控因素進(jìn)行互相配合,最佳組合以滿足顧客的各項(xiàng)需求;同時(shí)全體員工應(yīng)以營銷部門為核心,各部門包括研發(fā)、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、行政、物流等統(tǒng)一以市場為中心,以顧客為導(dǎo)向,進(jìn)行營銷管理。
營銷手段的整合性管理。簡明扼要地說,是全體員工對4P、4C等因素的理念理解及行為配合。對產(chǎn)品的理念理解,應(yīng)該清楚產(chǎn)品的市場需求、開發(fā)背景、產(chǎn)品質(zhì)量等,因?yàn)檫@樣我們的全體員工才能對我們的產(chǎn)品有極強(qiáng)的關(guān)注心,這樣易助于將理念轉(zhuǎn)變?yōu)樾袨榉绞降恼希@樣能形成全員對產(chǎn)品的宣傳與推動作用;對價(jià)格的理念理解應(yīng)該清楚產(chǎn)品的目標(biāo)定位,它吸引的是哪類或某幾類消費(fèi)群體,這樣的消費(fèi)群體消費(fèi)實(shí)力如何,易于接受多少的價(jià)格空間及指數(shù)。
這樣能讓全體員工關(guān)注產(chǎn)品的生產(chǎn)成本、利潤空間,極大地將“企業(yè)是制造利潤的機(jī)器”這一理念變?yōu)槿w員工的行為方式,全體員工會切實(shí)推行如何降低成本、提高銷量的具體舉措;對渠道的理念理解應(yīng)該是根據(jù)目標(biāo)定位選擇適合產(chǎn)品銷售的渠道,以便于最大化為消費(fèi)者提供購買的便利性,這樣的理念理解能最大化地調(diào)動全體員工的積極性,為消費(fèi)者提供足夠的便利性以致產(chǎn)生更高的銷售量;此點(diǎn)理念理解就是以“服務(wù)”為中心,以服務(wù)推動終端消費(fèi)者的消費(fèi)附加值,這樣能最大化地吸引消費(fèi)者以便提高銷售量。
讓所有員工關(guān)注或參加企業(yè)的整個(gè)營銷活動的分析、規(guī)劃和控制,從上到下導(dǎo)入為顧客創(chuàng)造最大的讓渡價(jià)值,使顧客滿意度達(dá)到最大化,從而使公司獲得長期利潤及長遠(yuǎn)發(fā)展。(若轉(zhuǎn)載請務(wù)必注明原創(chuàng)者)
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