什么是微信營(yíng)銷?有時(shí)候銷售和客戶傳授的時(shí)候,他們一臉茫然的樣子,用*的一個(gè)詞可以形容“不明覺厲”,不知道具體什么情況,但是聽起來好像很厲害的樣子。(推薦:微信營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)兵法兩天深度實(shí)操落地運(yùn)營(yíng)班微網(wǎng)絡(luò)撬動(dòng)大市場(chǎng))
很多人對(duì)微信營(yíng)銷還是一頭霧水,建了公眾號(hào),不知道怎么推廣,不知道怎么運(yùn)營(yíng)。最根本的原因是大家不知道微信營(yíng)銷的本質(zhì)是什么。了解了本質(zhì),那現(xiàn)象就一目了然,怎么做,就很清晰了。那微信營(yíng)銷的本質(zhì)到底是什么呢?從企業(yè)營(yíng)銷的視角去看微信營(yíng)銷,其實(shí)就是短信營(yíng)銷的升級(jí)版。
微信營(yíng)銷其是短信群發(fā),或者叫短信營(yíng)銷他哥,為什么這么說?我們可以看看微信營(yíng)銷與短信營(yíng)銷有哪些共同點(diǎn):
·微信營(yíng)銷是在手機(jī)端,短信營(yíng)銷也是手機(jī)端;
·微信營(yíng)銷通過微信賬號(hào)發(fā)送消息,短信營(yíng)銷通過手機(jī)號(hào)發(fā)送消息;
·看信息的人一樣,都是手機(jī)用戶。,。
·微信營(yíng)銷更加精準(zhǔn)
(1)精準(zhǔn)的地理位置定向
(2)精準(zhǔn)的人群定向
以某個(gè)留學(xué)行業(yè)公眾帳號(hào)聚集的微信粉絲為例。這些粉絲都是對(duì)留學(xué)感興趣的,要群發(fā)留學(xué)申請(qǐng)講座廣告,速溜一出去,10000個(gè)粉絲看到,保證來5000人;而短信營(yíng)銷,發(fā)出去10000個(gè),能來5個(gè)人已經(jīng)不錯(cuò)了。
·微信營(yíng)銷不犯法,短信營(yíng)銷犯法
工信部剛剛頒布法律了,短信群發(fā)開始犯法了,微信群發(fā)不犯法,習(xí)總都去視察微信了。
·微信營(yíng)銷可以互動(dòng),短信營(yíng)銷是掃大街
微信營(yíng)銷可以互動(dòng),企業(yè)公眾帳號(hào)可以和用戶互動(dòng),深入了解用戶需求,甚至誘導(dǎo)用戶產(chǎn)生需求;而短信營(yíng)銷就是一掃大街的,掃出金子就是金子,沒掃出就白折騰一趟。做微信營(yíng)銷的企業(yè),一定要注重互動(dòng),不注重互動(dòng),那就干脆別開微信帳號(hào)了,開了反倒損害你的利益,就跟你告訴你朋友你手機(jī)號(hào)了,結(jié)果人打你電話你天天不接,這成個(gè)啥了?
下面說說微信營(yíng)銷都能做哪些互動(dòng)形式:
(1)微信營(yíng)銷擁有更多技術(shù)化手段互動(dòng)。
微信的互動(dòng)是可以通過技術(shù)實(shí)現(xiàn)的,打通微信與企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)的接口便可。甚至可以借用其他已經(jīng)成型的數(shù)據(jù)接口實(shí)現(xiàn),比如英語(yǔ)類的公眾號(hào),接入個(gè)英語(yǔ)詞典的接口,粉絲要查單詞意思,發(fā)音啥的,直接就在你這查了,你說粘性多高?
(2)微信營(yíng)銷可以直接人工互動(dòng)。
再?gòu)?qiáng)的系統(tǒng)技術(shù),也比不過人,有些互動(dòng)沒法用系統(tǒng)做的,就用人工做,中國(guó)最不缺人了。雖然用成型技術(shù)打通了不少接口,比如訂酒店、訂機(jī)票、查天氣等10多個(gè)技術(shù)接口,但是還有程序解決不了的問題,比如有人問:“去xx地被抓怎么辦?”這種問題系統(tǒng)沒法回答,我們的客服就得跑去百度查了再返回過去結(jié)果,這都是人工的。
在此,再給企業(yè)提個(gè)建議,平時(shí)要多總結(jié)用戶都在問什么,建立自己的微信問答庫(kù),這樣就可以越來越流程化了。
·成本更低,只需要3分錢,短信要5分,還都是假的
若微信粉絲是自己的,自然不必多說,若微信粉絲是其他草根大號(hào)的,比如一個(gè)留學(xué)機(jī)構(gòu),要做微信推廣,找其他留學(xué)類的微信號(hào),現(xiàn)在成本最高也就3分錢,還都是定向的。短信群發(fā),一條5分,還有一半?yún)⑺?/span>
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