金融分析：消費金融營銷3大微創(chuàng)新案例，獲客方式又有怎樣的打法

作者：鄧超明，消費金融+新零售新電商營銷深度研究者、操盤手，中國電商協(xié)會消費金融專委會首席營銷專家，《網(wǎng)絡(luò)整合營銷實戰(zhàn)手記》《網(wǎng)絡(luò)整合營銷實戰(zhàn)手記讓營銷卓有成效》《網(wǎng)絡(luò)整合營銷實戰(zhàn)兵法》《贏道：成功創(chuàng)業(yè)者的28條戒律》等暢銷書作者，相繼任100多大中型企業(yè)電商與整合營銷顧問，操盤過400多起營銷實戰(zhàn)項目案例

消費金融品牌之間競爭，其中一項關(guān)鍵點就是營銷決勝負，從策略水平上講，相互間的差別并不會太大，要想用顛覆級別的手法，在合法合規(guī)的范圍內(nèi)實現(xiàn)業(yè)務(wù)的快速飛躍，基本不可能。我們能夠做的，往往就是微創(chuàng)新。

今天請跟隨消費金融營銷深度研究者、電商協(xié)會消費金融專委會營銷專家鄧超明，看3個消費金融營銷方面的微創(chuàng)新案例，或有啟發(fā)。

平安普惠換域名

經(jīng)常聽聞互聯(lián)網(wǎng)公司、電商公司換域名，花費動轍數(shù)百上千萬元買一個比較好的新域名，方便用戶訪問。比如京東早年的輿名是360buy.com，熟悉英文的人還好說，能夠記得住，但直接輸入這個域名時，還是比較麻煩，后來換成jd.com，據(jù)說花了千萬級。

再有小米當(dāng)年的域名是xiaomi.com，小米的拼音，其實比較好記，但如果直接輸入的話，畢竟是6個字母，還是比較麻煩。后來小米啟用了mi.com，據(jù)說花費了360萬美元，約合人民幣2243萬元，讓人感嘆“中國互聯(lián)網(wǎng)史上最貴域名”。

平安普惠呢，之前的域名是www.10100000.com，中間的這個數(shù)字真的不容易記住，后面那個100000更是阻礙了人們記住域名，也不愿意輸入?，F(xiàn)在直接換成ph.com.cn，雖然多了個cn，但域名的易記與易輸入甩了老域名幾條街，估計花費不在少數(shù)。

消費金融營銷深度研究者、電商協(xié)會消費金融專委會營銷專家鄧超明認為，這樣一個域名的啟用，對平安普惠官網(wǎng)在PC端的引流會有一定的幫助。尤其是在線上線下整合營銷的攻勢下，有可能創(chuàng)造相當(dāng)高比例的直接訪問。畢竟平安普惠目前投放了太多的搜索廣告，花費了太多的營銷成本。

捷信：掃碼下載APP，每天一個888元

在營銷獲客方面，捷信一向以地推聞名江湖， 號稱十幾萬個貸款服務(wù)點，足以力壓線下消費金融群雄。但斜刺里，這位大佬開始線上頻頻動作。

除了運營多日的捷信消費金融吧（捷信吧）、捷信官網(wǎng)、捷信頭條公眾號等營銷平臺聚客之外，最近捷信發(fā)力APP，當(dāng)然不是說剛開通APP，而是力推APP，至少在官方網(wǎng)站首頁，醒目地展示了醒目的APP推廣活動：每天一個888元，幸運大獎落誰家。

其活動規(guī)則是這樣的：所有已成功在捷信辦理貸款合同的客戶，在合同生效后30天內(nèi)，下載捷信金融APP并完成注冊，能夠自動獲得抽獎資格，每天會有一個888元現(xiàn)金大禮。 消費金融營銷深度研究者、電商協(xié)會消費金融專委會營銷專家鄧超明認為，從這個活動可以看出，捷信正試圖努力地將線上線下客戶，向APP上轉(zhuǎn)移。當(dāng)然，此前幾年時間內(nèi)，捷信雖然將重兵壓在線下貸款服務(wù)網(wǎng)點的開發(fā)與運營上，但也并未完全放松APP的推廣。

活動持續(xù)的時間也堪稱漫長，從3月22日一直到年底的12月31日，較長時間的活動機制設(shè)計，其實是為了持續(xù)引流?？赡苡腥藭幸蓡?，這樣會不會導(dǎo)致營銷成本的增加，事實上，該活動限定了每位客戶最多有一次中獎機會，新中獎的客戶只可能產(chǎn)生于APP的新增量用戶中。

這次活動的吸引點在于，888元的獎金，確實是真金白銀的獎金，可以提取到銀行帳戶的，而不是積分或代金券一類。一般來講，在經(jīng)歷紅包大戰(zhàn)之后，不可提現(xiàn)的獎金、額度較小的獎金都非常難以打動用戶下載注冊APP。

馬上消費金融布局LBS場景

一則廣為流傳的消息是，馬上消費金融推出了基于LBS的新版商品分期預(yù)約服務(wù)，用戶如果想挑選自己心儀的3C商品，可以通過馬上分期APP，直接在手機上找到所在地附近的3C數(shù)碼門店位置，還能看到商品供應(yīng)情況、有沒有打折促銷，然后線上預(yù)約，成功后會有客服人員對接。

這種功能其實在大眾點評等APP里，早已實現(xiàn)，比如置身于某商場，打開APP后，就能看到周邊餐館的位置、距離、評價等，部分餐廳可以在線預(yù)約，自然這種LBS場景定位的策略，可以將線上流量引導(dǎo)到線下。消費金融APP這樣的做法，倒不多見。

不過，消費金融營銷深度研究者鄧超明認為，要想讓LBS發(fā)揮價值，有幾個重要的條件，一是商戶配合，展示于APP甚至官網(wǎng)上的信息爭取全面，以便用戶查詢。二是用戶可查看評價與訂購量，制造熱度，吸引顧客。三是定位爭取清晰準確。四是線上客服要到位，能夠及時響應(yīng)。

消費金融培訓(xùn)：鄧超明老師消費金融營銷培訓(xùn)課程表

專注方向：互聯(lián)網(wǎng)+營銷+場景獲客業(yè)務(wù)拓展+渠道網(wǎng)點轉(zhuǎn)型+銷售能力提升

鄧超明老師，知名數(shù)字營銷機構(gòu)贏道顧問創(chuàng)始人、消費金融+新零售新電商營銷實戰(zhàn)研究中心首席研究官，中國電商協(xié)會消費金融專委會營銷專家。
擁有13年品牌、創(chuàng)新營銷與互聯(lián)網(wǎng)電商O2O營銷、分支機構(gòu)（網(wǎng)點）與員工營銷競爭力提升實戰(zhàn)經(jīng)歷，操盤管理過400多起營銷項目實戰(zhàn)案例，長期跟蹤研究100多家消費金融公司營銷變化，“互聯(lián)網(wǎng)+資本+品牌”流派聯(lián)合發(fā)起人，建立全套《消費金融與互聯(lián)網(wǎng)金融新電商、新零售、新媒體營銷課程》，業(yè)內(nèi)譽為“頗具實戰(zhàn)影響力的策劃推廣人、財經(jīng)作家與培訓(xùn)師”
擅長領(lǐng)域：互聯(lián)網(wǎng)金融消費金融品牌建設(shè)（定位創(chuàng)新、模式創(chuàng)新等）、營銷與管理；互聯(lián)網(wǎng)金融（消費金融）數(shù)據(jù)化全網(wǎng)整合精準營銷；互聯(lián)網(wǎng)（移動互聯(lián)網(wǎng)）新媒體營銷；線上線下全渠道O2O新零售營銷；金融業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+大客戶、關(guān)系營銷、服務(wù)營銷、網(wǎng)點轉(zhuǎn)型與營銷競爭力再造、業(yè)務(wù)人員新營銷技能提升等。
專注行業(yè)：銀行業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)金融公司、消費金融平臺等。

授課風(fēng)格：富有激情，講述生動，案例與信息豐富，學(xué)員聽得過癮，學(xué)得扎實

課程特色：

1、深度講座：實效熱點難點解讀+實戰(zhàn)案例剖析+實用工具方法傳授+有效營銷策略
2、智慧咖啡：專家與部分有需要的學(xué)員組織座談會，分析解決營銷問題。
3、大爭風(fēng)暴：專家與部分學(xué)員一對一交流探討，提供創(chuàng)意營銷思路。
4、趨勢洞見：創(chuàng)新營銷多種模式分析、趨勢研判與案例解剖。

聯(lián)系授課咨詢與培訓(xùn)，請聯(lián)系專職助理：楊老師（手機與微信號：15957791970） 夏老師（手機與微信號：15210513240）

鄧超明老師消費金融培訓(xùn)12天課程名單

《萬物歸移！ 消費金融移動互聯(lián)網(wǎng)營銷實戰(zhàn)兵法培訓(xùn)課程大綱》
《消費金融分支機構(gòu)網(wǎng)點營銷能力重塑與個人營銷能力提升》
《消費金融分支機構(gòu)與網(wǎng)點、郵政縣局長的數(shù)據(jù)思維》
《消費金融零售營銷技巧與營銷能力提升》
《商業(yè)銀行如何重塑營銷競爭力》
《消費金融O2O商戶開發(fā)方式、業(yè)務(wù)拓展、運營與落地》
《消費金融新媒體營銷（數(shù)字營銷）的18把刀》
《消費金融新零售營銷實戰(zhàn)全攻略》
《消費金融品牌營銷轉(zhuǎn)型、數(shù)據(jù)化全網(wǎng)精準營銷、新媒體、口碑營銷、新網(wǎng)點+新銷售實戰(zhàn)》
《消費金融發(fā)展趨勢及營銷技巧》
《如何建立消費金融業(yè)務(wù)的核心競爭力》
《贏在互聯(lián)網(wǎng)+新零售下的消費金融》
《消費金融全網(wǎng)整合營銷的36套實戰(zhàn)兵法》
《消費金融營銷全渠道開發(fā)、管理與維護》
《消費金融業(yè)務(wù)獲客方式大全、案例分析及經(jīng)驗技巧》

鄧超明老師消費金融培訓(xùn)六天課程名單

一、消費金融營銷環(huán)境與問題洞察

1、破解頭頂懸著的那些營銷監(jiān)管利刃，及應(yīng)對策略
2、消費金融營銷大勢觀瀾：叢林大戰(zhàn)，困境叢生與新營銷變革
以蘇寧、天貓、京東、土巴兔、中銀、捷信、馬上、名校貸等20多家消費金融企業(yè)的營銷策略案例為例

二、消費金融品牌實戰(zhàn)

1、我是誰？消費金融企業(yè)如何給自己有效定位
2、頂層設(shè)計：如何打造一家讓人向往的消費金融品牌
3、你的顏值誰最愛？消費金融品牌的CIS形象打造
4、銀行等傳統(tǒng)金融機構(gòu)如何打造消費金融品牌，及展開消費金融營銷創(chuàng)新
5、新創(chuàng)消費金融公司如何沖擊品牌高地、借品牌突圍
6、當(dāng)前消費金融市場品牌定位、競爭格局、營銷手段及變化分析
7、消費金融公司如何打造核心競爭力（中小商業(yè)銀行如何打造消費金融核心競爭力）

三、消費金融營銷實戰(zhàn)

（按營銷7P結(jié)構(gòu)，產(chǎn)品、價格、促銷、渠道、人員、有形展示和服務(wù)過程）
1、大爭之世！消費金融營銷的五大策略方向（數(shù)據(jù)+創(chuàng)意+整合.）
2、天下大勢！消費金融營銷的36套兵法盤點
3、讓產(chǎn)品說話！用營銷的思維打造產(chǎn)品
4、用產(chǎn)品鎖定顧客：個性化匹配推薦營銷的策略設(shè)計與實現(xiàn)
5、價格乾坤！消費金融的產(chǎn)品定價策略
6、以促動銷：消費金融促銷活動的新玩法
7、將顧客留在你的營銷閉環(huán)內(nèi)！O2O全渠道體系搭建與運營
8、如何改進你的傳統(tǒng)銷售渠道？
9、流量去哪兒了？搞清客流量的五大來源，篩選有效流量
10、流量盤活*掌：沉默睡眠用戶與老用戶的激活策略
11、抓潛、盤活、成交、追銷：消費金融電商大戰(zhàn)技法
12、數(shù)據(jù)+營銷的定點打擊：如何玩轉(zhuǎn)大數(shù)據(jù)精準營銷（體系設(shè)計與案例、客戶資料建檔、多維分類、數(shù)據(jù)分析、隱性與顯性需求測算、營銷工具推薦）
13、小也能美！小數(shù)據(jù)的精準營銷如何實現(xiàn)
14、金字塔模型：客戶畫像的3個維度、16項指標、6種辦法
15、千樹萬樹梨花開！十八種客戶群體的全維度分析（6090后，高中低收入，職業(yè)分類，偏好分類，消費場景分類等）
16、五維分析，搞清客戶購買習(xí)慣：信息偏好、信源偏好、既往消費、消費習(xí)慣、能力意愿。
17、如何引導(dǎo)消費，制造消費熱點
18、那一劍的風(fēng)情！消費金融產(chǎn)品如何解決各層次客戶的痛點、如何撓癢點、激發(fā)興奮點，如何影響顧客的購買決策
19、客戶畫像結(jié)果是如何用來指導(dǎo)營銷的？
20、消費金融產(chǎn)品的購買決策影響因素分析，如何影響與引導(dǎo)？
21、有影響力的新聞報道，經(jīng)歷了怎樣魔鬼般的打磨？
22、從客戶管理到粉絲運營：客戶全生命周期管理與延伸
23、不要讓來訪者逃掉！營銷型網(wǎng)站建設(shè)與運營的九陰九陽
24、請相信知識的穿透力！玩轉(zhuǎn)出版物、詞條、經(jīng)驗及文庫營銷
25、企業(yè)微博號實戰(zhàn)兵法：如何打造圈粉百萬的微博自媒體
31、企業(yè)微信公眾號實戰(zhàn)兵法：如何打造圈粉10萬級的微信自媒體
32、天羅地網(wǎng)：第三方自媒體渠道投放*策略設(shè)計
33、口碑營銷實戰(zhàn)兵法：四種口碑玩法，與顧客談戀愛
34、付費搜索營銷實戰(zhàn)兵法：舞動競價、專區(qū)、知音等四把利刃
35、如何跳好關(guān)鍵詞搜索排名優(yōu)化（SEO）的騎馬舞（內(nèi)部優(yōu)化18條軍規(guī)+外部優(yōu)化6脈神劍）
36、消費金融的網(wǎng)盟廣告如何投放最有效
37、攻城重武器：硬廣告立體覆蓋新打法
38、微博信息流廣告投放策略與指導(dǎo)
39、微信朋友圈廣告投放策略與指南
40、門戶網(wǎng)站及新聞客戶端信息流廣告投放實戰(zhàn)
41、一篇社交媒體的爆文怎么煉成？（閱讀量1萬+、10萬+等）
42、提振消費金融品牌影響力的殺招：事件營銷引發(fā)核裂變
43、熱點話題營銷如何煉成：輿論開路、萬眾狂歡
44、病毒式視頻營銷法：九種技巧制造毒王
45、如何制作一部傳播力的短視頻
46、美麗殺手圖片營銷的四玩法：用美麗勾眼神；用奇思占腦瓜.
47、從5大段子案例，學(xué)會如何用段子為營銷開路
48、金手指！直播營銷的八種打法
49、洞察客戶買單的內(nèi)心密碼！客戶轉(zhuǎn)化率模型變革：AIKDCA與AIKDCASS
50、用消費商的思維做營銷：如何讓顧客分享給顧客
51、網(wǎng)紅+意見領(lǐng)袖營銷的七種武器
52、消費金融的場景營銷如何創(chuàng)新（顛覆+微創(chuàng)新）
53、雙劍合璧！線上線下活動如何配合呼應(yīng)
54、H5營銷完全實戰(zhàn)指南：如何做一場有影響力的H5營銷
55、用社群幫你動銷：方法、技巧與經(jīng)驗
56、眾人拾柴火焰高！網(wǎng)絡(luò)眾籌+預(yù)售營銷指南
57、愉悅的玩耍！游戲植入營銷
58、寶刀還未老！用電子郵件提升知名度、把用戶拉回來
59、跨界引流：合縱連橫，如何打一場多品牌聯(lián)合營銷
60、一切為了交易！消費金融營銷的四級效果指標體系
61、互聯(lián)網(wǎng)+大客戶營銷：打通互聯(lián)網(wǎng)與大客戶的任督二脈
62、與顧客談戀愛：網(wǎng)絡(luò)客服的溝通交流標準技巧
63、怎么說最好？網(wǎng)絡(luò)客服如何提高在線咨詢的轉(zhuǎn)化率
64、打造能征善戰(zhàn)之師：消費金融營銷團隊如何造
65、輿情了望+見招拆招：危機公關(guān)預(yù)警機制設(shè)計與破解大法
66、糧草！糧草！營銷財務(wù)控制及投入產(chǎn)出比核算
67、大數(shù)據(jù)營銷工具推薦與點評、對應(yīng)案例解讀
69、中銀、捷信、馬上、平安等金融系消費金融公司營銷體系，及精彩營銷案例總評
70、蘇寧、天貓、京東等零售系消費金融公司營銷體系及精彩營銷案例總評
71、土巴兔、斑馬王國、名校貸等垂直消費金融公司營銷體系及精彩營銷案例總評
72、移動端消費金融營銷案例（玖富蠟筆分期、麥芽分期等）

四、消費金融區(qū)域分支機構(gòu)與網(wǎng)點營銷、業(yè)務(wù)人員能力提升

1、區(qū)域金融機構(gòu)的新營銷實戰(zhàn)：基于數(shù)據(jù)的消費金融全網(wǎng)整合精準營銷策略設(shè)計與實戰(zhàn)
2、消費金融銷售人員的八種營銷武器：如何創(chuàng)新、如何激發(fā)威力、如何用好新媒體營銷工具
3、消費金融產(chǎn)品銷售的十大技巧
4、消費金融互聯(lián)網(wǎng)+大客戶營銷縱橫
5、金融網(wǎng)點的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新與升級
6、重塑消費金融網(wǎng)點的營銷競爭力
7、網(wǎng)點的服務(wù)營銷新招
8、網(wǎng)點營銷的20種殺招

五、場景設(shè)計、搭建、運營與創(chuàng)新

1、最全解讀場景營銷：消費金融叢林戰(zhàn)打響
2、消費金融場景營銷五種模式及32種策略
2、工農(nóng)中建等傳統(tǒng)銀行的消費金融場景營銷策略與案例分析
3、白條、花唄、任性付等電商消費金融場景營銷策略與案例分析
4、通用等汽車消費金融營銷案例
5、名校貸、喵貸、分期樂等校園消費金融的場景營銷策略與案例分析
6、他山之石：宜家、滴滴、星巴客、三只松鼠、韓都衣舍等企業(yè)的場景營銷策略與案例分析
7、消費信貸的場景營銷策略與案例分析
8、消費分期的場景營銷策略與案例分析
9、消費保險的場景營銷策略與案例分析
10、實體店面的場景營銷策略與案例
11、PC端互聯(lián)網(wǎng)電商的場景營銷（官方網(wǎng)站、垂直網(wǎng)店及第三方平臺店等）
12、移動電商的場景營銷（手機、微店等）
13、微信場景營銷：兵家必爭之地，你必攻占
14、劍指搜索場景：有多少神通可以施展
15、掘金微博場景：消費金融怎么打好這場營銷仗
16、消費金融場景營銷如何落地、如何激活交易欲望
17、場景營銷的投入要求與人力資源配備
18、如何讓消費金融的場景營銷更成功：贏在轉(zhuǎn)化率
19、跨界學(xué)習(xí)：八大大眾化場景營銷創(chuàng)意案例欣賞與分析（宿務(wù)航空、維多利亞的秘密、紅牛換手機、阿爾山環(huán)保手寫瓶、NIKE夜光足球場、香奈兒新品發(fā)布會場景營銷案例、能刷卡的廣告牌、肯德基自助點餐等。）
20、消費金融場景營銷服務(wù)商介紹與點評
21、消費金融場景營銷創(chuàng)新的六大方向：顛覆式創(chuàng)新+微創(chuàng)新
22、布局、體驗、留?。合M金融如何打贏場景營銷