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中國企業(yè)培訓講師
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小成就的大作用

發(fā)布時間:2014-03-18 02:32:11
 
講師:陳啟華 瀏覽次數(shù):2376
 一個公司,一個企業(yè),最重要的事莫過于提高該企業(yè)內部的員工凝聚力,從而提高生產率。那么公司應該如何激勵員工,才能有效的提高生產力?筆者通過十幾年努力探索研究,深入研究了眾多企業(yè)團隊的工作日記,以此為基礎,深入分析這些團隊生產中的激勵因素。

一個公司,一個企業(yè),最重要的事莫過于提高該企業(yè)內部的員工凝聚力,從而提高生產率。那么公司應該如何激勵員工,才能有效的提高生產力?筆者通過十幾年努力探索研究,深入研究了眾多企業(yè)團隊的工作日記,以此為基礎,深入分析這些團隊生產中的激勵因素。最后總結出:在每天的工作中取得成就便是*的激勵因素。

成就往往使人聯(lián)想到企業(yè)某方面的重大突破或者實現(xiàn)偉大的戰(zhàn)略目標。但是,這些大的總體目標往往不能一蹴而就。幸好,即使是很小的進展也可以極大地提振員工的工作心理。當然,另一方面,不起眼的損失和挫折同樣也會給工作心理帶來極大的負面沖擊。因此對于管理者來說,盡量減少日常工作中的負面事件非常重要。

管理者如何才能確保員工積聚動力,甘愿投入,并享受樂趣?如何為員工的日常工作進展提供支持?事實上,最有效的做法,就是提供催化劑和營養(yǎng)劑,以推動項目取得進展,同時消除工作中可能導致挫折的抑制劑和毒化劑。

所謂催化劑,就是能為工作提供支持的行為,包括設立清晰的目標、容許自主性、提供充分的資源和時間、為工作提供協(xié)助、以開放心態(tài)從工作成敗中學習,以及允許員工自由地交流想法等。催化劑的對立面是抑制劑,包括不為員工提供支持,故意干擾工作進程。

營養(yǎng)劑指人與人之間相互支持的行為,例如對他人表示尊重、認可,給予鼓勵或精神安慰,建立歸屬感等。與其對立的毒化劑則相反,它指的是缺少尊敬、打擊士氣、漠視他人情感、制造人際沖突等。營養(yǎng)劑和毒化劑一正一反地對工作心理產生直接的影響。

構成催化劑和營養(yǎng)劑的管理行為其實并不神秘,即使不算是常識,也只能算是管理學入門內容。但是作者對工作日志的研究顯示,這些道理常常被管理者拋諸腦后。他們所研究的公司中,即使是那些對員工關心較多的管理者,也未能持續(xù)地提供催化劑和營養(yǎng)劑。

進展原理最重要的意義在于:通過支持員工,并推動他們在有意義的工作中日益取得進展,管理者不但能夠改善員工的工作心理,而且能夠提高組織的長期業(yè)績,而這又將進一步提振員工的工作心理。當然這種循環(huán)也有不利的一面,也就是可能產生消極的反饋循環(huán)。

進展原理的另一個意義在于:要保持員工的內驅力和幸福感,管理者沒必要費盡心機地揣測員工的心理,或者操控各種復雜的激勵手段。只要他們能夠向員工表現(xiàn)出基本的尊重和體諒,就可以將注意力放在對工作本身的支持上。

作為一個優(yōu)秀的管理人,你需要懂得利用這一種反饋式的循環(huán)去激勵員工。這與你在商學院或者課本上學到的不太一樣,課本的知識更注重于員工和企業(yè)組織的管理。而這一方法則要你關注與工作的進展情況。從某種角度而言,做好進展的管理更能激勵員工努力工作,因為他們的心思你不必去思考,你只需要幫助他們在工作上取得進展,他們自然便會受到鼓舞并驅動自己更加努力工作、熱愛工作。



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