課程亮點(diǎn)
錄像回放的授課方式：課上情境演練時(shí)的全程錄像、小組成員針對(duì)錄像回放觀察到的具體行為后的反饋，使學(xué)員直觀了解談判的效果，在行為層面發(fā)生改變；
最系統(tǒng)的談判知識(shí)點(diǎn)梳理：從談判前的謀略布局、談判中的精準(zhǔn)話術(shù)、到如何結(jié)合話術(shù)謀略攻克四個(gè)談判階段，PNP逐一擊破，系統(tǒng)全面；
實(shí)用的談判策略（GTO）工具：根據(jù)情境及對(duì)雙方關(guān)系的期望，有針對(duì)性地采取談判策略；
*提供非正式談判解決方案：幫助學(xué)員輕松應(yīng)對(duì)跨部門間非正式談判，有效增強(qiáng)雙方關(guān)系；

課程收益
心態(tài)Awareness：意識(shí)到自己擅長(zhǎng)和常用的談判風(fēng)格是什么，自己和對(duì)方的期望、籌碼及潛在需求
技能Skill：能熟練進(jìn)行需求籌碼分析并使用各種談判風(fēng)格、管理各種談判階段和談判總體策略
應(yīng)用Application：能在各種情境下識(shí)別并靈活應(yīng)用談判策略

課程大綱
了解談判的需求/籌碼分析：知己知彼
我方：需求/籌碼分析
對(duì)方：需求/籌碼分析
了解談判的不同風(fēng)格
談判風(fēng)格技巧（說服，講明期望，交換，傾聽，施壓，脫離，尋找共同點(diǎn)，詢問，自我表白，回避）

了解談判的不同階段及關(guān)鍵任務(wù)
預(yù)備階段：營(yíng)造積極氛圍/對(duì)議事日程達(dá)成一致
開始階段：清晰陳述開始立場(chǎng)/澄清檢驗(yàn)對(duì)方立場(chǎng)
探索階段：識(shí)別潛在需求/找出備選籌碼
結(jié)束階段：匹配籌碼和需求

了解談判的總體策略GTO（課程亮點(diǎn)）
總體策略1：高信任度/加強(qiáng)關(guān)系情境
總體策略2：低信任度/加強(qiáng)關(guān)系情境
總體策略3：高信任度/保持關(guān)系情境
總體策略4：低信任度/保持關(guān)系情境

培訓(xùn)師介紹：洪梅
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：領(lǐng)導(dǎo)管理技能 
溝通技能教導(dǎo) 
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力 
正向影響力 
正向談判 

培訓(xùn)培訓(xùn)師 
商務(wù)演講技能 
時(shí)間與壓力管理 
優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)技巧 
行動(dòng)學(xué)習(xí)Action Learning 

授課語(yǔ)言：中文 
主要客戶：騰訊、百度、中國(guó)電信、諾基亞、愛立信、松下電子、東芝電子、海爾、聯(lián)想、TCL、安捷倫、拜耳、GSK、諾華、住友、益普生、諾維信、TTI、遠(yuǎn)大集團(tuán)、天河城、大鏟灣、工商銀行、廣發(fā)銀行、招商信諾、南洋商業(yè)銀行、中意人壽、中德安聯(lián)、福特、上汽乘用車、巴士股份、圣戈班、深高速、中集、安東石油、東方海外、百事、中糧可口可樂、加多寶、耐克、雅詩(shī)蘭黛 

洪梅女士有著4年銷售、3年市場(chǎng)營(yíng)銷、15年企業(yè)培訓(xùn)與咨詢的工作經(jīng)歷。此外，洪女士還接受過眾多專業(yè)海外訓(xùn)練，是*培訓(xùn)與發(fā)展協(xié)會(huì)（ASTD）會(huì)員，并擁有*領(lǐng)導(dǎo)管理研究中心（LMI）、中國(guó)人民大學(xué)工商管理研修中心的資格認(rèn)證，以及準(zhǔn)入門檻相當(dāng)高的摩托羅拉大學(xué)、諾基亞學(xué)院、愛立信學(xué)院以及百度學(xué)院的特授講課資質(zhì)。 
洪梅女士曾為多家國(guó)內(nèi)外大型企業(yè)服務(wù)，其中包括香港龍海醫(yī)療設(shè)備有限公司、*通用電氣（GE）公司、博峰營(yíng)銷管理顧問（Pinnacle）公司，并先后擔(dān)任過銷售經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、副總經(jīng)理等管理職務(wù)，因而對(duì)不同的企業(yè)文化及職能工作都有實(shí)際經(jīng)驗(yàn)和心得。 

洪梅女士是*通用電氣（GE）醫(yī)療設(shè)備公司第一位中國(guó)區(qū)負(fù)責(zé)培訓(xùn)的人員，并由此成為國(guó)內(nèi)最早從事培訓(xùn)工作的專業(yè)人士。同時(shí)，經(jīng)過“*領(lǐng)導(dǎo)管理研究中心”歷時(shí)三年的嚴(yán)格程序，她成為第一批擁有 “企業(yè)教練”專業(yè)認(rèn)證資質(zhì)的本土顧問，是目前國(guó)內(nèi)為數(shù)不多的專業(yè)“管理教練”。洪女士以講授管理類、人際技巧類課程見長(zhǎng)，還能夠就個(gè)人發(fā)展、培訓(xùn)培訓(xùn)師等課程進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。洪梅女士還具有令人信服的課程開發(fā)能力，被多家跨國(guó)公司指定作客戶化的培訓(xùn)，參加過洪女士培訓(xùn)的學(xué)員大都成為她長(zhǎng)期穩(wěn)定的追隨者。 

洪女士思維敏捷而條理清晰，富有親和力，她的課程非常注重與學(xué)員實(shí)際工作的緊密結(jié)合，能夠深刻而富有見地地解答學(xué)員的問題，這點(diǎn)尤其受到學(xué)員們的歡迎。 
作為一名出色的資深培訓(xùn)顧問，洪梅女士曾被《中國(guó)青年報(bào)》評(píng)為中國(guó)十大*推薦培訓(xùn)師。長(zhǎng)期以來，她的授課滿意度均保持在百分之九十。