基于勝任力的一線主管系統(tǒng)線上培訓(xùn)

課程時(shí)間： 2020年5月12日/5月19日/5月26日/6月2日/6月9日/6月16日 每晚19:30-21:00
（線上6次上課，上課每次1.5小時(shí)，開營儀式和結(jié)營儀式各15分鐘不含在內(nèi)）
課程價(jià)格：6次課程優(yōu)惠總價(jià)：999元（也可企業(yè)包班定制），單次課程：199元

活動(dòng)背景：
1.企業(yè)在選拔一線主管的標(biāo)準(zhǔn)往往是因?yàn)榧夹g(shù)過硬，而忽略了管理能力的考量，其結(jié)果往往是企業(yè)損失了一名優(yōu)秀的員工，卻提拔了一個(gè)平庸的管理者。
2.沒有經(jīng)過系統(tǒng)訓(xùn)練的一線主管總是在幫企業(yè)制造問題，系統(tǒng)訓(xùn)練過的都在幫企業(yè)解決問題，系統(tǒng)訓(xùn)練過的一線主管會讓管理者的思想強(qiáng)化，功能弱化，沒有系統(tǒng)訓(xùn)練過的則反之。
3.企業(yè)把優(yōu)秀的員工提升為一線主管后并沒有系統(tǒng)地教他如何做這個(gè)一線主管，大多數(shù)一線主管都是靠“偷學(xué)”前任班長的經(jīng)驗(yàn)或是靠自己摸索來管理的，這就會讓企業(yè)付出高昂的試錯(cuò)成本。所以系統(tǒng)地把“游擊隊(duì)”訓(xùn)練成“正規(guī)軍”就成了企業(yè)管理者的當(dāng)務(wù)之急。
4.企業(yè)的核心任務(wù)是追求利潤的*化，而影響利潤點(diǎn)的主要有三個(gè)指標(biāo)（Q質(zhì)量 C成本 D交期），而影響這三個(gè)指標(biāo)的主要有五方面的資源（人機(jī)料法環(huán)），而一線主管又直接掌握著這些資源的利用率，所以一線主管會直接消耗掉企業(yè)的利潤點(diǎn)。
5.少年強(qiáng)則中國強(qiáng)，基層強(qiáng)則企業(yè)強(qiáng)，誰贏得了基層，誰就贏得了企業(yè)的未來。

課程目標(biāo)：
1.從碎片式的培訓(xùn)走向系統(tǒng)培養(yǎng)，把一線主管從“游擊隊(duì)”培養(yǎng)成“正規(guī)軍”
2.引導(dǎo)一線主管正確的思維方向和梳理合適的工作方法
3.幫助一線主管解決工作中的問題點(diǎn)，突破工作中的瓶頸，補(bǔ)強(qiáng)能力的短板
4.協(xié)助企業(yè)建立一線主管管理的操作手冊和構(gòu)建一線主管勝任力模型
5.把一線主管培養(yǎng)成”召之既來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝“的精兵強(qiáng)將

學(xué)員對象：
謀求蝶變的企業(yè)一線主管需要拓展提升的基層管理者班組長儲備干部后備人才
課程亮點(diǎn)：
課程設(shè)置：每節(jié)設(shè)定“一個(gè)主題，一個(gè)場景，一個(gè)痛點(diǎn)、一個(gè)工具、一個(gè)任務(wù)的五個(gè)一結(jié)構(gòu)，確保課程聽的懂、拿得走、用得上、有成效 ；
效果檢驗(yàn)：思維引導(dǎo)、工具運(yùn)用、標(biāo)準(zhǔn)梳理、成果轉(zhuǎn)化；
問與診結(jié)合、教與學(xué)相長，從管好自己，管好工作，管好下屬為主線形成三維系統(tǒng)的訓(xùn)練。

課程價(jià)值：
價(jià)值1：精準(zhǔn)的問診系統(tǒng)——掌握一線主管工作中的問題點(diǎn)，痛點(diǎn)，難點(diǎn)以及短板和瓶頸；
價(jià)值2：勝任力模型系統(tǒng)——協(xié)助企業(yè)對一線主管現(xiàn)有的能力進(jìn)行初步的測試和評估；
價(jià)值3：經(jīng)驗(yàn)萃取系統(tǒng)——幫助企業(yè)把有經(jīng)驗(yàn)的班長和員工的經(jīng)驗(yàn)萃取出來并形成標(biāo)準(zhǔn)；
價(jià)值4：工作坊（WORKSHOP）——把一線主管培養(yǎng)成教練型上司，學(xué)會引導(dǎo)技術(shù)；
價(jià)值5：標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)——協(xié)助企業(yè)建立一線主管的日常操作手冊和任務(wù)管理地圖；
價(jià)值6：人才儲備——建立企業(yè)人才致勝“儲備”機(jī)制和培養(yǎng)一批高級教練。

成果產(chǎn)出：
建立《日管理工作內(nèi)容表》《工作輕重緩急表》《工作順序表》
建立問題員工識別的《訓(xùn)練預(yù)定表》
建立經(jīng)驗(yàn)萃取的《基于經(jīng)驗(yàn)萃取的工作分解表》
建立教導(dǎo)成果的《教導(dǎo)成果評估表》《教練名單》
建立《早會報(bào)告單》，《早會作業(yè)指導(dǎo)書》和《早會評比機(jī)制》
建立《情緒分析表》《深度傾聽分析表》《任務(wù)而達(dá)表》
建立《員工需求分析表》《部屬的輔導(dǎo)計(jì)劃表》《部屬輔導(dǎo)記錄表》
建立《降低員工疲勞度分析表》
建立《生產(chǎn)前準(zhǔn)備檢查表》《過程巡檢要點(diǎn)表》《4M變更控制表》《標(biāo)準(zhǔn)交接班記錄表》
建立起《班組長的日清管理標(biāo)準(zhǔn)》

操作形式：
1.課程次數(shù)：課程共6天6個(gè)模塊，每模塊分3-8個(gè)小節(jié)
2.線上時(shí)長：項(xiàng)目總時(shí)長約9小時(shí)，每天1.5小時(shí)
3.學(xué)習(xí)流程：開營儀式—線上教學(xué)---線下作業(yè)—作業(yè)點(diǎn)評---落地復(fù)盤—結(jié)營儀式
4.學(xué)習(xí)方式：
線上聽課：90分鐘/次
課后作業(yè)：每課布置落地課題
在線問答：10--15分鐘/次（每次課程前會對上一次課程中的疑惑進(jìn)行解答）
復(fù)盤學(xué)習(xí)：90分鐘/次（訓(xùn)練最后一課、組織大家對前面的課程進(jìn)行系統(tǒng)的復(fù)盤，保證落地）
點(diǎn)評反饋：老師會對每個(gè)學(xué)員的每一次作業(yè)進(jìn)行點(diǎn)評，肯定優(yōu)點(diǎn)，指出不足，明確改進(jìn)方向
建立標(biāo)準(zhǔn)：協(xié)助企業(yè)建立一線主管管理操作手冊
成果發(fā)表：公司組織相關(guān)參加學(xué)習(xí)的一線主管進(jìn)行學(xué)習(xí)成果的展示
5.學(xué)習(xí)條件：一機(jī)在手、聯(lián)網(wǎng)即可、隨時(shí)隨地、重復(fù)學(xué)習(xí)

課程大綱：
管好自己----影響力篇
第一講：華麗轉(zhuǎn)身—一線主管的的角色轉(zhuǎn)換（1.5H）
第1講：一線主管的一督三導(dǎo)的工作職責(zé)
第2講：五種管理風(fēng)格的測試和剖析
第3講：工作立場的三個(gè)代表
第4講;  職業(yè)化的三個(gè)工作心態(tài)和時(shí)間管理
第5講：一線主管三種權(quán)力的運(yùn)用
第6講：管理的五個(gè)誤區(qū)
第7講：一線主管應(yīng)該具備的六大能力
課后輸出：《班組長的日管理表》、《時(shí)間管理輕重緩急表》  《日工作順序表》 《管理風(fēng)格測試表》
解決問題：實(shí)現(xiàn)一線主管從技術(shù)能力走向管理高手的轉(zhuǎn)型，明確在企業(yè)中我是誰？我要做什么？我要怎么做？知道每天在公司必須干什么，應(yīng)該干什么，可以干什么和不可以干什么：清楚自己是哪一種風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo)，明白不同的事情應(yīng)該站不同的立場從而避免掉進(jìn)管理的五個(gè)誤區(qū)

第二講：EQ為王—高情商的溝通藝術(shù)（1.5H）
第1講：情商與溝通的關(guān)聯(lián)
第2講：溝通的四個(gè)核心模塊
第3講： 溝通的六個(gè)步驟
第4講：心理學(xué)在溝通中的運(yùn)用
第5講：與下屬溝通的5個(gè)要領(lǐng)
第6講：部門溝通的四大原則
第7講：與上級溝通的五大技巧
課后輸出：《情緒管理表》 《深度傾聽表》 《任務(wù)達(dá)達(dá)表》
解決問題：學(xué)會同理心的溝通技巧，從表達(dá)到傾聽，從提問到反饋能有效地把控溝通的天時(shí)，地利和人和。讓對方能夠聽得進(jìn)去，聽得樂意，聽得合理，從而達(dá)到雙贏的溝通結(jié)果。

管好下屬----領(lǐng)導(dǎo)力篇
第三講：造物先造人—基于經(jīng)驗(yàn)萃取的工作教導(dǎo) （1.5H）
第1講：員工管理的三大范疇（態(tài)度 知識 技能）
第2講：四種問題員工的識別
第3講： 教導(dǎo)時(shí)機(jī)和教導(dǎo)對象的把握
第4講：基于工作經(jīng)驗(yàn)萃取的工作分解
第5講：教導(dǎo)四階段法的解析
第6講：教導(dǎo)成果的高效評估
第7講：學(xué)會調(diào)整自己的領(lǐng)導(dǎo)形態(tài)，以應(yīng)對不同的情境教導(dǎo)
課后輸出：《訓(xùn)練預(yù)定表》《基于經(jīng)驗(yàn)萃取工作分解表》《教導(dǎo)成果評估表》《教導(dǎo)作業(yè)指導(dǎo)書》
解決問題： 系統(tǒng)地識別四大類的問題員工：工作中有不知道的，不會做的，做得不標(biāo)準(zhǔn)的，做得不熟練，通過系統(tǒng)的教導(dǎo)方法和標(biāo)準(zhǔn)的教導(dǎo)步驟，把員工不知道的教導(dǎo)成知道，不會做的教導(dǎo)成會做，做得不標(biāo)準(zhǔn)的教導(dǎo)成標(biāo)準(zhǔn)，做得不熟練的教導(dǎo)成熟練。從而大大地降低質(zhì)量問題，安全事故和效率損失。同時(shí)幫企業(yè)培養(yǎng)一批教練并把有經(jīng)驗(yàn)的員工的經(jīng)驗(yàn)萃取出來形成經(jīng)驗(yàn)的傳承。

第四講：激心勵(lì)志—部屬的培育與激勵(lì) （1.5H）
第1講：管理者在部屬培養(yǎng)中所扮演的角色
第2講：不同層次的部屬培育的重點(diǎn)
第3講：培育計(jì)劃的細(xì)部制定
第4講：培育的四階段要法
第5講：激勵(lì)員工的兩大因素
第6講：激勵(lì)需求的問與診
第7講：激勵(lì)員工的十大方法
第8講：心理學(xué)在激勵(lì)中的運(yùn)用
課后輸出：《部屬培育計(jì)劃表》《部屬輔導(dǎo)記錄表》《員工基本資料表》《員工需求分解表》
解決問題：企業(yè)最難做的一件事就是如何讓員工做出最好的業(yè)績，所以建立培育部屬的正確認(rèn)知與觀念，化管為教，掌握OJT(在職訓(xùn)練)實(shí)施的步驟與方法，提高OJT訓(xùn)練的效益，學(xué)習(xí)有效激勵(lì)部屬的技巧，提高工作的積極性，讓員工感覺被重視、被肯定、被關(guān)懷，從而提升部門和企業(yè)的績效。

管好現(xiàn)場----執(zhí)行力篇
第五講：入門第一課---高效班組一日管理 （1.5H）
第1講：高效早會：早會的三大內(nèi)容和六大要求
第2講：班前準(zhǔn)備：你不為生產(chǎn)作準(zhǔn)備就要為失敗作準(zhǔn)備（生產(chǎn)前準(zhǔn)備五要素）
第3講：班中控制：勤巡死盯方有成果(班中控制的四大體系)
第4講：班后控制：今天的結(jié)束就是明天的開始（班后管理的六步曲）
課后輸出：《早會報(bào)告單》  《早會作業(yè)指導(dǎo)書》 《早會評估機(jī)制》  《生產(chǎn)前準(zhǔn)備檢查表》 
《4M變更點(diǎn)控制表》 《交接班標(biāo)準(zhǔn)表》《過程巡檢要點(diǎn)表》
解決問題：系統(tǒng)地幫一線主管明確早會的兩大初心，運(yùn)用心理學(xué)來研究早會的隊(duì)形和方式，把早會的內(nèi)容系統(tǒng)地梳理出來，讓員工能夠聽得進(jìn)去，聽得樂意，聽得合理。教會一線主管如何在早會里面解決員工的心情，激發(fā)員工的斗志，讓員工參與到早會里面來，讓早會開得有血有肉有趣有料。
一日管理的內(nèi)容，讓一線主管理解生產(chǎn)前的切入點(diǎn)，過程控制關(guān)鍵點(diǎn)，生產(chǎn)后的突破點(diǎn)。圍繞著生產(chǎn)過程中的質(zhì)量控制，設(shè)備維護(hù)，安全生產(chǎn)，材料管理，效率運(yùn)算以達(dá)成按質(zhì)，按量，按期完成每天的生產(chǎn)計(jì)劃和工作目標(biāo)。

第六講：把經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為能力---讓經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰D(zhuǎn)人為復(fù)盤高手 （1.5H）
第1講：知識點(diǎn)的梳理
第2講：掌握度的把握
第3講：運(yùn)用區(qū)的識別
第4講：執(zhí)行力的計(jì)劃
第5講：轉(zhuǎn)化度的思考
第6講：行動(dòng)力的促成
課后輸出： 知識梳理清單  經(jīng)驗(yàn)萃取表，行動(dòng)計(jì)劃表，管理改進(jìn)建議表，復(fù)盤效果檢查清單，
解決問題：紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行，如果學(xué)習(xí)不能轉(zhuǎn)化為能力，那將是企業(yè)的重大的一筆無形資產(chǎn)的損失，如何讓知識旋轉(zhuǎn)而行穩(wěn)致遠(yuǎn)，在每一次的學(xué)習(xí)后能夠反思學(xué)習(xí)，萃取經(jīng)驗(yàn)并快速地轉(zhuǎn)化為個(gè)體的能力和組織能力以及團(tuán)隊(duì)共有的智慧，從而打破學(xué)習(xí)的認(rèn)知遮蔽，激發(fā)公司的創(chuàng)新與持續(xù)的改善能力。

老師介紹：康老師
康建平老師  基層管理者訓(xùn)練的教頭
管理工程學(xué)碩士
臺灣生產(chǎn)力中心工業(yè)工程
國家注冊認(rèn)證講師
多年被評為*有品牌價(jià)值講師
企業(yè)共享大學(xué)智庫研究院研究員
一線主管系統(tǒng)培養(yǎng)項(xiàng)目創(chuàng)始人
一線主管勝任力模型搭建者
一線主管*領(lǐng)導(dǎo)力研發(fā)者
十八年只做一件事：打造中國的基層
率先提出了“*的企業(yè)看基層”的管理理念
率先提出了“造物先造人”的企業(yè)管理思想                 
曾任：燦坤跨國集團(tuán)等多家跨國公司的生產(chǎn)主管，生產(chǎn)經(jīng)理 生產(chǎn)廠長等職位

授課風(fēng)格：
1. 課程內(nèi)容：實(shí)用性強(qiáng)，系統(tǒng)性強(qiáng)，方法和工具與時(shí)俱進(jìn)，視角獨(dú)到，觀點(diǎn)新穎；
2. 授課風(fēng)格：擅于思維引導(dǎo)，精于成果轉(zhuǎn)換；
3. 授課特點(diǎn)：通俗易懂接地氣，同頻共振定乾坤；
4. 授課方式：知識講解+案例研討分析+小組競賽+情景互動(dòng)+總結(jié)分享+課后作業(yè)+行動(dòng)計(jì)劃+實(shí)用工具+作業(yè)點(diǎn)評+標(biāo)準(zhǔn)化建立
培訓(xùn)經(jīng)歷：
本著“專業(yè)的人做專業(yè)的事，專業(yè)的事交給專業(yè)的人來做”的理念，18年如一日專注于中國基層管理者的培訓(xùn)和輔導(dǎo)，足跡遍布全國200多個(gè)城市，受訓(xùn)企業(yè)達(dá)2600多家，受訓(xùn)人員超12萬人次，平均每年約200場培訓(xùn)，被多家行業(yè)龍頭企業(yè)聘請為一線主管訓(xùn)練常年顧問，并被客戶和學(xué)員譽(yù)為“基層管理者訓(xùn)練的教頭”
2012年率先在國內(nèi)啟動(dòng)了“一線主管系統(tǒng)培養(yǎng)落地式項(xiàng)目”，項(xiàng)目從三維一體的診斷 →勝任力的測試→360度課程設(shè)計(jì)→現(xiàn)場實(shí)操輔導(dǎo)→標(biāo)準(zhǔn)化建立→考核機(jī)制的建立。讓基層主管的培訓(xùn)從碎片式走向了系統(tǒng)化，從“有笑”走向了有效，讓培訓(xùn)變成了培養(yǎng)，并幫企業(yè)系統(tǒng)培養(yǎng)和儲備了大量的人才和教練。目前輔導(dǎo)了 索菲亞 李爾 S* 德爾福 日本三菱 南方航空  中儲糧 佳沃新能源等66個(gè)一線主管落地式項(xiàng)目，深得客戶的一致好評和認(rèn)可。

主講課程：
《從技術(shù)走向管理---管理者的角色定位》
《造物先造人---部屬的教導(dǎo)與激勵(lì)》
《溝通從心開始---高情商的溝通》
《要團(tuán)隊(duì)不要團(tuán)伙---高績效的團(tuán)隊(duì)與執(zhí)行力》
《管理者之劍---問題分析與解決》
《改變世界不如改變自己---現(xiàn)場管理與改善實(shí)務(wù)》
《從精兵到強(qiáng)將---高效班組的一日管理》
《贏在基層---一線主管管理的五大劍法》
《從管理能手走向領(lǐng)導(dǎo)高手---*情境領(lǐng)導(dǎo)力》
《決勝在現(xiàn)場---生產(chǎn)主管實(shí)操訓(xùn)練》

部分授課企業(yè)：
IT通訊企業(yè)：中國電信武漢分公司、中國移動(dòng)山西分公司、中芯國際、三星半導(dǎo)體……
石油化工企業(yè)：中石油、中海油、中石化、中沙石化、.立邦涂料、巴斯夫、臺塑……
汽車行業(yè)：北京奔馳、天津豐田、廣州廣汽、上汽集團(tuán)、、通用汽車、、吉利汽車、江鈴汽車……
航空和交通行業(yè)：中國航天、上海軌道交通、東莞地鐵、中國中車、中國鐵路、南方航空、中國國際航空、沈陽飛機(jī)制造廠……
能源和電力：國家電網(wǎng)合肥、上海閔行電廠、錫林郭勒發(fā)電廠、寧夏發(fā)電廠、甘肅電投、大亞灣核電……
船舶鋼鐵行業(yè)：江南造船廠、揚(yáng)子江造船、南通明德、吉寶(南通)船廠、首都鋼鐵、太原鋼鐵……
輪胎行業(yè)： 佳通輪胎 、住友橡膠、普利斯通……
醫(yī)藥食品： 可口可樂 、百威啤酒、中國醫(yī)藥集團(tuán) 、九州藥業(yè)、、揚(yáng)子江藥業(yè) 、愛康體檢……
家電行業(yè)： 美的集團(tuán)  、LG、松下 、海信 、飛利浦、青島海爾、惠而浦、東芝、日立、大金空調(diào)、西門子、TCL……
家居行業(yè)：索菲亞 、 歐派……
煙草行業(yè)：云南中煙 、 湖南中煙、上海煙草……
其他企業(yè)：富士康、偉創(chuàng)力、陽光集團(tuán)、華碩電腦、YKK拉鏈、S*、日本三菱、蒂森克虜伯、博世、博西華、安波福、神達(dá)電腦、索尼、三一重機(jī)、ABB、三星、友達(dá)光電、中儲糧、中國兵器集團(tuán)、中國華電、盛虹控股、四川長虹、古井貢酒……

基于勝任力的一線主管系統(tǒng)線上培訓(xùn)