區(qū)域經(jīng)濟(jì)與郵政企業(yè)商機(jī)把握實戰(zhàn)訓(xùn)練
發(fā)布時間:2017-11-28 22:42:11
講師:王毅 瀏覽次數(shù):2611
課程描述INTRODUCTION
商機(jī)把握培訓(xùn)
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日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
商機(jī)把握培訓(xùn)
課程目的
結(jié)合集團(tuán)公司相關(guān)要求和業(yè)務(wù)發(fā)展新趨勢,并結(jié)合當(dāng)?shù)貐^(qū)域經(jīng)濟(jì)的實際狀況和特點,介紹各項業(yè)務(wù)開展的好做法和經(jīng)驗,運用科學(xué)的手段和方法捕捉商機(jī)開展業(yè)務(wù); 通過實戰(zhàn)案例,使學(xué)員提高客戶服務(wù)意識、掌握客戶服務(wù)技巧、方法; 提高學(xué)員專業(yè)營銷意識,使學(xué)員掌握實用的銷售技巧與方法; 有效地管理與控制銷售流程,提升銷售實戰(zhàn)技能; 分享并總結(jié)銷售工作的金科玉律,如何做好客戶開發(fā)與管理工作; 全面提升營銷隊伍素質(zhì)與能力,構(gòu)建和運用高效營銷管理平臺; 如何做好客戶服務(wù)、建立企業(yè)的形象和品牌形象、提高企業(yè)核心競爭力,開拓藍(lán)海市場。
課程內(nèi)容
第一部分 區(qū)域市場分析的內(nèi)容
1.區(qū)域宏觀環(huán)境的分析
(1)宏觀環(huán)境信息搜集要點—PESTPN分析工具
(2)宏觀環(huán)境信息搜集渠道
2.區(qū)域中觀環(huán)境的分析
(1)中觀信息搜集要點
(2)競爭分析的層次和目標(biāo)
(3)競爭對手信息搜集渠道
(4)協(xié)作者信息搜集渠道
(5)客戶信息搜集的渠道
3. 區(qū)域微觀環(huán)境分析
實戰(zhàn)訓(xùn)練:本地區(qū)域市場環(huán)境情況概要
第二部分 區(qū)域市場分析的方法
1.波特五力模型
2.SWOT分析
3.波士頓矩陣模型
4.郵務(wù)類業(yè)務(wù)區(qū)域市場分析
實戰(zhàn)訓(xùn)練:本區(qū)域市場環(huán)境分析
第三部分 區(qū)域重點客戶的開發(fā)與維護(hù)
1. 區(qū)域重點客戶的界定
(1)區(qū)域內(nèi)常見的九大類客戶
(2)區(qū)域內(nèi)常見的客戶的特征
2.區(qū)域重點客戶的開發(fā)
(1)“關(guān)系營銷”
(2)方案營銷
(3)項目營銷
(4)團(tuán)隊營銷
(5)數(shù)據(jù)庫營銷
(6)體驗營銷
(7)整合營銷
3.區(qū)域重點客戶的維護(hù)
(1)1種工具
(2)2方角度
(3)3點注意
(4)4條策略
(5)5個步驟
實戰(zhàn)訓(xùn)練:區(qū)域郵務(wù)類客戶開發(fā)與維護(hù)策略制定
第四部分 區(qū)域市場客戶需求的探索
1. 客戶需求的本質(zhì)
(1)購買行為分析
(2)客戶行為學(xué)分析
2.客戶需求的表現(xiàn)
(1)常見客戶類型
(2)客戶需求的概念
(3)客戶需求的滿足
3.郵務(wù)市場客戶需求分析
4.客戶需求的創(chuàng)造
(1)*提問技巧的運用
(2)*技巧實地演練
5.客戶需求的整合
(1)FABE技術(shù)的運用
(2)FABE技巧實地演練
實戰(zhàn)訓(xùn)練:區(qū)域郵務(wù)類客戶需求分析與產(chǎn)品匹配
第五部分 郵政企業(yè)商業(yè)機(jī)會的把握
1.商業(yè)機(jī)會的概念
2.郵政企業(yè)郵務(wù)類業(yè)務(wù)商機(jī)拓展
(1)寄遞類業(yè)務(wù)拓展
(2)電商分銷類業(yè)務(wù)拓展
(3)集郵文化類業(yè)務(wù)拓展
3.尋找與把握商機(jī)的方法
(1)郵政業(yè)務(wù)所在市場
(2)寄遞業(yè)務(wù)應(yīng)抓住的機(jī)會
(3)集郵業(yè)務(wù)應(yīng)抓住的機(jī)會
(4)傳媒業(yè)務(wù)應(yīng)抓住的機(jī)會
(5)電商業(yè)務(wù)應(yīng)抓住的機(jī)會
(6)渠道業(yè)務(wù)應(yīng)抓住的機(jī)會
4.商機(jī)轉(zhuǎn)化為財富的方法
5.商業(yè)機(jī)會的創(chuàng)造
實戰(zhàn)訓(xùn)練:區(qū)域郵務(wù)市場客戶營銷商機(jī)分析
商機(jī)把握培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://m.mp3-to-ringtone.com/gkk_detail/24404.html
已開課時間Have start time
- 王毅
[僅限會員]
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商業(yè)模式內(nèi)訓(xùn)
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