非人的人力資源管理

課程背景
管理大師*認(rèn)為，管理者的成就有三點(diǎn)：帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造直接業(yè)績、培育組織未來需要的人才、樹立或重塑企業(yè)價值觀。成為一個卓越的管理者，需要完成從理事到管人的飛躍，提升人力資源管理能力是必備的素質(zhì)技能。
管理者的核心任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)、激勵下屬團(tuán)隊(duì)向明確的目標(biāo)努力。一個優(yōu)秀的經(jīng)理除了具備影響力外，還應(yīng)明確了解本部門的所有崗位的任職資格，清楚把握每個團(tuán)隊(duì)成員工作能力及其優(yōu)缺點(diǎn)，包括工作心態(tài)是否穩(wěn)定，才能夠有效掌控整個團(tuán)隊(duì)的工作效率，確保完成工作目標(biāo)。
本課程就是為了培養(yǎng)有效的管人能力而設(shè)計(jì)的。通過講授現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的理念、工具和技巧，從而有效地提高非人力資源管理者的人力資源管理能力。
本課程重點(diǎn)圍繞人才管理的全過程：選擇人、帶領(lǐng)人、使用人、培育人、激勵人、留住人等人力資源管理專業(yè)技能，使非人力資源管理者明白人力資源管理工作不僅是人力資源部的工作，掌握在日常工作中如何有效的與人力資源部門配合，更好的運(yùn)用人力資源管理的方法、工具和技巧來提高自己人力資源管理能力。
管理清單：分清非人力資源管理者與人力資源管理者的人力資源管理角色和職責(zé)；
了解人力資源管理的發(fā)展階段，以及戰(zhàn)略人力資源規(guī)劃的整體框架；
多個實(shí)用的工具和表格、1+4的選人模式、KSAPMV素質(zhì)模型幫助您火眼金睛識人、選人；
三個分析工具、一張實(shí)用表學(xué)會分析員工準(zhǔn)備度和成熟度，做好人才盤點(diǎn)及人才梯隊(duì)建設(shè)管理；
1+3的績效對話模式，學(xué)會績效輔導(dǎo)與面談技巧；
通過OJT和GAPS表格學(xué)會因材施教，科學(xué)培育人才；  
四象限三原則的留人策略與技巧；
了解降本增效、人力效能提升的方法和工具；

課程對象
適用對象：中高層管理者、部門負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)經(jīng)理、儲備干部、新晉管理者等

課程大綱
第一講、用心理解人力資源管理
1、戰(zhàn)略人力資源管理的整體框架
2、非人力資源管理者與人力資源部在人力資源管理工作上的分工與合作
3、經(jīng)驗(yàn)分享：華為要求用人部門負(fù)責(zé)人必須做的8件人力資源管理工作
4、人力資源管理的發(fā)展階段及未來趨勢

第二講、非人力資源管理者的戰(zhàn)略人力資源規(guī)劃能力
1、部門組織架構(gòu)、權(quán)責(zé)手冊、崗位職責(zé)及定崗定編合理性分析
2、部門組織能力盤點(diǎn)模型
3、未來人力發(fā)展需求
4、將業(yè)務(wù)目標(biāo)與人力需求計(jì)劃結(jié)合
5、識別關(guān)鍵崗位和關(guān)鍵人才
6、制訂提升部門人力效能的策略

第三講、甄選人才：當(dāng)好伯樂
1、如何判斷求職者是否勝任？素質(zhì)模型、任職資格與人才甄選的應(yīng)用技巧
2、面試的四大基本功-問、聽、觀、評
1）面試的提問技巧：STAR與深度探尋
2）面試的錄用決策
3、如何判斷求職者是否勝任崗位任職標(biāo)準(zhǔn)？

第四講、培育人才：當(dāng)好教練
1、如何做好在崗培訓(xùn)、新人融入培訓(xùn)？
2、培訓(xùn)效果評估的常用方法
3、人才梯隊(duì)建設(shè)與管理策略：AB角與人才蓄水池

第五講、用好人才：當(dāng)好將軍
1、用人的智慧
2、如何做好人才盤點(diǎn)，繪制人才九宮格？
3、人才管理的三個工具：培訓(xùn)、激勵與考核
4、績效管理概論
5、績效輔導(dǎo)與面談的技巧
6、如何帶人/帶團(tuán)隊(duì)？不懂帶人，累死三軍
7、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力提升的關(guān)鍵策略

第六講、激勵人才：鼓舞人心
1、激勵的四大原則
2、非物質(zhì)激勵的9種方法
3、如何提高員工的敬業(yè)度、滿意度和忠誠度？

第七講、留住人才：當(dāng)好益友
1、識別優(yōu)秀員工離職的警示跡象：3個基本原則與9個技巧

講師姓名： 趙老師
任職機(jī)構(gòu)：曾任職TCL、華潤、金地集團(tuán)等公司
專業(yè)特長
薪酬績效管理實(shí)戰(zhàn)派，25年人力資源管理從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，多家企業(yè)常年管理顧問，運(yùn)營管理機(jī)制設(shè)計(jì)、組織效能提升、戰(zhàn)略研討、績效薪酬、項(xiàng)目跟投、人才測評、人才管理、崗位價值評估。
授課風(fēng)格
既有理論高度，又有豐富的大型企業(yè)高管的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷,在為企業(yè)做診斷、梳理、咨詢和培訓(xùn)的過程中，強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)思考，重視資源的優(yōu)化配置，善于將目標(biāo)管理與問題管理綜合應(yīng)用于企業(yè)管理之實(shí)踐，追求標(biāo)本兼治，力求將復(fù)雜問題簡單化，并從根本原因上解決問題。
咨詢課題
1、 戰(zhàn)略研討、年度目標(biāo)分解工作坊
2、 項(xiàng)目復(fù)盤、組織效能與人效提升策略
3、 戰(zhàn)略績效管理、薪酬激勵體系設(shè)計(jì)
4、 項(xiàng)目跟投、事業(yè)合伙人、股權(quán)激勵機(jī)制設(shè)計(jì)
5、 素質(zhì)模型、任職資格、組織管控、制度流程運(yùn)營體系設(shè)計(jì)
6、崗位管理（定責(zé)、定崗、定編、定價、定員）
主講課程
《基于客戶價值的領(lǐng)導(dǎo)力》、《跨部門協(xié)作與溝通》
《非人的人力資源管理》
《年度人工成本總額預(yù)算與減員增效15招》
《高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》《績效目標(biāo)達(dá)成與教練輔導(dǎo)技術(shù)》
《組織與人力效能提升8大策略》 講師介紹 主講課程
《人才盤點(diǎn)、關(guān)鍵人才梯隊(duì)建設(shè)與培養(yǎng)》、《金牌面試官》
《標(biāo)桿房企績效管理體系比較》
《戰(zhàn)略地圖研討會》

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