戰(zhàn)略管理執(zhí)行

課程背景
不少企業(yè)即使有了清晰的戰(zhàn)略，但由于缺少戰(zhàn)略澄清這一步，導(dǎo)致戰(zhàn)略與目標(biāo)脫節(jié)，使戰(zhàn)略很難實(shí)現(xiàn)；同時(shí)，目標(biāo)執(zhí)行時(shí)經(jīng)常出現(xiàn)部門(mén)墻等問(wèn)題，也容易出現(xiàn)局部指標(biāo)滿足局部目標(biāo)，但因其他部門(mén)指標(biāo)與局部指標(biāo)沖突，導(dǎo)致最終整體目標(biāo)與實(shí)際執(zhí)行效果背道而馳的情況。
根據(jù)華為等知名企業(yè)在戰(zhàn)略管理的成功經(jīng)驗(yàn)與方法論，我們開(kāi)發(fā)了《從戰(zhàn)略澄清到執(zhí)行》這門(mén)研討，以幫助企業(yè)將戰(zhàn)略連貫性地落地執(zhí)行，同時(shí)滿足水平流程協(xié)同執(zhí)行的業(yè)務(wù)要求，確保戰(zhàn)略的達(dá)成。

培訓(xùn)收益：
企業(yè)收益：增強(qiáng)戰(zhàn)略管理能力能力。
學(xué)員收益：掌握戰(zhàn)略澄清、戰(zhàn)略分解、各層級(jí)目標(biāo)制定的結(jié)構(gòu)化思維、工具與方法；提高戰(zhàn)略思維能力。
知識(shí)點(diǎn)：平衡計(jì)分卡；要因圖；關(guān)鍵成功要素分解法；部門(mén)責(zé)任矩陣等。

課程特點(diǎn)：
授課45%+討論20%+練習(xí)20%+案例15%

參訓(xùn)對(duì)象：高層及中層管理者

培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)
1天（6小時(shí)/天）

課程大綱
一、戰(zhàn)略澄清
1、戰(zhàn)略認(rèn)同的重要性
2、討論：戰(zhàn)略制定后，企業(yè)是否經(jīng)歷了戰(zhàn)略認(rèn)同的過(guò)程？若沒(méi)有認(rèn)同澄清的過(guò)程，會(huì)導(dǎo)致什么問(wèn)題？如何解決這些問(wèn)題？戰(zhàn)略是什么？
3、從戰(zhàn)略制定到落地的全過(guò)程
4、戰(zhàn)略解碼的全過(guò)程
5、平衡計(jì)分卡
6、到底平衡在哪里？
7、戰(zhàn)略解碼-戰(zhàn)略（澄清）地圖
8、案例：華為戰(zhàn)略地圖
9、練習(xí)：制作您企業(yè)的戰(zhàn)略澄清地圖
10、目標(biāo)分解方法：關(guān)鍵成功要素分解法
11、練習(xí)：關(guān)鍵成功要素分解法
12、案例：華為戰(zhàn)略解碼分享

二、目標(biāo)制定
1、指定組織績(jī)效目標(biāo)
2、練習(xí)：制定組織績(jī)效目標(biāo)
3、戰(zhàn)略、目標(biāo)、KPI、績(jī)效管理的關(guān)系
4、目標(biāo)與指標(biāo)的關(guān)系
5、案例：將英國(guó)犯人安全、健康地運(yùn)往澳大利亞
6、討論：出現(xiàn)運(yùn)犯人問(wèn)題的根本原因是什么？實(shí)際工作中是否也有相似的案例?請(qǐng)舉例說(shuō)明
7、案例：指標(biāo)怎么離目標(biāo)越來(lái)越遠(yuǎn)？
8、討論：“指標(biāo)怎么離目標(biāo)越來(lái)越遠(yuǎn)“反應(yīng)了什么問(wèn)題？
9、指標(biāo)分解的原則
10、確定KPI量值的基本技巧
11、非定量指標(biāo)的分解
12、指標(biāo)設(shè)計(jì)示例
13、案例：華為組織績(jī)效目標(biāo)模板
14、案例：華為某團(tuán)隊(duì)的KPI
15、確定組織績(jī)效指標(biāo)和重點(diǎn)工作
16、練習(xí)：請(qǐng)選擇小組的一個(gè)團(tuán)隊(duì)，制定組織績(jī)效目標(biāo)？
17、團(tuán)隊(duì)指標(biāo)分解舉例
18、解讀：基于流程責(zé)任的團(tuán)隊(duì)KPI指標(biāo)
19、案例：跨國(guó)專線安裝時(shí)間漫長(zhǎng)
20、討論：跨國(guó)專線安裝為何這么難？出了什么問(wèn)題？您認(rèn)為應(yīng)該如何解決？
21、在目標(biāo)中尋找戰(zhàn)略控制點(diǎn)
22、制定個(gè)人績(jī)效目標(biāo)
23、個(gè)人角色界定
24、制定個(gè)人績(jī)效目標(biāo)
25、個(gè)人目標(biāo)KPI制定的工具：PBC的定位，結(jié)構(gòu)和作用
26、案例：華為個(gè)人目標(biāo)PBC
27、練習(xí)：請(qǐng)根據(jù)組織目標(biāo)制定你的個(gè)人目標(biāo)PBC

三、目標(biāo)執(zhí)行
1、內(nèi)部所有運(yùn)作都要支撐運(yùn)營(yíng)
2、客戶的商業(yè)成功支撐企業(yè)的商業(yè)成功
3、組織績(jī)效管理流程
4、組織目標(biāo)績(jī)效計(jì)分規(guī)則
5、討論：參照以上組織目標(biāo)執(zhí)行的內(nèi)容，你在組織目標(biāo)績(jī)效管理中存在的問(wèn)題是什么？如何改進(jìn)？
6、什么是個(gè)人績(jī)效管理
7、個(gè)人績(jī)效管理工作全視圖
8、績(jī)效問(wèn)題診斷工具：績(jī)效診斷箱模型
9、績(jī)效輔導(dǎo)方法
10、教練式輔導(dǎo)
11、討論：你是如何做員工績(jī)效輔導(dǎo)的？與幾種績(jī)效輔導(dǎo)的方法相比有什么問(wèn)題？如何改進(jìn)？
執(zhí)行過(guò)程中如何管控與糾偏？
12、戰(zhàn)略的管控與糾偏
13、全面評(píng)價(jià)個(gè)人績(jī)效
14、提倡賽馬，分層分級(jí)相對(duì)評(píng)價(jià)
15、評(píng)價(jià)等級(jí)和比例控制要求
16、討論：您在員工績(jī)效評(píng)價(jià)中的挑戰(zhàn)是什么？如何改進(jìn)？
17、績(jī)效結(jié)果溝通
18、討論：您是如何給員工反饋員工績(jī)效的？有何問(wèn)題？如何改進(jìn)？

四、互動(dòng)與答疑

五、總結(jié)

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