有效會(huì)議管理培訓(xùn)

課程背景：
要想在工作中有所成就，最有效的方式之一是利用好開會(huì)討論的機(jī)會(huì)：如果你同時(shí)要
檢查多個(gè)部門的工作進(jìn)度，就組織一次會(huì)議；如果你想?yún)f(xié)調(diào)多方面的矛盾，是不是要考
慮召開一個(gè)由多方面人員參與的會(huì)議；如果你想征得許多人或幾個(gè)部門的同意，就要把
握好做出重大決定的會(huì)議……會(huì)議原本是高效工作最好的工具，但若做不好會(huì)議管理，那
么會(huì)議就會(huì)成為高效率的一大殺手。

適合對(duì)象：追求卓越的當(dāng)代企業(yè)管理精英

課程大綱
第一講 會(huì)議的作用及企業(yè)會(huì)議設(shè)置
一、會(huì)議的目的與作用
二、了解企業(yè)會(huì)議的種類
1、根據(jù)會(huì)議的性質(zhì)劃分
2、根據(jù)會(huì)議的形式劃分
3、根據(jù)會(huì)議的功能劃分

第二講 有效會(huì)議的時(shí)間管理
一、企業(yè)會(huì)議的現(xiàn)狀：
二、失敗會(huì)議的具體表現(xiàn)
三、失敗會(huì)議的深層原因分析
四、會(huì)議時(shí)間管理的重要一環(huán)
1、認(rèn)識(shí)會(huì)議的成本
⑴因?yàn)闀?huì)議造成效率損失的費(fèi)用
——效率損失的費(fèi)用（可能的3種情況）
⑵會(huì)議成本的計(jì)算公式
經(jīng)典案例:日本太陽公司的會(huì)議成本分析制度
五、會(huì)議時(shí)間管理的兩個(gè)“五個(gè)如果”
1、可以不要開會(huì)的“五個(gè)如果”
2、必須開會(huì)的“五個(gè)如果”
六、遵守有效會(huì)議本身的11條規(guī)則
會(huì)議通知范例
七、明確與會(huì)者的八項(xiàng)守則

第三講 會(huì)議運(yùn)作團(tuán)隊(duì)與會(huì)議流程
一、成功會(huì)議的標(biāo)志
1、會(huì)議管理的必要角色及其擔(dān)當(dāng)者
⑴會(huì)議長及其擔(dān)當(dāng)者：
⑵主持人及其擔(dān)當(dāng)者：
⑶書記員及其擔(dān)當(dāng)者：
二、會(huì)議流程
【會(huì)議前】
1、會(huì)議長的工作
2、主持人的工作
【會(huì)議中 】
1、書記員應(yīng)負(fù)責(zé)的工作
2、會(huì)議長應(yīng)負(fù)責(zé)的工作
3、主持人應(yīng)負(fù)責(zé)的工作
案例研究：某企業(yè)會(huì)議議程
⑴主持人的職責(zé)
⑵主持人如何開場
⑶主持人如何掌握議事進(jìn)度
⑷如何圓滿結(jié)束會(huì)議
【會(huì)議后】
1、書記員須做的工作
2、主持人應(yīng)負(fù)責(zé)的工作
3、會(huì)議長要做的工作

第四講 會(huì)議中的溝通與反饋技巧
一、會(huì)議中的溝通技巧
1、語言溝通的五個(gè)絕招
2、體現(xiàn)溝通藝術(shù)的四大溝通心態(tài)
二、會(huì)議中的兩種反饋技巧
1、正面指導(dǎo)反饋（積極的反饋）
2、建設(shè)性反饋——建設(shè)性反饋三步曲
三、專業(yè)會(huì)議溝通技巧七法
四、如何處理會(huì)議中的意外情況
1、“蟬”型發(fā)言者的癥狀與應(yīng)對(duì)辦法
2、“鯊魚”型發(fā)言者的癥狀與應(yīng)對(duì)辦法
3、 “螃蟹” 型發(fā)言者的癥狀與應(yīng)對(duì)辦法
五、主持人和參會(huì)者怎樣達(dá)成協(xié)議

第五講 頭腦風(fēng)暴會(huì)議與經(jīng)典早會(huì)
一、頭腦風(fēng)暴法的使用
1、頭腦風(fēng)暴法的內(nèi)涵
2、參與對(duì)象
3、頭腦風(fēng)暴法的目標(biāo)
4、頭腦風(fēng)暴法的方式
5、會(huì)議的討論內(nèi)容：
6、會(huì)議時(shí)間
7、頭腦風(fēng)暴法的具體操作
8、使用頭腦風(fēng)暴法的五大原則
附：頭腦風(fēng)暴法速覽
二、早會(huì)的操作
1、早會(huì)的七項(xiàng)基本內(nèi)容
2、早會(huì)操作的八項(xiàng)注意
3、早 會(huì) 流 程
4、不為早會(huì)傷心
——月（季）早會(huì)安排速覽

第六講 大型會(huì)議的組織與管理
一、會(huì)前的準(zhǔn)備工作
1、組織落實(shí)，成立籌備組
2、沒有策劃,就沒有成功
3、會(huì)務(wù)組的分工
二、會(huì)務(wù)的實(shí)施
1、“大戰(zhàn)”前的工作要點(diǎn)
2、會(huì)議簽到工作的八個(gè)要點(diǎn)
3、會(huì)議期間須堅(jiān)持“五大”工作作為
4、會(huì)議期間的十項(xiàng)常務(wù)工作
三、會(huì)議結(jié)束時(shí)的工作
1、會(huì)議結(jié)束時(shí)的五項(xiàng)工作
2、總結(jié)和決算

第七講 會(huì)議管理的重要技能 ——會(huì)議紀(jì)要的寫作
一、會(huì)議紀(jì)要的概念
二、會(huì)議紀(jì)要內(nèi)容的構(gòu)成
三、會(huì)議紀(jì)要的功能與作用
四、會(huì)議紀(jì)要的作用
五、會(huì)議紀(jì)要結(jié)構(gòu)的三個(gè)部分
1、標(biāo)題（兩項(xiàng)要素）
2、正文（四項(xiàng)內(nèi)容）
3、末尾（三項(xiàng)內(nèi)容）
六、會(huì)議紀(jì)要寫作的四個(gè)要點(diǎn)
課堂作業(yè)：根據(jù)素材起草《會(huì)議紀(jì) 要》
七、主持人如何提升自己的影響力
自由問答、互動(dòng)

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