課程設(shè)計開發(fā)培訓(xùn)課程

《七步成課---課程設(shè)計與開發(fā)工作坊》課程大綱
導(dǎo)師介紹
知名實戰(zhàn)派TTT培訓(xùn)導(dǎo)師、PTT培訓(xùn)導(dǎo)師、課程設(shè)計與開發(fā)導(dǎo)師、中國TTT專業(yè)十大品牌培訓(xùn)師、中國企業(yè)教育專業(yè)PTT十佳培訓(xùn)師、第四屆中國十大培訓(xùn)師、國際職業(yè)培訓(xùn)師協(xié)會 副會長、中華全球人才發(fā)展協(xié)會培訓(xùn)專業(yè)委員會副主委、上海培訓(xùn)協(xié)會理事、中國名師學(xué)院副院長、范一智

課程介紹
企業(yè)的競爭不僅來自于產(chǎn)品、資源的競爭，同時也是人才的競爭。人才的培養(yǎng)是一個浩大的工程，單純通過直接管理者的扶、幫、帶已經(jīng)遠遠不能滿足員工職業(yè)發(fā)展的需求了。隨著企業(yè)內(nèi)外部人才的壓力，越來越多的企業(yè)意識到需要將員工的知識、技能以及工作態(tài)度留在企業(yè)組織中，并以此來強化組織的核心競爭力。而能長期有效地提升組織競爭力，大部分企業(yè)都選擇了培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師，并組織內(nèi)部培訓(xùn)師進行課程的設(shè)計與開發(fā)。然而，課程設(shè)計與開發(fā)是一項系統(tǒng)而科學(xué)的工作，為了課程能夠最終滿足業(yè)務(wù)需要，開發(fā)人員需要根據(jù)清晰的步驟，運用具體而實用的工具來完成課程設(shè)計與開發(fā)的任務(wù)。但在實際操作過程中常會遇到如下問題：
課程設(shè)計與開發(fā)有沒有什么標準的流程和方法，讓開發(fā)更輕松？
怎么做課程內(nèi)容的需求調(diào)研，而不是拍腦袋寫課程內(nèi)容？
實際工作經(jīng)驗豐富，怎樣有效地將經(jīng)驗提取、復(fù)制或傳遞給他人？
課程內(nèi)容有很多，該如何取舍以及有效的邏輯排序？
開發(fā)的課程內(nèi)容如何針對性的安排學(xué)習(xí)活動，確保學(xué)員有效吸收？ 
課程開發(fā)的標準成果是什么，以及這些成果的制作標準是什么？
課程開發(fā)周期長，因各種原因總是延誤交付，可否在課程現(xiàn)場開發(fā)出來？
領(lǐng)導(dǎo)要求開發(fā)課程勉強做出來了,該怎樣評估開發(fā)出來的課程的好壞？
課程只有開發(fā)者能夠很好地表達出來，怎樣讓他人都能把課程的精髓講透？
開發(fā)出的課程沒有效果，如何確保學(xué)員參訓(xùn)后將其應(yīng)用到工作中，提升績效？
本課程在于幫助業(yè)務(wù)專家們運用系統(tǒng)科學(xué)的方法，設(shè)計與開發(fā)自己所要講授的課程內(nèi)容，進而能夠有效地把知識與技能傳達給學(xué)員，改變學(xué)員行為，進而帶來績效改變。

課程特色
實戰(zhàn)
【工作經(jīng)驗】授課導(dǎo)師擁有甲（企業(yè)）、乙（培訓(xùn)機構(gòu)）、丙（職業(yè)講師）、高學(xué)四方從業(yè)及授課經(jīng)驗，深刻了解四方痛點與需求
【受訓(xùn)群體】業(yè)務(wù)專家、管理人員、兼職講師、專職講師、院校老師，受訓(xùn)學(xué)員累計過萬
【服務(wù)客戶】涉及歐美、韓日、臺資、國企、民營等世界500強企業(yè)及中國500強
【服務(wù)行業(yè)】擁有生產(chǎn)制造、金融、通信、能源、零售、地產(chǎn)、煙草、物流、互聯(lián)網(wǎng)、IT、等多行業(yè)服務(wù)經(jīng)驗
【授課年限】培訓(xùn)授課經(jīng)驗10年以上
專注
專注于培訓(xùn)師授課技巧、教學(xué)設(shè)計、課程開發(fā)系列課程的培訓(xùn)
專注于企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)系列課程的研發(fā)與升級
專注于大、中型企業(yè)的“內(nèi)訓(xùn)師隊伍建設(shè)咨詢”項目
高效
【流程化】每一個模塊都由講解、演示、練習(xí)、點評，四大流程組成，確保學(xué)員課程學(xué)習(xí)節(jié)奏與現(xiàn)場體驗
【工具化】全程干貨，每個模塊提供相應(yīng)的流程表、學(xué)習(xí)卡、自檢表、行動計劃表等關(guān)鍵工具，確保課程落地及有效訓(xùn)后遷移
【輕松化】教學(xué)體驗活動新穎、好玩、愉悅，寓教于樂，確保學(xué)員良好的學(xué)習(xí)氣氛中提升與進步
【標準化】自有版權(quán)課程，內(nèi)容千錘百煉，符合成人教學(xué)原理以及國際流行教學(xué)設(shè)計，中外結(jié)合，讓學(xué)員聽得懂、記得牢、做得到

課程目標
通過本課程的講授與訓(xùn)練，學(xué)員在課程結(jié)束后能夠：
1.運用四大需求分析技術(shù)，提煉出課程的學(xué)習(xí)需求
2.分解并撰寫出本課程的標準學(xué)習(xí)目標
3.提取學(xué)習(xí)目標背后的課程知識點并做級別劃分
4.運用結(jié)構(gòu)化技術(shù)梳理課程內(nèi)容邏輯和構(gòu)建相關(guān)理論模型
5.根據(jù)不同的學(xué)習(xí)內(nèi)容匹配*的教學(xué)活動
6.運用自然學(xué)習(xí)法設(shè)計出課程完整的教學(xué)傳遞過程
7.設(shè)計與開發(fā)出一門基于本課程教學(xué)理論的標準課程，并制作出《教學(xué)PPT》、《講師手冊》、《學(xué)員手冊》、《教學(xué)輔助工具包》、《課程管理手冊》、《課程評估手冊》等關(guān)鍵課程開發(fā)成果工具
8、描述課程驗證與評估標準流程及關(guān)鍵方法

學(xué)習(xí)對象
有課程開發(fā)任務(wù)的專兼職講師、課程開發(fā)人員、業(yè)務(wù)專家：學(xué)會應(yīng)用科學(xué)的方法，開發(fā)出高質(zhì)量的培訓(xùn)課程，同時加速個人職業(yè)發(fā)展。
培訓(xùn)經(jīng)理，人力資源管理者：理解課程設(shè)計開發(fā)的思路，從根本上對企業(yè)已購/待購課程進行評價，提高培訓(xùn)管理的專業(yè)度。
知識管理規(guī)劃人員：根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略需求，將散布在企業(yè)中的*操作、成功案例、經(jīng)驗和體會收集、沉淀和提煉成為企業(yè)的知識資產(chǎn)。
學(xué)習(xí)時長
3天，每天標準課時，白天6-7小時，夜間3小時
推薦人數(shù)
35人以內(nèi)，3-5人一個小組，建議不超過7個小組

課程導(dǎo)論（第1天）
課程內(nèi)容    
一、快速通道：紅點投票
二、培訓(xùn)師介紹
三、工作坊組建
四、小活動：神筆馬良
1.課程開發(fā)起源
2.課程設(shè)計與開發(fā)的區(qū)分
3.課程設(shè)計與開發(fā)的價值
4.課程開發(fā)交付物標準
五、本課程學(xué)習(xí)目標介紹
六、本課程學(xué)習(xí)過程結(jié)束介紹
教學(xué)活動    
研討會；辯論會；選題測試
課程產(chǎn)出    
積極學(xué)習(xí)課程設(shè)計與開發(fā)，課程暫定主題，課程設(shè)計開發(fā)標準模型

模塊一：分析學(xué)習(xí)需求（第1天）
課程內(nèi)容    
一、需求分析法認知
1.需求分析的定義
2.五大常見需求分析
3.四類對象的需求要點
二、學(xué)員需求分析
1.個人基本情況
2.學(xué)習(xí)期望程度
3.原有知識背景
4.個人學(xué)習(xí)態(tài)度
5.期待教學(xué)方式
6.所在組織支持
7.學(xué)習(xí)環(huán)境要求
三、企業(yè)需求分析
1.讓股東滿意
2.讓流程高效
3.讓企業(yè)客戶愉悅
4.團隊士氣提升
5.提高企業(yè)收益
6.降低運營成本
7.符合相關(guān)規(guī)定
四、績效需求分析
1.績效現(xiàn)狀分析
2.績效期望分析
五、學(xué)習(xí)需求分析
1.知識類學(xué)習(xí)需求
2.技能類學(xué)習(xí)需求
3.態(tài)度類學(xué)習(xí)需求
教學(xué)活動    
研討會、小組共創(chuàng) 、標準訪談工具表自檢
課程產(chǎn)出    
小組開發(fā)課題的學(xué)習(xí)需求模塊

模塊二：制定學(xué)習(xí)目標（第1天）
課程內(nèi)容    
一、培訓(xùn)目標的解析
1.培訓(xùn)目標概述
2.培訓(xùn)目標分級
二、培訓(xùn)目標的價值
1.決定內(nèi)容取舍
2.牽引教學(xué)活動
3.指導(dǎo)講師授課
4.課程評估依據(jù)
三、學(xué)習(xí)目標撰寫理論
1.三部曲法
2.ABCD目標編寫法
3.通用法
四、實操性培訓(xùn)目標公式
1.動詞＋賓語＝培訓(xùn)目標
2.本杰明.布魯姆基于認知結(jié)構(gòu)的行為動詞
3.推薦ASK三類目標動詞
教學(xué)活動    
研討會、現(xiàn)場演練、小組共創(chuàng)、案例分析
課程產(chǎn)出    
所開發(fā)課題學(xué)習(xí)目標、相關(guān)標準目標制定工具表

模塊三：萃取學(xué)習(xí)要點（第1天）
課程內(nèi)容    
一、萃取學(xué)習(xí)要點要求（MECE法則）
1.完全窮盡
2.相互獨立
3.使用含動詞短句
二、要點分解工具
1.個人獨立開發(fā)工具：思維導(dǎo)圖
2.集體共創(chuàng)開發(fā)工具：便利即時貼
三、取舍法則
1.ABCDE劃分法
2.三級內(nèi)容劃分法
教學(xué)活動    
研討會、現(xiàn)場演練、小組共創(chuàng)、案例分析
課程產(chǎn)出    
課程核心知識要點、課程知識點分解

模塊四：加工課程內(nèi)容（第1天）
一、四級目錄分類
1.一級：課程題目（根）
2.二級：課程單元（干）
3.三級：課程模塊（枝）
4.四級：知識點（葉）
二、邏輯排序金字塔原則
1.結(jié)論先行
2.以上統(tǒng)下
3.歸類分組
4.邏輯遞進
三、七大類邏輯排序法
1.流程式
2.要素式
3.三W式
4.PRM式
5.矩陣式
6.時間式
7.空間式
四、知識點加工
1.提概念
字詞形式
四字以內(nèi)
保持相同
2.編口訣
三字經(jīng)
四成語
五絕句
六六順
七律詩
玩組合
3.建模型
二分矩陣法
工作流程法
要素組合法
形象圖示法
4.做工具
表單：流程表、索引表、參考表、分類表
學(xué)習(xí)卡：九宮格、書簽、門掛、鼠標墊、臺歷、軟件
教學(xué)活動    
研討會、現(xiàn)場演練、小組共創(chuàng)、案例分析
課程產(chǎn)出    
所開發(fā)課題學(xué)習(xí)目標、課程各模塊知識點、相關(guān)標準工具、初版PPT

模塊五：制定教學(xué)策略（第2天）
課程內(nèi)容    
一、教學(xué)流程設(shè)計：STAK四步教學(xué)法
（一）調(diào)動學(xué)習(xí)興趣環(huán)節(jié)活動設(shè)計
1.開場調(diào)興趣設(shè)計
問題標簽法
紅點投票法
情境為難法
案例分析法
問題與收益法
2.單元開始激調(diào)興趣設(shè)計
現(xiàn)場測試法
案例分析法
游戲活動法
小組討論法
情境為難法
3.重要模塊導(dǎo)入時調(diào)興趣設(shè)計
世界名企法
專家學(xué)術(shù)法
名人經(jīng)驗法
工作需求法
培訓(xùn)師經(jīng)歷法
考試威脅法
獎品誘惑法
訓(xùn)前提問法
（二）講解課程新知環(huán)節(jié)活動設(shè)計
1.理性腦刺激技術(shù)
邏輯排序 
知識點加工
2.感性腦刺激技術(shù)
故事
案例
新聞
圖片
圖表
數(shù)據(jù)
詩詞
道具
（三）嘗試應(yīng)用練習(xí)環(huán)節(jié)活動設(shè)計
1.知識類課程內(nèi)容練習(xí)方法設(shè)計
陳述性知識：知識競賽、圖形制作、情景分享
流程性知識：拼流程卡、糾錯游戲、流程圖制作
概念性知識：比喻游戲、卡片分享
原則性知識：辯論會、選擇游戲
2.技能類課程內(nèi)容練習(xí)方法設(shè)計
人際技能：角色扮演
智慧技能：案例分析
動作技能：實操訓(xùn)練
3.態(tài)度類課程內(nèi)容練習(xí)方法設(shè)計
案例分享
演講PK
小組辯論
情景小品
（四）轉(zhuǎn)化學(xué)習(xí)績效環(huán)節(jié)活動設(shè)計
1.課程收尾時轉(zhuǎn)化學(xué)習(xí)績效設(shè)計
海外游學(xué)法
腦圖制作法
知識競賽法
小組互考法
團隊PK法
拋球回顧法
2.單元結(jié)束學(xué)習(xí)績效轉(zhuǎn)化設(shè)計
拉身回顧法
爭分奪秒法
轉(zhuǎn)身交流法
學(xué)員互測法
拋球回顧法
三國殺
知識競賽法
圖形制作法
口訣法
3.重要模塊知識收結(jié)時學(xué)習(xí)績效轉(zhuǎn)化設(shè)計
訓(xùn)后提問法
鄰座坍塌法
串講法
二、教學(xué)方法設(shè)計
1.講授法
2.討論法
3.練習(xí)法
4.小測試
5.演示法
6.案例學(xué)習(xí)法
7.角色扮演法
8.游戲法
9.模擬訓(xùn)練法
三、教學(xué)素材設(shè)計
1.案例素材設(shè)計
2.舉例素材設(shè)計
3.故事素材設(shè)計
4.圖片素材設(shè)計
5.視頻素材設(shè)計
6.音頻素材設(shè)計
7.道具素材設(shè)計
8.獎品素材設(shè)計
四、教學(xué)環(huán)境設(shè)計
1.場地設(shè)計
2.燈光設(shè)計
3.溫度設(shè)計
4.音樂設(shè)計
5.茶歇設(shè)計
6.休息設(shè)計
7.食宿設(shè)計
五、教學(xué)遷移設(shè)計
1.學(xué)習(xí)遷移原理
2.IDP個人發(fā)展計劃
3.課程531改進計劃
教學(xué)活動    
模擬練習(xí)、小組共創(chuàng)、案例分析、表格填寫
課程產(chǎn)出    
教學(xué)腳本、優(yōu)化版課程PPT、心電圖、IDP個人發(fā)展計劃、教學(xué)設(shè)計學(xué)習(xí)卡

模塊六：制作教材制作（第2-3天）
課程內(nèi)容    
一、標準課程開發(fā)成果目錄
1.課前學(xué)習(xí)工具
2.課堂管理手冊
3.教學(xué)PPT
4.講師手冊
5.學(xué)員手冊
6.教學(xué)輔助工具
7.教學(xué)遷移工具
8.教學(xué)評估工具
二、課程命名包裝
1.課程命名七要素
反映對象
反映內(nèi)容
反映價值
運用動詞
使用陳述句
字數(shù)控制
有沖擊力
受眾特點
2、課程命名七大方法
成語修改法
影視借鑒法
書名借鑒法
形象比喻法
問題揭秘法
口號標題法
三、課前學(xué)習(xí)資料
1.微課學(xué)習(xí)
2.資料閱讀
3.網(wǎng)絡(luò)查詢
4.專家采訪
5.微型測試
四、課堂管理手冊
1.基本操作
2.授課課題描述
3.課程物資準備    
4.教學(xué)計劃
5.授課講師介紹    
五、課程PPT演示課件制作標準
1.模塊構(gòu)成：封面、目標、大綱、激發(fā)、講解、操練、回顧、遷移、封底
2.模板設(shè)計：標題、LOGO、字體、構(gòu)圖、留白、繪圖參考線
3.快速美化：字體、圖片、圖表、色彩、動畫
4.教學(xué)應(yīng)用：黑/白屏、站位、板書、激光筆、音頻、視頻、雙屏切換
六、講師手冊制作標準
1.版權(quán)說明
2.使用說明    
3.課程背景    
4.課程簡介    
5.授課計劃    
6.授課腳本    
7.視頻資料    
七、學(xué)員手冊制作標準
1.歡迎致辭    
2.課堂公約    
3.課程背景    
4.課程簡介
5.授課計劃    
6.課程內(nèi)容    
7.課堂練習(xí)
8.學(xué)習(xí)心得
9.案例整合    
10.散頁資料    
八、教學(xué)輔助工具包
1.教學(xué)案例
2.工具表單
3.課程配樂
4.視頻資料
5.學(xué)習(xí)卡
6.掛圖
7.測試題庫
九、教學(xué)遷移工具
1.課程531跟進表
2.課程IDP個人發(fā)展計劃
3.客戶教學(xué)跟進表
十、教學(xué)評估工具
1.一級評估：滿意度調(diào)查表
2.二級評估：考試手冊
3.三級評估：實操測驗標準表
教學(xué)活動    
小組共創(chuàng)
課程產(chǎn)出    
小組課題的各類手冊及工具包

模塊七：驗證開發(fā)成果（第3天）
課程內(nèi)容    
一、個人驗證：評審表打分
1.個人驗證的標準
2.個人驗證的流程
3.個人驗證的方法
二、試講驗證：8分鐘微課呈現(xiàn)
1.試講驗證的方法
2.試講驗證的標準
3.試講驗證的流程
三、團隊驗證：評審小組診斷
1.驗證形式
說課
試講
材料評審
2.驗證權(quán)重
培訓(xùn)管理人員
業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)
業(yè)務(wù)部門專家
該領(lǐng)域其他講師
學(xué)員代表
3.驗證內(nèi)容
學(xué)習(xí)對象：單一、精準
培訓(xùn)目標：ASK
課程大綱：課程模塊、邏輯
學(xué)習(xí)策略：活動策略、傳播策略
課程內(nèi)容：具體答案
評估工具：四級評估
教學(xué)活動    
表格填寫、現(xiàn)場模擬、PK練習(xí)
課程產(chǎn)出    
符合標準化成果的課程包

課程結(jié)論（第3天）
課程內(nèi)容
一、課程總回顧
二、行動計劃安排
教學(xué)活動
海外游學(xué)、表格填寫
課程產(chǎn)出 
課程核心知識點圖片、訓(xùn)后改善動力
備注：課程中或會根據(jù)學(xué)員的現(xiàn)場反饋而對部分內(nèi)容有所調(diào)整，不另行通知

課程設(shè)計開發(fā)培訓(xùn)課程