課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
農(nóng)村片區(qū)的營(yíng)銷
課程目標(biāo)
隨著移動(dòng)通訊市場(chǎng)3G時(shí)代的到來(lái),競(jìng)爭(zhēng)格局復(fù)雜化,客戶需求多樣化、差異化,存量市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)和維系、增量市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的營(yíng)銷成為移動(dòng)營(yíng)銷服務(wù)渠道的核心工作。如何整合渠道的結(jié)構(gòu)、管理好渠道,如何規(guī)劃、建設(shè)和運(yùn)營(yíng)好移動(dòng)公司自有渠道,如何設(shè)計(jì)好普通代理商的渠道體系、控制和規(guī)范代理商的行為、協(xié)助代理商提升銷量、維護(hù)代理商對(duì)公司的忠誠(chéng)成了渠道管理人員所面臨的一項(xiàng)新的任務(wù)。 本課程針對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)的特點(diǎn)與客戶結(jié)構(gòu)的分析,以及如何去征集市場(chǎng)信息的方法講述,通過(guò)實(shí)際案例的講述,來(lái)詮釋針對(duì)農(nóng)村片區(qū)的營(yíng)銷策略和方法,以及社會(huì)化。
課程大綱
第一章農(nóng)村市場(chǎng)的現(xiàn)狀分析
1.農(nóng)村的消費(fèi)缺口。
2.農(nóng)村的消費(fèi)環(huán)境。
3.農(nóng)村的消費(fèi)水平。
4.農(nóng)村的消費(fèi)心理。
5.農(nóng)村的消費(fèi)結(jié)構(gòu)。
深度營(yíng)銷的概念與內(nèi)涵
1.深度分銷與深度營(yíng)銷不是文字游戲
1-1.深度分銷的概念與內(nèi)涵
1-2深度分銷的特點(diǎn)
1-3深度營(yíng)銷的概念與內(nèi)涵
1-4.深度營(yíng)銷的特點(diǎn)
2.深度營(yíng)銷的5項(xiàng)實(shí)施原則
2-1.集中優(yōu)勢(shì)的原則
討論題:移動(dòng)的優(yōu)勢(shì)究竟在哪?
2-2.攻擊弱智與薄弱環(huán)境原則
案例:電信、聯(lián)通的弱勢(shì)在哪?
2-3.鞏固要塞和強(qiáng)化地盤(pán)原則
案例:存量經(jīng)營(yíng)究竟該如何去做?
2-4.客戶訪問(wèn)率100%原則
案例:如何挖掘客戶的需求
2-5.顧問(wèn)式營(yíng)銷的原則
案例:我們賣的究竟是產(chǎn)品還是方案
第二章:設(shè)計(jì)深度營(yíng)銷系統(tǒng)的四步法則
1.定區(qū)域重點(diǎn)市場(chǎng)法則
1-1.如何收集市場(chǎng)信息
1-2.客戶結(jié)構(gòu)分析
1-3.營(yíng)銷的策略與方法
2.定核心客戶法則
2-1.如何收集市場(chǎng)信息
2-2.客戶結(jié)構(gòu)分析
2-3.營(yíng)銷的策略與方法
3.定主導(dǎo)產(chǎn)品法則
3-1.如何收集客戶對(duì)產(chǎn)品需求信息
3-2.競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品優(yōu)劣分析
3-3.營(yíng)銷的策略與方法
4.定通路法則
4-1.如何收集通路信息
4-2.通路結(jié)構(gòu)優(yōu)劣分析
4-3.營(yíng)銷的策略與方法
第三章:鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會(huì)渠道代理商推廣
1.制定代理商“賺錢(qián)計(jì)劃”
2.公司核心業(yè)務(wù)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)呈現(xiàn)
3.與代理商的營(yíng)銷溝通技巧
4.關(guān)鍵談判要點(diǎn)及相關(guān)話術(shù)
第四章:鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會(huì)渠道的管理技巧
1.代理商成長(zhǎng)的不同階段和需求
2.渠道合作的理念
3.社會(huì)渠道的服務(wù)管理
3-1建立與代理商的長(zhǎng)期關(guān)系
3-2提升代理商忠誠(chéng)度
4.社會(huì)渠道的人員管理
4-1代理商老板的管理
4-2代理商店長(zhǎng)的管理
4-3代理商店員的管理
5.社會(huì)渠道的發(fā)展管理
4-1制定渠道“賺錢(qián)計(jì)劃”
4-2相關(guān)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)的建立與引導(dǎo)
4-3相關(guān)人員的培訓(xùn)支撐
第五章良好溝通必備的五項(xiàng)能力
1.邏輯思維能力
1-1.邏輯思維能力概念
1-2.提高邏輯思維能力方法
2.觀察分析能力
2-1.如何來(lái)觀察
2-2.觀察需要重點(diǎn)注意的細(xì)節(jié)點(diǎn)
2-3.分析需要具備的知識(shí)面
3.總結(jié)反思能力
3-1.總結(jié)不是讓你說(shuō)大話套話
3-2.總結(jié)反思的關(guān)鍵
3-3.總結(jié)的目的不是讓你去開(kāi)自己的“批斗會(huì)”
4.語(yǔ)言溝通能力
4-1.你會(huì)贊美人嗎,你會(huì)贊美客戶嗎
4-2.你會(huì)和陌生人搭訕嗎
4-3.你會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)溝通交流嗎
5.處理突發(fā)事件的能力
5-1.處理突發(fā)事件的心理準(zhǔn)備
5-2.處理突發(fā)事件的注意事項(xiàng)
5-3.注意防范于未然
5-4.危機(jī)過(guò)后有機(jī)遇
農(nóng)村片區(qū)的營(yíng)銷
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