高效團(tuán)隊建設(shè)與管理課

 

課程背景：

企業(yè)在發(fā)展的過程中，都會針對不同的發(fā)展階段設(shè)定不同的組織目標(biāo)，進(jìn)而達(dá)成階段性目的；然而，就在這個過程中，很多管理者也紛紛遇到了不同的管理瓶頸與管理壓力；如員工管理越來越需要更好的方法和策略，團(tuán)隊建設(shè)需要更多的思路與創(chuàng)意，日?；顒有枰嗟男问脚c主題。為此，就需要管理者在團(tuán)隊建設(shè)與團(tuán)隊打造方面擁有更多的方向與方法，進(jìn)而達(dá)到上級領(lǐng)導(dǎo)的期許與要求。同時，我們還發(fā)現(xiàn)一個更為關(guān)鍵的問題，就是基層管理者的執(zhí)行力提升及打造團(tuán)隊執(zhí)行力的問題。為此，我們及我們團(tuán)隊最終以什么樣的姿態(tài)呈現(xiàn)在組織面前，又會以什么樣的狀態(tài)為組織做出貢獻(xiàn)；就深深考驗團(tuán)隊負(fù)責(zé)人的執(zhí)行力與領(lǐng)導(dǎo)水平。為此，就是基于這樣的一種思考，我們開發(fā)并設(shè)計了這門《高效團(tuán)隊建設(shè)與管理》培訓(xùn)課程。

 

課程綱要：

第一部分：高績效團(tuán)隊建設(shè)

（一）認(rèn)知高績效團(tuán)隊的內(nèi)涵與狀態(tài)

一、 什么是高績效團(tuán)隊

所謂高績效團(tuán)隊，就是所有團(tuán)隊成員要擁有共同的目標(biāo)與規(guī)則；每個人都能在各自的崗位上發(fā)揮出*的工作效能，以此達(dá)到*的工作績效；并最終通過共同的努力獲得長期發(fā)展的隊伍。論點補(bǔ)充：

1、 管理有時不談對錯，只是面對事實，解決問題。

2、 衡量管理水平的關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)是能夠?qū)€人目標(biāo)與組織目標(biāo)合二為一。

3、 管理只對績效負(fù)責(zé)。

（1） 績效的三個維度

——效益維度

——效率維度

——效果維度

（2） 績效的三個方面

——個人績效

——部門績效

——組織績效

二、 從組織整體角度看高績效團(tuán)隊的四大特征

1、 高績效團(tuán)隊的核心是領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力

2、 從上至下任務(wù)分工及其明確

3、 擁有超強(qiáng)的團(tuán)隊執(zhí)行力

4、 相互協(xié)作、溝通順暢

三、 團(tuán)隊管理者建設(shè)高績效團(tuán)隊的三個關(guān)鍵要點

1、 管理者要對團(tuán)隊的未來加以描繪

2、 管理者要有目標(biāo)、有計劃、有步驟的對團(tuán)隊進(jìn)行打造與提升

3、 管理者要掌握好打造團(tuán)隊的節(jié)奏，但要注重持續(xù)性

（二）團(tuán)隊建設(shè)技術(shù)

一、團(tuán)隊發(fā)展的4大周期

1、形成期

2、波動期

3、激蕩期

4、穩(wěn)定期

二、團(tuán)隊分析技術(shù)

1、缺乏信任

2、懼怕沖突

3、欠缺投入

4、逃避責(zé)任

5、無視結(jié)果

三、管理者的五型團(tuán)隊建設(shè)思路與方法

1、建設(shè)分享型團(tuán)隊

2、建設(shè)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊

3、建設(shè)快樂型團(tuán)隊

4、建設(shè)執(zhí)行型團(tuán)隊

5、建設(shè)服務(wù)型團(tuán)隊

 

第二部分：高效團(tuán)隊執(zhí)行力

一、執(zhí)行力的1大內(nèi)涵、3大要素、3大分類

1、執(zhí)行力內(nèi)涵：所謂執(zhí)行力，就是一門如何完成任務(wù)的學(xué)問

2、執(zhí)行力要素：

（1）執(zhí)行力體現(xiàn)一種完成任務(wù)的意愿

（2）執(zhí)行力體現(xiàn)一種完成任務(wù)的能力

（3）執(zhí)行力體現(xiàn)一種完成任務(wù)的程度

3、執(zhí)行力分類

（1）個人執(zhí)行力

（2）團(tuán)隊執(zhí)行力

（3）企業(yè)執(zhí)行力

二、現(xiàn)實工作中很多人缺乏執(zhí)行力的7大主因

1、想法不對

2、心態(tài)不穩(wěn)

3、方法不佳

4、標(biāo)準(zhǔn)不熟

5、了解不夠

6、習(xí)慣不好

7、激情不足

三、執(zhí)行力提升的2大關(guān)鍵環(huán)節(jié)

1、環(huán)境營造

2、氛圍打造

四、執(zhí)行力提升的3大核心鏈接點

1、了解員工準(zhǔn)備與執(zhí)行力之間的關(guān)系

（1）R1——沒能力、沒意愿

（2）R2——低能力、有意愿

（3）R3——有能力、沒意愿

（4）R4——有能力、有意愿

2、執(zhí)行力是一個組織系統(tǒng)問題

（1）人要對——解決員工執(zhí)行意愿問題

（2）事要對——解決員工執(zhí)行動力問題

（3）話要對——解決員工執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)問題

（4）法要對——解決員工執(zhí)行能力問題

3、在三大關(guān)鍵領(lǐng)域中尋找執(zhí)行力的根源

（1）執(zhí)行力與個人情商有關(guān)

（2）執(zhí)行力與個人心智有關(guān)

（3）執(zhí)行力與個人性格有關(guān)

五、執(zhí)行力在具體工作中表現(xiàn)在哪里？

1、知其理——理念管理

（1）我一定還可以做得更好

（2）我一定要朝向更高的目標(biāo)攀登

（3）我一定要增強(qiáng)使命感與責(zé)任感

（4）我一定要愛上自己的工作

2、塑其行——行為管理

（1）習(xí)慣管理

（2）行為管理

（3）時間管理

3、修其心——心態(tài)管理

（1）學(xué)習(xí)之心

（2）認(rèn)真之心

（3）創(chuàng)新之心

（4）敬業(yè)之心

（5）堅持之心

（6）反思之心

（7）嚴(yán)謹(jǐn)之心

4、提其力——能力管理

（1）人際溝通能力

（2）團(tuán)隊協(xié)作能力

（3）情緒管理能力

 

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