私域經(jīng)營訓練

 

培訓背景：

流量私有化，就像你建立了自己的魚塘，你可以在魚塘里養(yǎng)魚；長大肥美的魚企業(yè)獨自享用；你的魚塘越大，收獲就越多。私域經(jīng)營不只是一種營銷手段，而是數(shù)字時代下全新的商業(yè)模式。數(shù)字化時代不做私域運營和私域營銷，你錯過的不只是一次營銷機會，而是一個時代。如何借助互聯(lián)網(wǎng)將公域流量私有化，如何將私域流量經(jīng)營化，重構企業(yè)與用戶之間的鏈接關系，讓用戶變成資產(chǎn)。

 

培訓目標：

了解私域運營與私域流量的基礎知識和模式

掌握私域運營的設計步驟與設計流程

掌握私域運營的運營方法論與運營工具

掌握私域運營的引流、增長、營銷的核心方法

 

培訓對象：

企業(yè)市場營銷部門、品牌宣傳部門、社群運營部門、客服后勤部門以及對私域運營感興趣的人員

 

培訓大綱

第一模塊：私域新認知

1、新商業(yè)生態(tài)中的商業(yè)營銷變化

2、私域流量與公域流量背后的邏輯

3、私域運營與私域營銷給企業(yè)的機遇挑戰(zhàn)

4、企業(yè)為何做要私域運營與私域營銷

 

第二模塊：設計私域架構

1、私域運營與私域營銷鏈路圖

2、私域運營團隊建設與管理

3、私域運營的用戶定位與分析

4、私域運營的用戶體系構建與設計

實操部分：

品牌私域體系項目推進表

 

第三模塊：私域運營社群建設

1、 私域運營社群的特點與優(yōu)勢

2、 私域運營社群的分類拆解

3、 私域運營社群的經(jīng)營方式

4、 私域運營社群的分工模型

實操部分：

私域社群規(guī)劃全流程工具表

社群SOP話術體系表

社群人設定位規(guī)劃表

用戶分類標簽管理工具表

 

第四模塊：私域運營精準引流

1、 私域運營的產(chǎn)品與用戶分層體系

2、 私域運營線上引流路徑與策略

3、 私域運營線下引流路徑與策略

4、 私域運營的老用戶激活路徑與策略

實操部分：

線上購物節(jié)實施工具表

社群海報規(guī)劃設計表

社群制度管理工具表

 

第五模塊：私域運營裂變增長

1、 私域運營與裂變增長的路徑規(guī)劃

2、 私域運營裂變種子用戶尋找

3、 私域運營裂變活動的設計策略

4、 私域運營裂變海報的設計方法

實操部分：

朋友圈浪潮發(fā)售流程工具表

 

第六模塊：私域運營內(nèi)容規(guī)劃

1、 私域運營內(nèi)容規(guī)劃的信任核

2、 私域運營內(nèi)容池的用戶信任計劃

3、 私域運營的內(nèi)容長效機制

4、 私域運營不同類型的內(nèi)容策略

實操部分：

社群日常維護執(zhí)行工具表

社群互動方案工具表

私聊方案規(guī)劃表

個微/企微號內(nèi)容運營執(zhí)行表

 

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