課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)課程
說(shuō)明:
您知道嗎?組織效率無(wú)法發(fā)揮,有80%的問(wèn)題來(lái)自于人!由于每個(gè)人的觀念、想法、經(jīng)驗(yàn)、專(zhuān)長(zhǎng)各自不同,在會(huì)議、共事、工作的過(guò)程中,逐漸形成本位主義、各自為政、缺乏創(chuàng)新,甚至惡化成人與人之間勾心斗角的政治斗爭(zhēng),如果不能有效處理,極可能拖垮整個(gè)組織的競(jìng)爭(zhēng)力。
您期望嗎?某廣告公司的經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)在一次深度匯談過(guò)程中,化解了三年前所造成的誤會(huì),使得決策的品質(zhì)更好;某公司的業(yè)務(wù)主管,在練習(xí)聆聽(tīng)的過(guò)程中,加強(qiáng)了了解顧客需求的技能,使得推銷(xiāo)產(chǎn)品的業(yè)績(jī)大幅提升;某公司的員工因團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的修煉,改善了與主管的關(guān)系,使得自己的建議得以被主管接受,也打消了想要離開(kāi)公司的念頭。
您想要嗎?這種高效能的團(tuán)隊(duì)溝通與學(xué)習(xí)方式,將會(huì)促進(jìn)集體思考的能力,無(wú)論對(duì)于制定決策、研發(fā)產(chǎn)品、討論企劃方案,還是各種日常的會(huì)議與人際交流,都具有重要意義。我們迫切需要開(kāi)創(chuàng)性交談的環(huán)境與應(yīng)用工具!
團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí),作為國(guó)際組織學(xué)習(xí)大師*·圣吉所稱(chēng)的“第*”之一,是實(shí)現(xiàn)個(gè)人事業(yè)成功、改善組織人際關(guān)系的基礎(chǔ),是將個(gè)人智慧凝聚成集體智慧、鍛造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的核心過(guò)程,也是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的關(guān)鍵要素。
課程目標(biāo):
(一)學(xué)習(xí)掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的基本原理;
(二)練習(xí)如何改善個(gè)人的心智模式,實(shí)現(xiàn)高效學(xué)習(xí);
(三)練習(xí)如何進(jìn)行深度匯談,克服本位主義;
課程提綱:
第一天團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)
第一單元思維模式的轉(zhuǎn)換
面對(duì)未來(lái)環(huán)境的快速變化,我們需要具備隨時(shí)改變思維模式的應(yīng)變能力,藉由推論階梯的工具演練及講解,培養(yǎng)轉(zhuǎn)換心智模式的察覺(jué)能力。
-改善心智模式的價(jià)值
-跳躍式思考、熟練的無(wú)能
-推論階梯的練習(xí)
第二單元有效的人際溝通
組織中有許多的無(wú)效會(huì)議,其中一大半可以藉由應(yīng)用溝通技巧而改善,辯護(hù)與探詢的技巧,可有效提高溝通的效率,透過(guò)情境仿真的過(guò)程,使學(xué)員真正能應(yīng)用于工作上。
-如何管理會(huì)議
-辯護(hù)與探詢的演練場(chǎng)
-應(yīng)用懸掛假設(shè)厘清誤會(huì)
第二天團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)演練
第三單元集體創(chuàng)新的匯談技巧
無(wú)論在工作、產(chǎn)品或流程上,我們需要團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新的文化與環(huán)境,深度匯談的技巧能有效的建立一種高度信任的氣氛,讓有價(jià)值的創(chuàng)意,能順利通過(guò)組織的濾網(wǎng),產(chǎn)出績(jī)效。
-說(shuō)話棒的運(yùn)用與練習(xí)
-積極的聆聽(tīng)與探詢
-深度匯談的意義共享
第四單元團(tuán)隊(duì)關(guān)系發(fā)展的方法
跨部門(mén)的互動(dòng)關(guān)系,將會(huì)直接影響到組織的績(jī)效,若能定期做些有益組織健康的活動(dòng),可以避免許多產(chǎn)品及服務(wù)的潛在問(wèn)題。
-化解本位主義的良方
-提高信任度—集體反思
-團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的成功案例
團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)課程
轉(zhuǎn)載:http://m.mp3-to-ringtone.com/gkk_detail/284768.html
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