課程描述INTRODUCTION
· 銷售經(jīng)理· 導(dǎo)購促銷· 店長督導(dǎo)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
優(yōu)秀導(dǎo)購課程
課程綱要:
該課程重點講解一個優(yōu)秀導(dǎo)購如何提升個人綜合素質(zhì)和“*成交”的銷售技能,課程通俗易懂,以實戰(zhàn)演練為主,讓學(xué)員互動參與和體驗,活學(xué)活用,是高端品牌終端店長、銷售顧問必修之課。
第一模塊:導(dǎo)購角色定位與認(rèn)知
導(dǎo)購的角色定位
導(dǎo)購的功能和作用
導(dǎo)購的工作職能
導(dǎo)購的日常工作內(nèi)容及程序
導(dǎo)購必備的工作技能
第二模塊:導(dǎo)購對品牌的認(rèn)知
商品與品牌的概念
品牌定位與銷費群體
品牌的四度模型打造
品質(zhì)與品牌的關(guān)系
熟記公司品牌優(yōu)勢
第三模塊:導(dǎo)購個性特征與銷售業(yè)績
導(dǎo)購形象與成交率
導(dǎo)購行為與成交率
導(dǎo)購語言與成交率
成功的銷售從了解自己開始
你了解不同類型的顧客嗎?
洞察顧客的技巧
第四模塊:優(yōu)秀導(dǎo)購必練的9大功力
強力的銷售熱情
對產(chǎn)品的*忠誠度
豐富的商品知識
熟練的色彩搭配技巧
熟練的陳列展示技巧
熟背銷售話術(shù)
運用思維導(dǎo)圖記住你的顧客
跟蹤老顧客的服務(wù)技巧
搜集客戶意見及時反饋給公司
第五模塊:導(dǎo)購實戰(zhàn)銷售技能訓(xùn)練
導(dǎo)購肢體語言訓(xùn)練
導(dǎo)購說話膽量訓(xùn)練
導(dǎo)購說話音量與語速訓(xùn)練
導(dǎo)購的親和力訓(xùn)練
學(xué)會贊美你的顧客
制造銷售氛圍,團(tuán)隊協(xié)作
(銷售實戰(zhàn)演練學(xué)員分組模擬演示)
第六模塊:讓業(yè)績翻倍的“銷售話術(shù)”
什么是銷售話術(shù)
銷售話術(shù)的魅力
如何編寫銷售話術(shù)
開放式提問的技巧
封閉式問話的技巧
假設(shè)成交
讓顧客的同伴成為導(dǎo)購
充滿自信,肯定回應(yīng)
推介商品專業(yè)性不夸張
用數(shù)字和真實案例來做說明
如何回答顧客敏感性提問
幫顧客解決所有想問的問題
不要與顧客爭辯
顧客就是我的老師
真心喜歡每一個顧客
善用意念感召你每一個老顧客
將最好的信息告訴你的顧客
節(jié)假日要時刻想著你的顧客
幫你的顧客解決力所能及的難題
(銷售話術(shù)演練 學(xué)員一對一模擬演示)
第七模塊:優(yōu)秀導(dǎo)購自我管理
不要浪費自己和顧客寶貴時間
不要將負(fù)面情緒帶給顧客
學(xué)習(xí)模仿從優(yōu)秀到卓越
忠誠職業(yè)才能成就未來
用微笑帶來業(yè)績增長
與每一位顧客分享你的快樂!
優(yōu)秀導(dǎo)購課程
轉(zhuǎn)載:http://m.mp3-to-ringtone.com/gkk_detail/294208.html
已開課時間Have start time
- 沈維良