有效培育與激勵課程

課程背景：
管理者的主要任務(wù)就是帶領(lǐng)團(tuán)隊去實(shí)現(xiàn)公司所賦予的任務(wù)以及實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)。在這一實(shí)現(xiàn)過程中，如何激發(fā)團(tuán)隊成員的活力、培養(yǎng)與打造一支優(yōu)秀的人才隊伍是對每一個管理者的關(guān)鍵考驗(yàn)。
激活團(tuán)隊的關(guān)鍵在于激活個體，而個體被激活的體現(xiàn)之一就是能夠見證其成長。所以，管理者是必要為員工量身定制一套學(xué)習(xí)與發(fā)展的培訓(xùn)體系。這套體系并非是簡單的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)任務(wù)，而是要能夠緊貼業(yè)務(wù)發(fā)展需要而設(shè)計，基于職業(yè)發(fā)展路徑而設(shè)計，基于滿足業(yè)務(wù)發(fā)展的產(chǎn)出為指導(dǎo)思想，才能讓培訓(xùn)既能滿足業(yè)務(wù)的需要也能滿足員工個人發(fā)展的需求，實(shí)現(xiàn)對個體的激活以及滿足企業(yè)對組織激活的需要。
有效的激勵是保障激活的良方，激勵從來不是從給予激勵者的視角出發(fā)，而是基于被激勵者的需要出發(fā)。激勵是多元化的、豐富化的、也是差異化的。根據(jù)馬斯洛需求層次理論可以得知，人們最高層次的激勵感來自于—自我價值的實(shí)現(xiàn)。所以，管理者可以通過有效的授權(quán)，不僅能夠讓下屬感知到信任，也能夠通過授權(quán)增強(qiáng)下屬在團(tuán)隊中的存在感、價值感、獲得感以及成就感，通過激活下屬（個體）最終實(shí)現(xiàn)激活團(tuán)隊的目的。

學(xué)員收益：
了解人才梯隊建設(shè)與人才培養(yǎng)對團(tuán)隊發(fā)展的重要性，掌握人才培養(yǎng)與發(fā)展基礎(chǔ)工作的內(nèi)容和常用的工具、方法、策略、技巧，提高人才培養(yǎng)的效果
了解激勵的內(nèi)涵以及激勵的意義，掌握激勵的核心目的以及實(shí)現(xiàn)激勵的多元化策略，提高激勵的有效性和精準(zhǔn)度，實(shí)現(xiàn)激活員工的效果
了解授權(quán)的本質(zhì)與內(nèi)涵，掌握有效授權(quán)的工具、方法，提高授權(quán)的有效性，提高對人才的激勵性

教學(xué)特點(diǎn)：
實(shí)用性強(qiáng)：課程內(nèi)容注重實(shí)踐應(yīng)用，學(xué)員可以將所學(xué)知識迅速運(yùn)用于工作中。
互動性高：通過小組討論、案例分析、角色扮演等互動形式，增強(qiáng)學(xué)員參與感、提升學(xué)員的學(xué)習(xí)效果。

課程對象：
管理者

教學(xué)形式：
知識講解+案例分析+頭腦風(fēng)暴+團(tuán)隊共創(chuàng)+視頻賞析

工具表單：
《勝任力模型》《ASK—敏捷勝任力提取法》《學(xué)習(xí)金字塔原理》《激勵原理》《SMART》《ARCI》《雙收益矩陣》等

課程大綱
第一節(jié)、人才梯隊建設(shè)與人才培養(yǎng)
概述：本節(jié)將講解在企業(yè)發(fā)展過程中人才梯隊建設(shè)和人才培養(yǎng)的重要性，探討管理者對員工培養(yǎng)的意義，以及員工培養(yǎng)在不同企業(yè)發(fā)展時期的作用和重點(diǎn)。詳細(xì)介紹建立崗位人才標(biāo)準(zhǔn)的方法和步驟，包括“建模”、“評估”、“溝通”、“定向”等關(guān)鍵步驟，討論不同的學(xué)習(xí)形式的分類和學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化效率，以及常見的OJT形式和導(dǎo)師制賦能流程等內(nèi)容。
研討：為什么企業(yè)都需要管理者注重人才隊伍的培養(yǎng)？
一、管理者注重人才隊伍培養(yǎng)的意義
1）對管理者：通過人才培養(yǎng)的過程，夯實(shí)自己選人、用人、育人、留人的能力
2）對員工：通過人才隊伍培養(yǎng)，增強(qiáng)員工的歸屬感和責(zé)任感
3）對團(tuán)隊：通過人才培養(yǎng)，提高員工的工作技能和素養(yǎng)，讓團(tuán)隊能夠應(yīng)對未來挑戰(zhàn)
4）對企業(yè)：通過人才培養(yǎng)，夯實(shí)企業(yè)對人才培養(yǎng)的能力，保障企業(yè)的競爭力
研討：是不是所有的員工都需要培養(yǎng)？如何確定培養(yǎng)范圍？
二、員工培養(yǎng)在企業(yè)發(fā)展不同時期的作用與培養(yǎng)工作的重點(diǎn)
1）新興時期，側(cè)重在個別崗位培養(yǎng)
2）成長時期，從關(guān)鍵崗位培養(yǎng)到人才賦能體系的構(gòu)建
3）成熟時期，建立和完善人才管理體系，全面盤點(diǎn)
4）衰退時期，側(cè)重于關(guān)鍵人才的保留
研討：如何確定培養(yǎng)的內(nèi)容？標(biāo)準(zhǔn)如何建立？
三、崗位人才標(biāo)準(zhǔn)建模基礎(chǔ)—冰山模型的7大內(nèi)容構(gòu)成
1）技能
2）知識
3）角色定位
4）價值觀
5）自我認(rèn)知
6）品質(zhì)
7）動機(jī)
四、快速提取崗位勝任力的ASK方法
1）A-態(tài)度/素養(yǎng)
2）S-技能
3）K-知識
五、“素養(yǎng)”分析要從愿景、使命、價值觀做起
示例：華為公司愿景、使命、價值觀與員工素養(yǎng)之間的關(guān)系
研討：培養(yǎng)的步驟是怎樣的？培養(yǎng)的形式有哪些？
六、人才培養(yǎng)的4大關(guān)鍵步驟
1）建模：建立崗位勝任力模型與不同等級的行為能力要求，列舉崗位的知識與態(tài)度要求
2）評估：基于員工的行為能力差距分析判斷差距影響的原因（態(tài)度、技能、知識）
3）溝通：與員工充分溝通和交流，確保認(rèn)知的一致，確定培養(yǎng)意愿和培養(yǎng)內(nèi)容
4）定向：雙方明確培養(yǎng)內(nèi)容與形式，確定產(chǎn)出要求
七、學(xué)習(xí)形式的分類與學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化效率
1）教授給他人90%
2）實(shí)踐75%
3）討論50%
4）演示40%
5）視聽30%
6）閱讀20%
7）聽講10%
八、常見的OJT形式
1）崗位實(shí)習(xí)與體驗(yàn)
2）學(xué)徒制
3）工作輪換
4）任務(wù)分配
5）導(dǎo)師制
九、基于任務(wù)分配的導(dǎo)師制賦能流程
1）確定崗位履職行為能力差距
2）設(shè)計能夠賦能員工的任務(wù)與項目
3）選拔適合的帶教導(dǎo)師
4）簽署導(dǎo)師與學(xué)徒協(xié)議并明確目標(biāo)
5）檢驗(yàn)成果，制定改善計劃
十、人才培養(yǎng)的提效要從個體需求出發(fā)，擴(kuò)大員工需求與企業(yè)需求的交集
案例分析：某世界知名500強(qiáng)企業(yè)的人才發(fā)展示例
案例分析：某科技公司的行動學(xué)習(xí)實(shí)踐管理案例

第二節(jié)、有效激勵與工作授權(quán)
概述：本節(jié)內(nèi)容將強(qiáng)調(diào)激勵對于企業(yè)的重要性，包括留住優(yōu)秀人才、吸引外部人才、開發(fā)員工潛力以及造就良性競爭，強(qiáng)調(diào)激勵是激活員工、激活團(tuán)隊的關(guān)鍵手段和方法。課程將介紹常見的激勵類型和激勵工具，討論激勵的長效機(jī)制。通過將有效激勵與有效授權(quán)進(jìn)行緊密關(guān)聯(lián)，強(qiáng)調(diào)“事上磨”的激勵心法，同時探討授權(quán)的意義和特點(diǎn)、授權(quán)的分類和優(yōu)先級排序、授權(quán)對象選擇和制定授權(quán)任務(wù)時需要考慮的因素等等，幫助學(xué)員通過激勵和授權(quán)的有效組合提高對團(tuán)隊的激活效果。
研討：為什么要激勵？
一、激勵的4大意義
1）留住優(yōu)秀人才
2）吸引外部人才
3）開發(fā)員工潛力
4）造就良性競爭
頭腦風(fēng)暴：什么是激勵？常見的激勵形式有哪些？
二、激勵的定義與內(nèi)涵
1）激勵的結(jié)果是要實(shí)現(xiàn)組織及被激勵者個人的目標(biāo)
2）激勵的角度是從被激勵的需求出發(fā)
3）激勵是多元化的，是需要設(shè)計的
三、4種常見的激勵類型
1）物質(zhì)激勵與精神激勵
2）正激勵與負(fù)激勵
3）內(nèi)激勵與外激勵
4）體驗(yàn)式激勵
案例分析：薪水加了、假也放了，為什么員工還是缺乏干勁？
四、榮譽(yù)感比金錢更長效的4個原因
1）榮譽(yù)感是源自內(nèi)心的
2）榮譽(yù)感更容易提升員工的自尊心和自信心
3）榮譽(yù)感更能增強(qiáng)員工的歸屬感和忠誠度
4）榮譽(yù)感能夠提高員工的工作熱情和積極性
案例分享：常見的5種錯誤激勵
五、有效激勵他人的4大工具
1）賦予工作意義感
2）加強(qiáng)工作自主感
3）增進(jìn)員工勝任感
4）促進(jìn)工作進(jìn)度感
六、激勵的3“不”曲
1）不論：不以暫時成敗論英雄
2）不比：不讓員工與他人相比
3）不棄：不因表現(xiàn)不佳而放棄
研討：為什么要“授權(quán)”？“授權(quán)”能夠激勵他人的內(nèi)在邏輯是？
七、授權(quán)的意義
1）節(jié)約管理者的時間
2）發(fā)展下屬
3）激勵員工
4）有利創(chuàng)新
5）提升效能
八、授權(quán)能夠?qū)λ水a(chǎn)生激勵的內(nèi)在邏輯是“馬斯洛需求層次理論”
研討：授權(quán)有哪些特點(diǎn)？如何分辨授權(quán)的“真?zhèn)?rdquo;？“權(quán)力”從哪來？
九、授權(quán)的6大特點(diǎn)
1）授權(quán)是自上而下的；
2）授權(quán)是以人為對象，進(jìn)行賦權(quán)和授責(zé)
3）上級保有指揮、監(jiān)督的權(quán)力；
4）上級依然是負(fù)有必要的責(zé)任
5）下級有一定的自主行動權(quán)；
6）下級負(fù)有報告和完成任務(wù)的責(zé)任
十、6種偽/假授權(quán)的辨析
1）授權(quán)不是參與；
2）授權(quán)不是棄權(quán)；
3）授權(quán)不是卸責(zé)
4）授權(quán)不是代理；
5）授權(quán)不是助理；
6）授權(quán)不是分工
十一、“權(quán)”的5大類型
1）法定權(quán)；
2）獎賞權(quán)；
3）強(qiáng)制權(quán)；
4）專家權(quán)；
5）參照性權(quán)力
研討：什么時候該授權(quán)？授權(quán)的形式類型有哪些？是不是什么事情都適合授權(quán)？
十二、授權(quán)的前提與4個判斷問題
1）這件事并非“非你莫屬”，有其他人也具備完成這項工作的必備信息與專長
2）這件事能夠發(fā)展他人，且能夠給到他人表現(xiàn)的機(jī)會
3）你有足夠的時間來教別人，且能夠?yàn)樽约阂院笫∠聲r間；你有足夠的補(bǔ)救時間
4）你決定應(yīng)該授權(quán)出去，且愿意承擔(dān)授權(quán)的責(zé)任
十三、授權(quán)的4種分類
1）充分授權(quán)；
2）不充分授權(quán)；
3）彈性授權(quán)；
4）制約授權(quán)
案例分析：授權(quán)分析表
十四、4件不宜交給下屬做的事
1）攸關(guān)專案或組織的成敗，不容出錯的事；
2）需要在組織中有一定地位的人在場的事
3）迫在眉睫，你是*執(zhí)行者的事情；
4）需要以您的主管身份去做才可以的事情
研討：如何選擇授權(quán)對象？授權(quán)的目標(biāo)要符合怎樣的要求？如何排定授權(quán)任務(wù)的優(yōu)先級？
十五、目標(biāo)委派對象選擇的4個思考
1）被授權(quán)對象的準(zhǔn)備度（知識、技能、經(jīng)驗(yàn)）；
2）被授權(quán)對象的風(fēng)格特點(diǎn)與興趣點(diǎn)
3）被授權(quán)對象的工作量和時間可用度；
4）被授權(quán)對象是個人還是群體
十六、授權(quán)的任務(wù)要符合SMART
十七、提高授權(quán)后目標(biāo)成功概率的10大問題
1）任務(wù)名稱是什么？；
2）任務(wù)目標(biāo)是什么？；
3）衡量成功的標(biāo)準(zhǔn)是什么？
4）部門/組織的主要收益是什么？；
5）項目成功/失敗對被授權(quán)人的影響是什么？
6）任務(wù)完成“方式”的重要限制或約束有哪些？；
7）有哪些培訓(xùn)或資源支持？
8）可能會出現(xiàn)哪些潛在的阻礙？；
9）應(yīng)急計劃是什么？；
10）進(jìn)度檢查點(diǎn)是什么？
十八、雙收益矩陣，排定目標(biāo)的優(yōu)先順序
1）實(shí)現(xiàn)容易，收益大，立即做；
2）實(shí)現(xiàn)容易，收益小，留著做
3）實(shí)現(xiàn)困難，收益大，規(guī)劃做；
4）實(shí)現(xiàn)困難，收益小，不要做
案例分析：計劃授權(quán)任務(wù)與人選分析表
案例分析：提高授權(quán)可控度的兩張清單（授權(quán)工作清單+ARCI分配矩陣）
課程回顧與知識點(diǎn)總結(jié)

有效培育與激勵課程