激勵和授權課程

課程背景：
授權，是領導者應具備的管理技術之一，更是一門領導藝術，需要領導者從更科學更專業(yè)的角度掌握和應用。如果領導者不能進行有效的授權，領導工作或許會一直止步不前。
《領導者如何有效授權》課程，完美融合“*”以及《哈佛商業(yè)評論》的前瞻理念和經(jīng)典方法，兼具權威性和實用性。內容包括“領導者與授權的關系、授權的步驟、授權的方法與技巧”等。
本課程旨在幫助領導者們找到科學的、合理的方法，對部屬進行有效的授權，通過以行為訓練為主導的培訓方式，幫助領導者掌握并運用授權藝術，以提升組織與部門工作績效。

課程對象： 
中高層領導者、培養(yǎng)對象 等。

課程收益：
使領導者掌握授權的正確概念、授權的原則、理論、具體步驟、方法和技巧；
通過課程使學員掌握采用不同方法進行授權，確定授權任務、甄別合適人選；
幫助學員掌握如何將任務分派下去、提供支持、監(jiān)控并追蹤任務達成的技能；
通過演練，循序漸進掌握“授權”藝術及應用，從而激活個體，為企業(yè)增效。

授課方式： 
講解/工具/方法/案例/演練/訓練/分享 等 互動體驗式教學。

課程大綱：
破冰活動：
領導致辭（學習的目的與意義）
學習小組組建+積分制說明
第一講  領導作用 —  領導者的角色認知與定位
新時期領導者面臨的新挑戰(zhàn)
競爭升級：核心競爭力的提升（1.0~3.0）
時代發(fā)展：技術與管理的變革（1.0~4.0）
管理進階：管理發(fā)展的新趨勢（1.0~4.0）
領導作用：管理自我，領導他人
決策作用：引導，指揮
影響作用：激勵下屬、充分授權，對下屬實施影響力
領導者角色認知與定位
高層領導者：組織的領導者，做正確的事（決策）
中層領導者：行動的領導者，把事做正確（落實）
基層領導者：領導廣大員工，正確的做事（執(zhí)行）
領導者的角色轉變（三層次）
合格領導者：工作督導（委派督導+會激勵）
優(yōu)秀領導者：帶領團隊（帶人帶心+做績效）
卓越領導者：成人達己（培育部屬+懂授權）
領導者如何避免兩類典型錯誤
領導技能方面的錯誤（后果及如何避免）
典型錯誤1：罔顧全局：只管“救火”，不顧戰(zhàn)略。
典型錯誤2：沒有設定明確目標：為本團隊設定的目標模糊或不現(xiàn)實。
典型錯誤3：未能和其他經(jīng)理人建立良好關系：忽視與組織內同事建立良好關系。
與下屬打交道時的錯誤（后果及如何避免）
典型錯誤1：不會授權：有壓力又擔心不能控制局面，因此接手下屬的工作。
典型錯誤2：未能給出建設性反饋意見：好的表現(xiàn)未進行表揚，也不糾正差的表現(xiàn)。
典型錯誤3：未能及時充分地將信息提供給團隊：信息不充分或未和團隊分享知識。
小組討論：《 我能發(fā)揮的領導作用？（舉例） 》

第二講  認知授權 —  領導與授權的關系
何為授權
領導，要大膽授權
領導，而不是員工
提問，而不是命令
委派合適的任務
培養(yǎng)獨立思考的能力
溝通提供解決問題的資源
授權三階段
授權前：應有什么樣的心態(tài)？
授權時：應注意哪些問題？
授權后：應如何追蹤？
經(jīng)驗分享： 最成功的一次授權經(jīng)驗
第三講  實施授權 —  授權的流程（六步驟）
步驟一：明確原則
對授權對象（4原則）
對授權流程（6原則）
核心觀點： 需要奠定恰當?shù)幕{和環(huán)境，以便進行有效授權
小組討論： 確定適合有效的授權原則
步驟二：選擇方式
按項目
按任務
按職能
核心觀點： 為避免混亂，授權給一位負責人，由其對結果負責
小組討論： 如何選擇適當?shù)氖跈喾绞?br /> 步驟三：授權準備
確定目的
確定任務
確定技能
確定人選
核心觀點： 將任務以合適的方式分派給最合適的人選
現(xiàn)場演練： 擬定授權的準備清單
步驟四：授權分配
討論任務分配
處理逆向授權
合理授予權限
核心觀點： 確立明確的原則和期望值
小組討論： 如何進行有效的授權分配
步驟五：跟進支持
過程管理
任務追蹤
提供支持
核心觀點： 需提供支持，但應避免唐突干涉員工工作
小組討論： 過程支持事項
步驟六：回顧反思
詢問
認可
對比
改進
核心觀點： 務必在每次任務結束時進行回顧和反思
小組討論： 如何制定恰當?shù)暮饬繕藴?/p>

第四講  情境領導 —  授權的藝術
授權，領導者的藝術
基于信任
選準對象
明確目標
重在授“權”
授權不授責
授權風險控制
情境領導
什么是“情境領導”
員工成長的四個階段（S1~S4）
彈性運用四種領導風格（L1~L4）
授權的四大技巧
技巧一：責任分解細
技巧二：權力授予授權者
技巧三：授權檢查與跟蹤
技巧四：授權終止與評估
授權的五項要領
不要只問“懂了嗎”
明確績效指標與期限
先列清單再授權
授權后也要適時聞問
授了權就該適度放手
綜合演練：  這樣授權可以嗎？
課程總結：  總結、創(chuàng)新，建立中西結合的卓越領導的有效授權。
互動答疑：  Q&A —  學員與講師交流（工作中遇到的授權問題）。

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