逆商提升課程培訓(xùn)

【課程背景】
現(xiàn)代社會(huì)，從企業(yè)角度不缺少戰(zhàn)略，不缺少人才?？墒呛芏嗥髽I(yè)在發(fā)展過(guò)程中發(fā)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略在實(shí)施過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)很多問(wèn)題，甚至執(zhí)行遇到了瓶頸。而職場(chǎng)人士也比較頭疼，“為什么我和別人交流會(huì)那么難，他們?cè)趺绰?tīng)不懂我說(shuō)的話呢”。從家庭角度，“夫妻之間越來(lái)越?jīng)]有共同語(yǔ)言，孩子越來(lái)越不聽(tīng)話，甚至出現(xiàn)叛逆，極端的還會(huì)出現(xiàn)“自殺現(xiàn)象”。這些問(wèn)題的產(chǎn)生一方面和時(shí)代環(huán)境有關(guān)，另一方面和我們的逆商有關(guān)。遇到瓶頸和困難的時(shí)候我們?nèi)绾瓮黄谱约?，快速恢?fù)，本課程針對(duì)工作中遇到的實(shí)際問(wèn)題與困惑而設(shè)計(jì)。讓大家深刻理解如何交流才能達(dá)到有效提升逆商，從而提升企業(yè)運(yùn)作效率及家庭生活的和諧度。

【課程收益】
深刻感知逆境反應(yīng)的前提是修煉高逆商。
掌握提升逆商的原理和目的、技能。
掌握提升逆商的四種方法
掌握提高溝通逆商和打造健康組織的方法

【課程對(duì)象】
企業(yè)各層級(jí)員工

【課程大綱】
第一講 了解逆商--我命由我不由天
互動(dòng)：我們?nèi)绾螒?yīng)對(duì)壞事件
1、逆商和情商的差別：
A、情商讓我們活的幸福
逆商讓我們達(dá)成目標(biāo)
B、為什么需要逆商
身處逆境時(shí)代，人生在不斷地攀越逆境
什么是逆商:：定義，衡量法，新的知識(shí)框架
2、逆境有大概率和小概率事件
A、逆境的三大來(lái)源
B、日積月累的變化的巨大影響：
通過(guò)不斷提升小事件的逆商能力，達(dá)到高逆商的目的
3、缺少逆商的表現(xiàn)
A、自我消耗：自責(zé)，指責(zé)，抑郁，自我認(rèn)同感低下
B、心靈癌癥危險(xiǎn)的四條岔道：
災(zāi)難化，受害者心態(tài)，無(wú)助無(wú)望的循環(huán)，
攀登者變?cè)鸂I(yíng)者:停止努力,安于現(xiàn)狀
科技萬(wàn)能:寄希望于未來(lái)科技
打雞血:熱血?jiǎng)?lì)志
4、高逆商的特點(diǎn)：
A、高逆商者都是攀登者
從容面對(duì)現(xiàn)實(shí)，保持冷靜
具備明確的價(jià)值觀并深信
具備強(qiáng)大的隨機(jī)應(yīng)變的能力

第二講 提升逆商-升級(jí)打怪游戲攻略
1、逆商提升的三大理論支柱：
A、支柱一:腦科學(xué)(神經(jīng)生理學(xué))
習(xí)慣的神奇力量
B、支柱二:認(rèn)知心理學(xué)
習(xí)得性無(wú)助
歸因理論和樂(lè)觀精神
抗逆性能力
心理韌性
內(nèi)外控傾向
C、支柱三:健康新論
傳遞情緒的化學(xué)物質(zhì)會(huì)影響人的身體健康
積極心理學(xué)， 意義療法（弗蘭克爾），承諾接納，正念療愈
2、提升逆商的CORE四維度
A、掌控感
1) 建立支柱信念：
積極口頭禪:肯定能，沒(méi)有更糟糕
2）定期精神補(bǔ)給:鏡像和榜樣，
3）選擇同行人，
4）目標(biāo)制定法：延遲滿足，目標(biāo)重溫，放開(kāi)自我
B、擔(dān)當(dāng)力
1）構(gòu)筑可視化夢(mèng)想：甜甜圈實(shí)驗(yàn)，大腦對(duì)重復(fù)出現(xiàn)的畫面信息很敏感，
2）意義療法：找到或者重新定義現(xiàn)在的意義
C、影響度
1）書寫逆境（壓力）日記，
2）區(qū)分：建議和評(píng)估；
3）*：反思自己的應(yīng)激反應(yīng)
4）學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)資源，
5）合理的比較
D、持續(xù)性
1）提升逆境覺(jué)知力：敏銳覺(jué)察到潛在不利因素，彈走負(fù)面思想
2）提升專注力
3、提高逆商的工具-----LEAD工具
A、利用LEAD工具增強(qiáng)掌控感,擊退消極情緒
什么是LEAD工具
L-Listen傾聽(tīng)自己的逆境反應(yīng)
E-Explore 探究自己對(duì)結(jié)果的擔(dān)當(dāng)
A-Analyze分析證據(jù)
D-Do做點(diǎn)事情
LEAD工具的應(yīng)用
漏斗法：厘清先后順序，制定行動(dòng)清單，選擇行動(dòng)
引導(dǎo)自己抵抗重大挫折

第三講 再接再厲--攻克提升逆商的障礙物
避開(kāi)受害者心態(tài)陷阱
停止思想的災(zāi)難化:止念法，（隨他走，任他去，看他來(lái)）
分心法，停止蔓延：關(guān)注不相干事物
積極的干擾：提升當(dāng)下?tīng)顟B(tài)，打造美好畫面
通過(guò)運(yùn)動(dòng)改變狀態(tài)
重塑法：敘事和內(nèi)查
渺小化：會(huì)當(dāng)凌絕頂，一覽眾山小
幫助他人：通過(guò)幫助他人看到別人的逆境

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