管理素質修煉培訓

【培訓對象】
企業(yè)內的中層管理人員

【培訓收益】
1、學員快速把握領導力核心精髓，審時度勢、高效決策，在帶領團隊集中資源創(chuàng)造*價值過程中，有效提升團隊競爭力與領導個人魅力； 
2、通過情境領導力訓練，使領導者掌握結合員工特點的輔導與激勵技巧； 
3、使學員能夠有效識別下屬的關鍵能力，用人所長，發(fā)揮領導效用； 
4、使學員掌握管理創(chuàng)新的方式方法，提高管理創(chuàng)新意識，工作中突破思維定勢； 
5、掌握輔導下屬談話及輔導下屬提升技能水平的技巧，有效激發(fā)員工潛能，提升組織績效。

一級目錄 二級目錄 時間 授課方式
導入 小視頻 10分鐘 小游戲
第一講：
領導力與決策力解析 
1、領導與管理的區(qū)別
2、從領導過程看領導力
3、核心競爭力與領導力素質要求
（1）業(yè)務戰(zhàn)略：行業(yè)趨勢、戰(zhàn)略規(guī)劃
（2）決策：有效決策、風險控制
（3）客戶管理：客戶導向、人際、談判
（4）團隊/班子建設：建立有效管理團隊
（5）人員培養(yǎng)：輔導下屬、發(fā)展后備隊伍
（6）自我完善與發(fā)展：管理魄力、承受壓力、創(chuàng)新能力
案例分享：XX電力核心競爭力與領導力素質模型的構建思路
4、決策原則與決策能力的評價標
5、領導者如何高效做出決策
6、領導力境界——領導力晉級攻略
7、塑造個人魅力：
（1）領導魅力——意愿
（2）專業(yè)魅力——能力
（3）人格魅力——素養(yǎng) 2小時 視頻
案例分析

第二講：
領導者素質修煉 
1、素質就是品質
2、核心素質解析
（1）核心素質：信任
（2）基礎素質：誠信、公平、自律、前瞻
（3）專業(yè)素質：客戶導向、效果至上
協(xié)同致勝、追求卓越
3、如何打造專業(yè)素質
（1）人員管理、運營（事）管理
（2）資源管理、機制管理、決策管理
（3）執(zhí)行管理、績效管理、自我發(fā)展
4、樹立正確的學習心態(tài)
5、掌握高效讀書的方法
6、要做好個人知識管理
（知識獲取、提煉、總結、分享、創(chuàng)新） 2小時 視頻
案例分析
工具演示
分組練習

第三講：領導者創(chuàng)新能力培養(yǎng) 
1、為何要做創(chuàng)新型領導者
（1）創(chuàng)新包含的六個方面
（2）創(chuàng)新型領導者應具備的基本素質
案例討論：XX企業(yè)的問題根源在哪里？
2、領導者的創(chuàng)新意識
思考：什么是創(chuàng)新意識？
（1）創(chuàng)新意識的主要特征
（2）創(chuàng)新意識的主要內容
（3）創(chuàng)新意識缺乏的原因
（4）企業(yè)管理創(chuàng)新的四大趨勢
（5）管理創(chuàng)新的目標“六精五細”
（6）創(chuàng)新意識培養(yǎng)的15條建議
3、領導者的創(chuàng)新思維
（1）什么是創(chuàng)新思維
（2）創(chuàng)新思維的重要性
（3）創(chuàng)新思維的8大障礙（舉例）
（4）創(chuàng)新思維的方法 （舉例）
逆向思維、橫向思維、心理思維
周邊思維、突破定勢思維、發(fā)散思維
側向思維、聯(lián)想思維
（5）管理者常見六大思維定勢
（6）如何使管理者清除思維定勢
4、領導者的創(chuàng)新能力
（1）增強領導者創(chuàng)新能的必要性
（2）富有創(chuàng)新精神領導者的十大特征
（3）創(chuàng)新型領導者的技能要求
（4）現(xiàn)代領導者創(chuàng)新能力的培養(yǎng)
（5）現(xiàn)代領導創(chuàng)新工作應遵循的原則
（6）現(xiàn)代領導創(chuàng)新工作應把握的三個環(huán)節(jié)
（7）激發(fā)領導者創(chuàng)新的七條建議 3小時 視頻
案例分析
工具演示
分組練習

第四講：
領導情商修煉 
1、情商的四個情緒與五種能力
2、以德為基：領導必備品德
3、以術為用：3600情商領導力
4、3600企業(yè)關系管理
（1）關系管理核心原則
（2）客戶管理
（3）向上管理、向下管理、平行管理
（4）同行管理
5、3600社會關系管理 1.5小時 視頻
案例分析
測試
分組練習

第五講：
團隊角色與團隊精神 
1、團隊中的八種角色分析
2、為什么會有壞團隊——從我分析
3、團隊角色的啟示
（1）每一種角色都很重要
（2）一個人不可能完美，但團隊可以
（3）團隊領導用人之長，容人之短
（4）尊重團隊角色差異
（5）合作能彌補能力不足
討論：某部門為何出現(xiàn)“一盤散沙”現(xiàn)象？
4、團隊精神的培育
討論：與自己不喜歡的人合作時怎么辦？
5、如何打造團隊精神 1.5小時 視頻

案例分析
第六講： 關鍵能力識別與人才培養(yǎng) 
1、什么是工作中的關鍵能力
2、如何識別和測評下屬的關鍵能力
3、如何發(fā)掘下屬在某一方面的潛能
4、員工潛能測試與解析
5、員工敬業(yè)度Q12評估
6、構建部門核心崗位的勝任素質模型
7、如何快速彌補員工崗位能力差距
8、人才梯隊建設的意義
9、人才梯隊建設的關鍵步驟
10、績效與潛能九宮模型的應用
11、人才發(fā)展專項計劃的應用 2小時 視頻
測試
工具練習

第七講：
輔導與激勵下屬（自我提升到幫助團隊提升） 
1、與上級共事的七條法則
2、感召他人的四大要素
3、建立良好的人際關系
4、積極傾聽與回應技巧
5、輔導下屬的談話技巧
6、輔導下屬提升技能技巧
7、如何激發(fā)團隊達成目標
8、團隊激勵原理的應用
（1）激勵原理：需求層次、期望、公平、強化、平衡及雙因素理論
（2）領導者常用的激勵方法
（3）激勵三部曲
（4）員工需要激勵時的信號
9、教練式下屬激勵
（1）下屬為何缺乏責任感
（2）為何要成為管理教練
（3）管理教練的四大步驟
厘清目標
反映真相
遷善心態(tài)
計劃行動
模擬練習：采用教練式談話輔導方式，激發(fā)團隊成員達成目標 1.5小時 視頻
測試
情景模擬
案例分析
（每組2案例）
角色扮演
總結 課程回顧與答疑 0.5小時

管理素質修煉培訓