高凈值客戶全方位價(jià)值挖掘與資產(chǎn)配置實(shí)戰(zhàn)
講師:萬爍 瀏覽次數(shù):55
課程描述INTRODUCTION
· 財(cái)務(wù)總監(jiān)· 財(cái)務(wù)主管· 理財(cái)經(jīng)理· 理財(cái)顧問
培訓(xùn)講師:萬爍
課程價(jià)格:¥元/人
培訓(xùn)天數(shù):2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
價(jià)值挖掘培訓(xùn)
課程背景:
“一行三會(huì)”牽頭出臺的資管新規(guī)加速了大資管時(shí)代的到來,給財(cái)富管理發(fā)展帶來了全新業(yè)務(wù)格局,經(jīng)過4年發(fā)展,銀行、信托公司、保險(xiǎn)公司、證券公司、基金公司、三方財(cái)富公司、期貨公司等各個(gè)金融子行業(yè)都在充分運(yùn)用各自資源稟賦戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型財(cái)富管理領(lǐng)域,爭搶這個(gè)理論上沒有天花板的財(cái)富管理大蛋糕。在三年的疫情籠罩之下,雖然大部分人的資產(chǎn)和收入都在縮水,但目前中國高凈值人群人數(shù)和資產(chǎn)增長速度依然位于全球第一,所以在財(cái)富管理領(lǐng)域抓住最*10%-5%的人群尤為重要。
如何識別高凈值客戶?高凈值客戶從哪里來?
高凈值客戶與普通客戶的思維和需求差別?
如何更好地服務(wù)高凈值客戶,提高客戶對銀行存款、中收的貢獻(xiàn)?
如何精準(zhǔn)高效挖掘高凈值客戶需求,識別高凈值客戶面臨的風(fēng)險(xiǎn)?
高凈值客戶如何通過大額保單、家族信托,做到有效財(cái)富傳承?
這些都是需要理財(cái)師和財(cái)富管理相關(guān)人員必須掌握的,針對以上問題,本課程都提供了解決方案,提升理財(cái)師對高凈值客戶的風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知和識別,充分挖掘客戶核心需求,熟練掌握各種財(cái)富管理工具,然后通過合理科學(xué)的資產(chǎn)配置,切實(shí)有效的幫助客戶規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)客戶資產(chǎn)的保值增值和有效傳承。
課程收益:
● 通過深入了解高凈值客戶的心理特征和行為模式,能夠更準(zhǔn)確地預(yù)測市場趨勢和客戶需求,根據(jù)客戶畫像提供更加個(gè)性化的服務(wù),從而建立更深層次的客戶關(guān)系,提高客戶滿意度和忠誠度。
● 提升自己在財(cái)富管理領(lǐng)域的專業(yè)能力,掌握高端客戶財(cái)富管理需求挖掘技巧,更有效地與客戶溝通,提高工作效率。
● 運(yùn)用資產(chǎn)配置的方法與策略為客戶制定合理的資產(chǎn)配置方案,通過分析和討論案例,能夠?qū)⒗碚撝R轉(zhuǎn)化為實(shí)踐能力,了解不同資產(chǎn)配置策略的優(yōu)缺點(diǎn),在未來的工作中做出更優(yōu)的決策。
● 掌握家族信托的原理及運(yùn)用,學(xué)習(xí)不同家族信托案例的設(shè)計(jì)與執(zhí)行,幫助客戶進(jìn)行更有效的財(cái)富傳承規(guī)劃,更好地幫助客戶規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn),為客戶提供包括稅務(wù)規(guī)劃、資產(chǎn)管理、遺產(chǎn)規(guī)劃等在內(nèi)的綜合解決方案。
課程對象:財(cái)富中心總、支行長、個(gè)金部負(fù)責(zé)人、理財(cái)經(jīng)理
課程大綱
導(dǎo)入:談?wù)劄槭裁磸氖仑?cái)富管理相關(guān)工作?
第一講:財(cái)富管理行業(yè)前景與現(xiàn)狀
一、中國財(cái)富管理市場規(guī)模
1、中國高凈值人群的發(fā)展速度
2、中國高凈值人群的地域分布
圖表:中國高凈值人群資產(chǎn)規(guī)模與職業(yè)構(gòu)成分析
二、高凈值客戶對財(cái)富管理服務(wù)的需求
1、趨勢:中國進(jìn)入財(cái)富管理3.0時(shí)代
1)理財(cái)啟蒙:你不理財(cái),財(cái)不理你
2)投資管理:盲目理財(cái),不如不理財(cái)
3)財(cái)富管理:因?yàn)樾湃?,所以托?/div>
轉(zhuǎn)載:http://m.mp3-to-ringtone.com/gkk_detail/315710.html
2、營銷思維與服務(wù)思維的差別
升華:財(cái)富管理行業(yè)是一個(gè)理論上沒有天花板的朝陽行業(yè)
第二講:深入洞察高凈值客戶的特征與需求
導(dǎo)入:以王思聰為引子,談?wù)勛约貉壑械母邇糁悼蛻粲心男┬袨榱?xí)慣?
一、高凈值客戶的行為習(xí)慣
二、高凈值客戶人群面面觀
團(tuán)隊(duì)共創(chuàng):分小組分別畫出理想高凈值客戶畫像
1、金融方面:次次都上當(dāng),回回不一樣
2、健康方面:應(yīng)酬、過勞、失眠
3、企業(yè)方面:創(chuàng)業(yè)容易守業(yè)難
4、家庭方面:剪不清、理還亂,親情和財(cái)富的撕裂
5、政策方面:稅務(wù)、法律不太懂,產(chǎn)業(yè)、行業(yè)變化快
三、高凈值客戶的七大需求
1、資產(chǎn)保全
2、投資理財(cái)
3、婚姻財(cái)產(chǎn)
4、順利傳承
5、稅務(wù)籌劃
6、高端養(yǎng)老
7、家企隔離
互動(dòng):針對目前2024全球經(jīng)濟(jì)狀況下,高凈值人群需求和渴望有哪些新的變化?
第三講:高凈值客戶的風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知
案例導(dǎo)入:海鑫鋼鐵集團(tuán),二代接班10年,企業(yè)破產(chǎn)。
一、“守成”方能“傳承”
1、我們的財(cái)富“安全”嗎?
2、經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期高凈值人群面臨的五大核心風(fēng)險(xiǎn)
1)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)
案例:疫情之下,無數(shù)企業(yè)破產(chǎn)。
2)法律風(fēng)險(xiǎn)
案例:各種貿(mào)易欺詐
3)稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)
案例:小楊哥“三只羊”的稅務(wù)風(fēng)波
4)喪失財(cái)富控制權(quán)風(fēng)險(xiǎn)
案例:房產(chǎn)證登記在子女名下同時(shí)也就意味著父母失去了房產(chǎn)的控制權(quán),子女單獨(dú)享有
5)財(cái)富貶值風(fēng)險(xiǎn)
案例:20年前1萬元和今天的1萬元,實(shí)際購買力下降了多少?
二、高凈值人群的財(cái)富風(fēng)險(xiǎn)
案例導(dǎo)入:從李嘉誠的案例梳理與分析財(cái)富風(fēng)險(xiǎn)
1、家業(yè)混同
2、家庭關(guān)系變化
3、人身風(fēng)險(xiǎn)
第四講:財(cái)富傳承認(rèn)知及其工具應(yīng)用
一、財(cái)富傳承的三個(gè)維度
1、人脈、社會(huì)關(guān)系傳承
2、價(jià)值觀與精神財(cái)富傳承
3、物質(zhì)財(cái)富傳承
案例:魯冠球的傳承之道
二、法律與保險(xiǎn)在財(cái)富傳承中的應(yīng)用
1、法定繼承
案例:老劉過世后,因未立遺囑且找不到大兒子,房產(chǎn)繼承無限期擱置。
2、遺囑繼承
案例:陳叔借助中華遺囑庫,確保房產(chǎn)按意愿傳承給孫子。
3、資產(chǎn)代持
案例:李先生將部分資產(chǎn)交由朋友張先生代持,以保隱私和稅務(wù)規(guī)劃。
4、人壽保險(xiǎn)
案例:王先生購買增額終身壽險(xiǎn),規(guī)劃財(cái)富傳承,保障家人經(jīng)濟(jì)安全。
5、保險(xiǎn)金信托
案例:A先生擔(dān)心企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),設(shè)立保險(xiǎn)金信托保障家人生活。
三、五個(gè)傳承工具的優(yōu)劣勢比較
1、法定繼承:操作簡便但缺乏靈活性
2、遺囑:靈活性高但可能引發(fā)爭議
3、資產(chǎn)代持:操作靈活但存在風(fēng)險(xiǎn)
4、人壽保險(xiǎn):有稅務(wù)優(yōu)勢但限制條件多
5、保險(xiǎn)金信托:專業(yè)管理性強(qiáng)但較復(fù)雜
圖表分析:四個(gè)角度分析比較常見的五個(gè)傳承工具
四、家族信托:財(cái)富傳承*工具
案例:潘石屹、張欣家族信托
五、私人銀行的資產(chǎn)保全與財(cái)富傳承規(guī)劃
1、資產(chǎn)保全——投資資產(chǎn)
2、資產(chǎn)保全——防止意外
1)企業(yè)經(jīng)營意外
2)公共事件
3)博弈行業(yè)
互動(dòng):有人認(rèn)為某種程度上說保險(xiǎn)是流動(dòng)性最好的資產(chǎn),你認(rèn)為呢?
3、資產(chǎn)傳承的三大工具
1)遺囑傳承
2)信托傳承
3)保險(xiǎn)傳承
圖表分析:三種傳承工具的差異
4、稅務(wù)規(guī)劃的兩大工具
1)保險(xiǎn)
2)家族信托
案例:王永慶留在臺灣的遺產(chǎn),子女要繼承,還必須繳納高達(dá)300億的遺產(chǎn)稅
5、婚姻規(guī)劃的財(cái)富保全
案例:離婚的代價(jià)(360集團(tuán)創(chuàng)始人周鴻祎與胡歡離婚)
第五講:認(rèn)識資產(chǎn)配置
一、資產(chǎn)配置的必要性
1、風(fēng)險(xiǎn)分散
2、資本保值增值
3、適應(yīng)市場變化
4、實(shí)現(xiàn)投資目標(biāo)
5、提高回報(bào)潛力
6、稅務(wù)優(yōu)化
7、資產(chǎn)流動(dòng)性管理
二、標(biāo)準(zhǔn)普爾家庭資產(chǎn)配置模型
1、標(biāo)準(zhǔn)普爾家庭資產(chǎn)配置模型介紹
2、四大象限分析
1)要花的錢
2)保命的錢
3)生錢的錢
4)保本升值的錢
三、資產(chǎn)配置的四大邏輯
1、風(fēng)險(xiǎn)與回報(bào)的權(quán)衡
2、資產(chǎn)類別的多樣化
3、市場周期的考量
4、個(gè)人財(cái)務(wù)目標(biāo)與投資期限
四、資產(chǎn)配置的常見誤區(qū)
1、過度集中投資
2、忽視個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)承受能力
3、過度關(guān)注短期表現(xiàn)
4、嘗試市場時(shí)機(jī)
5、投資周轉(zhuǎn)率過高
6、未能實(shí)現(xiàn)多樣化
7、低估專業(yè)的力量
案例:1000萬金融資產(chǎn)怎么做好資產(chǎn)配置?
五、大類資產(chǎn)配置的模式和思路
案例導(dǎo)入:*各大學(xué)基金的運(yùn)作模式
1、經(jīng)濟(jì)周期與美林投資時(shí)鐘模型
2、靜態(tài)資產(chǎn)配置與動(dòng)態(tài)資產(chǎn)配置的區(qū)別
3、資產(chǎn)配置全景:從目標(biāo)設(shè)定到遺產(chǎn)規(guī)劃
1)明確投資目標(biāo)
2)評估風(fēng)險(xiǎn)承受能力
3)確定投資期限
4)進(jìn)行市場分析
5)選擇資產(chǎn)類別
6)構(gòu)建投資組合
7)實(shí)施投資決策
8)監(jiān)控和調(diào)整
9)稅務(wù)規(guī)劃
10)風(fēng)險(xiǎn)管理
11)記錄和報(bào)告
12)遺產(chǎn)規(guī)劃
4、從兩個(gè)角度看待資產(chǎn)配置
1)從資產(chǎn)期限角度談資產(chǎn)配置
2)從風(fēng)險(xiǎn)波動(dòng)角度談資產(chǎn)配置
案例:長期資本管理公司的崛起與隕落
第六講:資產(chǎn)配置的運(yùn)用
一、固定收益類產(chǎn)品的配置
討論:理財(cái)產(chǎn)品的資產(chǎn)運(yùn)用
1、信托產(chǎn)品的取舍
2、債券產(chǎn)品配置
3、長期主義復(fù)利
案例分析:核心與衛(wèi)星資產(chǎn)配置
二、保障類產(chǎn)品的配置
討論:保險(xiǎn)產(chǎn)品配置時(shí)機(jī)的選擇
案例分析:高端客戶保障與傳承重點(diǎn)配置產(chǎn)品解析
三、權(quán)益類產(chǎn)品的配置
討論:股權(quán)投資與房產(chǎn)投資
1、價(jià)值投資
2、基金投資
3、指數(shù)基金投資
工具:交易式定投
四、資產(chǎn)配置精要
1、了解客戶的三個(gè)需求
1)風(fēng)險(xiǎn)性需求
2)收益性需求
3)流動(dòng)性需求
案例:不同需求客戶的資產(chǎn)配置模型
2、現(xiàn)有資產(chǎn)配置方案診斷
案例:不同資產(chǎn)組合的優(yōu)劣對比分析
小組作業(yè):根據(jù)案例情況給出診斷建議
3、制定初步方案
1)找到關(guān)鍵因素
2)列出合理配比
3)搭配合適產(chǎn)品
案例分析:葉女士的資產(chǎn)配置方案建議
4、溝通反饋與調(diào)整:不同場景下的典型異議處理
1)不接受資產(chǎn)配置方案
2)不接受產(chǎn)品調(diào)換建議
3)對推薦產(chǎn)品心存異議
4)特殊情況的異議處理
5、步步為營:尋找切入點(diǎn)的三種方式
1)基于客戶需求引導(dǎo)的切入點(diǎn)
2)某個(gè)特定單一產(chǎn)品為切入點(diǎn)
3)以某中理念引導(dǎo)作為切入點(diǎn)
6、組合營銷的三個(gè)時(shí)機(jī)
1)客戶認(rèn)同后的及時(shí)組合營銷
2)客戶滿意后的后續(xù)組合營銷
3)基于后續(xù)需求發(fā)掘組合營銷
7、后續(xù)跟進(jìn)
1)基于日常維護(hù)的跟進(jìn)措施
2)基于資產(chǎn)配置調(diào)整的跟進(jìn)
3)基于產(chǎn)品的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)跟進(jìn)
第七講:資產(chǎn)配置建議書的制作與運(yùn)用
一、解讀資產(chǎn)配置建議書
1、目的和范圍
2、客戶情況分析
3、市場和經(jīng)濟(jì)環(huán)境
4、資產(chǎn)類別和配置比例
5、具體產(chǎn)品推薦
6、風(fēng)險(xiǎn)管理策略
7、稅務(wù)和法律考慮
8、實(shí)施和監(jiān)控
9、溝通和反饋
10、風(fēng)險(xiǎn)提示和免責(zé)聲明
二、資產(chǎn)配置建議書的主要內(nèi)容
1、市場趨勢分析
1)境內(nèi)市場
2)境外市場
3)投資策略
2、理財(cái)目標(biāo)與資產(chǎn)現(xiàn)狀
1)目的:讓客戶確認(rèn)KYC信息
2)風(fēng)險(xiǎn)偏好
3)理財(cái)目標(biāo):回報(bào)、流動(dòng)性
3、資產(chǎn)配置分析與建議
1)定性分析
——分析宏觀經(jīng)濟(jì)、市場情緒、政策和監(jiān)管變化等因素
2)定量分析
——利用歷史表現(xiàn)、風(fēng)險(xiǎn)平價(jià)模型、因子模型等工具進(jìn)行分析
2)具體產(chǎn)品的配置建議
——現(xiàn)金、固定收益、股票基金和不動(dòng)產(chǎn)投資等
4、保障分析及建議
三、建議書的展示與呈現(xiàn)
1、建議書的展示內(nèi)容
——封面、客戶概況、當(dāng)前財(cái)務(wù)分析、風(fēng)險(xiǎn)評估、資產(chǎn)配置目標(biāo)等19項(xiàng)內(nèi)容
2、建議書制作的基本流程
1)客戶需求分析
2)財(cái)務(wù)狀況評估
3)風(fēng)險(xiǎn)評估
4)市場和經(jīng)濟(jì)分析
5)資產(chǎn)配置策略制定
6)具體產(chǎn)品選擇
7)風(fēng)險(xiǎn)管理和保險(xiǎn)規(guī)劃
8)稅務(wù)規(guī)劃
9)投資組合構(gòu)建
10)建議書撰寫
11)審查和調(diào)整
12)客戶溝通和確認(rèn)
13)實(shí)施和監(jiān)控
14)后續(xù)服務(wù)
小組作業(yè):建議書制作與PK
價(jià)值挖掘培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://m.mp3-to-ringtone.com/gkk_detail/315710.html
已開課時(shí)間Have start time
- 萬爍
[僅限會(huì)員]
資產(chǎn)管理內(nèi)訓(xùn)
- 《穿過時(shí)間的維度》 家庭財(cái) 吉雅
- 保險(xiǎn)金信托及家庭財(cái)富資產(chǎn)隔 李淼
- 《資產(chǎn)配置與保險(xiǎn)營銷》 王臻
- 存貨質(zhì)押 胡元未
- 高凈值人士的全球資產(chǎn)配置 陳老師
- 久伴共贏—高凈值客戶資產(chǎn)管 王安妮
- 高凈值客戶全方位價(jià)值挖掘與 萬爍
- 理財(cái)經(jīng)理營銷技能與資產(chǎn)配置 李淼
- 數(shù)據(jù)資產(chǎn)入表與實(shí)務(wù)案例分析 于洪成
- 家庭資產(chǎn)配置方案與理財(cái)規(guī)劃 韓梓一
- 《百年變局下財(cái)富保全與傳承 吉雅
- 全球宏觀經(jīng)濟(jì)分析與大類資產(chǎn) 萬爍