企業(yè)組織管理課程

【課程背景】：
 移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代各種知識(shí)更新迅速，科學(xué)技術(shù)更是一日千里。組織管理呈現(xiàn)出去權(quán)威化、去中心化的趨勢(shì)。然而，在劇烈的企業(yè)轉(zhuǎn)型時(shí)期，企業(yè)家的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)決定了事業(yè)的高度：有的企業(yè)戮力同心，有的企業(yè)卻人浮于事，毫無(wú)活力；有的企業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)有序，有的企業(yè)卻混亂無(wú)章，缺少動(dòng)力；有的企業(yè)創(chuàng)新突破，有的企業(yè)卻固步自封，無(wú)法突破；有的企業(yè)視員工為粉絲，有的企業(yè)卻感嘆人是最難管理的，手足無(wú)措……
經(jīng)營(yíng)哲學(xué)是指經(jīng)營(yíng)要根據(jù)組織的內(nèi)、外部條件的變化情況作相應(yīng)的調(diào)整，即管理無(wú)定式，應(yīng)因地、因時(shí)、因人而宜。經(jīng)營(yíng)哲學(xué)是企業(yè)家必須建立的成長(zhǎng)法則，是一種很高的管理境界，但它不再是平穩(wěn)時(shí)期的一種偶然需求，而是在連續(xù)變化的環(huán)境中的一種常規(guī)管理，是一種依據(jù)環(huán)境自變數(shù)和管理思想及管理技術(shù)因變數(shù)之間的哲學(xué)關(guān)系，來(lái)確定的對(duì)當(dāng)時(shí)當(dāng)?shù)刈钣行У慕?jīng)營(yíng)策略與管理方法。

【解決問(wèn)題】：
企業(yè)家如何提高辯證思維與哲學(xué)思考能力，有效推動(dòng)組織創(chuàng)新？
如何有效拓展經(jīng)營(yíng)，提高員工解決問(wèn)題的能力，將企業(yè)目標(biāo)轉(zhuǎn)化為員工的行動(dòng)？
如何提高心性，使利益不同的人相互支持，形形色色的人有效的一起工作？
如何構(gòu)建和諧團(tuán)隊(duì)與改善員工關(guān)系,促使部屬?gòu)谋砻娣牡秸嫘姆瞰I(xiàn)？
如何參禪修定，提高幸福指數(shù)，使自己在工作和生活中保持一種適當(dāng)?shù)钠胶猓?/p>

【授課方法】：
心法講解、技法練習(xí)、互動(dòng)交流、沙盤推演……

【課程內(nèi)容】：
第一章經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的源頭
前言：  從韓非子《說(shuō)難》說(shuō)東方文化所關(guān)注的“位置、角色、火候、尺度”
1.原點(diǎn)：陽(yáng)明心學(xué)——致良知
2.原理：提高心性，拓展經(jīng)營(yíng)
3.方程：京瓷成功方程式=正確的思維方式×熱情×能力
4.原則：銷售*化，經(jīng)費(fèi)最小化

第二章經(jīng)營(yíng)哲學(xué)之：權(quán)變管理三環(huán)節(jié)
第一節(jié)  解決問(wèn)題：
1.啟迪領(lǐng)導(dǎo)智慧的“菩提路”：管理者的基本心胸？ 組織和諧的基本前提？
2.孕育領(lǐng)導(dǎo)思維的“般若行”：多元化的團(tuán)隊(duì)中，如何尋找管理與執(zhí)行的平衡？
3.領(lǐng)導(dǎo)方法的道法術(shù)：人們常說(shuō)的新官上任三把火，是指哪三把火？
一、組織管理遇到的三大現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)： 
1.明確了戰(zhàn)略和目標(biāo)卻無(wú)法保障實(shí)現(xiàn)？
2.細(xì)化了流程和規(guī)范卻無(wú)法保障執(zhí)行？
3.設(shè)計(jì)了考核和獎(jiǎng)罰卻無(wú)法驅(qū)動(dòng)績(jī)效？
4.項(xiàng)目案例：?jiǎn)T工對(duì)公司制度滿意度的測(cè)評(píng)？
二、利用人性的弱點(diǎn)尋找管理的平衡點(diǎn)與驅(qū)動(dòng)力
蘭德公司20年時(shí)間跟蹤了500家世界大公司，發(fā)現(xiàn)百年不衰的企業(yè)都在解決三個(gè)焦點(diǎn)問(wèn)題：人為什么要加入組織？組織想通過(guò)員工得到什么？員工想通過(guò)組織得到什么？

第二節(jié)  權(quán)變管理三環(huán)節(jié)
 《禮記》：“慎思之,明辨之”，指善于從正反兩方面綜合思考 
一、權(quán)變管理第一環(huán)：任務(wù)的結(jié)構(gòu)-把握什么樣的節(jié)奏？
曾國(guó)藩的管理智慧：打仗不慌不忙，先求穩(wěn)當(dāng)，次求變化；辦事無(wú)聲無(wú)息，既要老到，又要精明
二、權(quán)變管理第二環(huán)：權(quán)力和權(quán)威—如何快速建立威信？
管理智慧：權(quán)勝才必有辱，威勝德必有禍。
理念：領(lǐng)導(dǎo)者的威信也或者稱為非職位權(quán)力，包含領(lǐng)導(dǎo)者的品德修養(yǎng)（尤其是信譽(yù)）、知識(shí)技能（或稱專家權(quán)、專長(zhǎng)權(quán)）、實(shí)際業(yè)績(jī)（或成功經(jīng)歷或資歷）和個(gè)性魅力（寬容、豁達(dá)、自信和謙虛等）。
三、權(quán)變管理第三環(huán)：上下級(jí)關(guān)系—如何把握相處的遠(yuǎn)近？
管理智慧：以誅大為威，以賞小為明，以罰審為禁止而令行。
《六韜》：武王問(wèn)太公曰：“將何以為威？何以為明？何以為禁止而令行？”太公曰：“將以誅大為威，以賞小為明，以罰審為禁止而令行。故殺一人而三軍震者，殺之；賞一人而萬(wàn)人說(shuō)者，賞之。刑上極，賞下通，是將威之所行也。”
解讀：上下級(jí)關(guān)系處理的權(quán)變思維。*《第二項(xiàng)要?jiǎng)?wù)》：管理者必須權(quán)衡目前利益與長(zhǎng)遠(yuǎn)利益
四、權(quán)變管理要過(guò)三關(guān)用六才：
1、過(guò)三關(guān)：人與事的關(guān)系，人與人的關(guān)系，人與自己的關(guān)系
2、用六才：善斷之才、帶隊(duì)之才、篤行之才、公正之才、多謀之才、清廉之才
五、值得思考的日常修為： 使人內(nèi)心寧?kù)o的三無(wú)漏學(xué)
1、打開工作局面要燒三把火，先辦二件事，提住一口氣
2、快速打開工作局面的631法則：天下武功，唯快不破

第三章 激勵(lì)設(shè)計(jì)三重境界
解決問(wèn)題：
1、關(guān)羽為什么寧可掛印封金，甚至不惜過(guò)五關(guān)斬六將，也要去投奔劉備？
2、諸葛亮為什么愿意為了蜀漢事業(yè)“鞠躬盡瘁，死而后已”？
第一節(jié) 激勵(lì)設(shè)計(jì)第一重境界：破解中國(guó)人的傳統(tǒng)心靈枷鎖
一、凝聚性領(lǐng)導(dǎo)（leadership）：個(gè)人權(quán)力、追隨者、勸導(dǎo)與說(shuō)服、認(rèn)同關(guān)系
1、銘記友情要素，抓好組織記憶
2、凝聚型領(lǐng)導(dǎo)的殺手锏：利益、情義、意義
管理智慧：太上有立德，其次有立功，其次有立言，雖久不廢，此之謂不朽。
二、強(qiáng)制性領(lǐng)導(dǎo)（headship）：職位權(quán)力、下屬、命令與強(qiáng)制、等級(jí)關(guān)系
劉伯溫：“凡高城深池，矢石繁下，士卒爭(zhēng)先登；白刃始合，士卒爭(zhēng)先赴者，必誘之以重賞，則敵無(wú)不克焉。法曰：重賞之下，必有勇夫。”
管理智慧：建立自己的管理觀：影響力-取決于你對(duì)組織的貢獻(xiàn)
第二節(jié)  激勵(lì)設(shè)計(jì)第二重境界：尋找中國(guó)人的精神棲息家園
2、尊重&生存的意義——你的尊重是員工感受的生存意義的重要一步
管理智慧：用無(wú)相思維認(rèn)識(shí)事物真相，心安便是天下
第三節(jié)  激勵(lì)設(shè)計(jì)第三重境界：用文化經(jīng)營(yíng)人心
1、生命具有模仿的天性，在一個(gè)群體行為中，存在著181定律
2、陳怡安教授：點(diǎn)亮人性的光輝；回歸生命的價(jià)值；共創(chuàng)繁榮和幸福。
3、樹標(biāo)桿的七大特點(diǎn)
4、激勵(lì)藝術(shù)的三個(gè)層次：育心、啟智、塑魂
管理智慧：
1、你想讓對(duì)方怎么樣，就要讓相應(yīng)的事情不斷的發(fā)生
2、無(wú)為而治的四度空間：管理不可知的未來(lái)，用知覺(jué)代替控制
小結(jié)：E時(shí)代的激勵(lì)藝術(shù)：打造差異化的激勵(lì)方案

第四章組織管理四度空間
解決問(wèn)題：
1、有的企業(yè)戮力同心，有的企業(yè)卻人浮于事？
2、有的企業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)有序，有的企業(yè)卻混亂無(wú)章？
3、有的企業(yè)創(chuàng)新突破，有的企業(yè)卻固步自封？
4、有的企業(yè)視員工為企業(yè)的靈魂，有的企業(yè)卻感嘆人是最難管理的？
第一節(jié) 結(jié)果定義清楚：目標(biāo)到位的溝通管理
一、確定工作目標(biāo)的5項(xiàng)參數(shù)
二、組織內(nèi)三層次溝通技巧與人際沖突的五種處理方法
三、與上級(jí)進(jìn)行對(duì)話的關(guān)鍵點(diǎn)
管理智慧：做個(gè)受歡迎的人---欲瀟灑需勤謹(jǐn)，先忍韌后自然
第二節(jié) 責(zé)任與義務(wù)的融合：高度透明的標(biāo)準(zhǔn)化管理
一、奧巴馬上任90天的領(lǐng)導(dǎo)力檢驗(yàn)表
二、成為團(tuán)隊(duì)的教練：教練型經(jīng)理人40天轉(zhuǎn)型計(jì)劃
管理智慧：明主者有三懼：一曰處尊位而恐不聞其過(guò)；二曰得意而恐驕；三曰聞天下之至言，而恐不能行。（卷四十三  說(shuō)苑） 
第三節(jié) 閉環(huán)的監(jiān)管方式:高效檢查三部曲 
一、洞悉檢查的本質(zhì)：是一種持續(xù)改善的反饋管理
二、什么情況下,人就會(huì)形成或改變習(xí)慣?何為四兩撥千斤？
三、績(jī)效考核與即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)--檢查與評(píng)比（競(jìng)賽）結(jié)果透明化
管理智慧：《晉書·劉寔傳》：推賢之風(fēng)不立，濫舉之法不改，則南郭先生之徒盈于朝矣。
第四節(jié)  制度公約化：將價(jià)值觀管理融入強(qiáng)制性管理
一、優(yōu)化完善責(zé)任文化的方法：大道至簡(jiǎn)
二、管理九宮格：頂天立地，左右逢源
管理智慧：當(dāng)神明認(rèn)為非懲罰某人不可時(shí)，他會(huì)讓這些人享有40年輝煌事業(yè)的甜頭。—*.*
小結(jié)：經(jīng)營(yíng)哲學(xué)三條線 

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