汽車(chē)電商策劃與運(yùn)營(yíng)

【課程收益】
1、掌握汽車(chē)電商營(yíng)銷(xiāo)的基本思路與流程；
2、掌握汽車(chē)電商營(yíng)銷(xiāo)制勝的關(guān)鍵要素；
3、掌握汽車(chē)電商營(yíng)銷(xiāo)廣告創(chuàng)意策劃的基本方法；
4、掌握汽車(chē)電商營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)組織策劃的基本方法；
5、掌握汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)O2O模式的基本方法
6、掌握汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)微商模式的基本方法

【課程大綱】（內(nèi)訓(xùn)可根據(jù)企業(yè)要求進(jìn)一步調(diào)整定制）
第一講：汽車(chē)電商營(yíng)銷(xiāo)的基本思路與流程
引導(dǎo)案例：奔馳的營(yíng)銷(xiāo)案例分析
1、營(yíng)銷(xiāo)定位盡可能符合戰(zhàn)略需求
2、精準(zhǔn)的市場(chǎng)細(xì)分讓產(chǎn)品成為爆款
3、產(chǎn)品創(chuàng)意與品類(lèi)管理是營(yíng)銷(xiāo)基點(diǎn)
4、營(yíng)銷(xiāo)概念賦予產(chǎn)品自傳播的功能
5、電商渠道的規(guī)范管理提升客戶(hù)體驗(yàn)
6、在線客服溝通拉近與用戶(hù)的距離
7、良好的售后服務(wù)體系有利于口碑傳播

第二講：汽車(chē)電商營(yíng)銷(xiāo)制勝的關(guān)鍵要素
引導(dǎo)案例：豐田的營(yíng)銷(xiāo)案例分析
1、用戶(hù)至上，利用互聯(lián)網(wǎng)制造參與感
2、體驗(yàn)為王，構(gòu)建良好的消費(fèi)體驗(yàn)
3、單品*，聚焦容易形成沖擊力
4、快速迭代，滿足消費(fèi)者變化的需求
5、社群營(yíng)銷(xiāo)，利用網(wǎng)絡(luò)社群制造口碑
6、娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)，所有的營(yíng)銷(xiāo)都是快樂(lè)作秀

第三講：汽車(chē)電商營(yíng)銷(xiāo)廣告創(chuàng)意策劃
引導(dǎo)案例：奧迪的營(yíng)銷(xiāo)案例分析
1、創(chuàng)意源策劃選題
2、營(yíng)銷(xiāo)4P各元素策劃應(yīng)用
3、事件營(yíng)銷(xiāo)與人物營(yíng)銷(xiāo)策劃
4、情感營(yíng)銷(xiāo)與價(jià)值觀營(yíng)銷(xiāo)策劃
5、借勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)與整合營(yíng)銷(xiāo)策劃
6、H5等新型創(chuàng)意策劃技術(shù)概覽

第四講：汽車(chē)電商營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)組織策劃
引導(dǎo)案例：別克的營(yíng)銷(xiāo)案例分析
1、明確營(yíng)銷(xiāo)的目的及目標(biāo)人群
2、選擇符合目標(biāo)人群的營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)
3、做好詳細(xì)的營(yíng)銷(xiāo)時(shí)間和財(cái)力規(guī)劃
4、創(chuàng)意型文案寫(xiě)作或活動(dòng)策劃
5、營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)中的問(wèn)題處理與糾偏
6、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)評(píng)估與改善建議

第五講：汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)O2O模式分析
引導(dǎo)案例：寶馬的營(yíng)銷(xiāo)案例分析
1、線下活動(dòng)——讓社區(qū)沸騰起來(lái)
2、節(jié)假促銷(xiāo)——瞄準(zhǔn)用戶(hù)的痛點(diǎn)
3、線上社交——挖掘產(chǎn)品之外的需求
4、線上分享——讓用戶(hù)們動(dòng)起來(lái)
5、用戶(hù)體驗(yàn)——線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)的服務(wù)體驗(yàn)構(gòu)建
6、口碑傳播——線上口碑傳播帶來(lái)聚變

第六講：汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)微商模式分析
引導(dǎo)案例：本田的營(yíng)銷(xiāo)案例分析
1、營(yíng)銷(xiāo)推廣重心放在移動(dòng)端
2、微信公眾號(hào)推廣方法與技巧
3、微信軟文寫(xiě)作的方法與技巧
4、微信推廣活動(dòng)創(chuàng)意策劃技巧
5、微信廣告植入營(yíng)銷(xiāo)操作技巧
6、其他移動(dòng)新媒體營(yíng)銷(xiāo)方法概覽

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