高績效團隊建設(shè)與管理培訓(xùn)班

課程提綱：
第一章 團隊認知與理解
1. 團隊的力量
2. 為什么人多力量卻不一定大？
3. 如何理解團隊精神？
4. 怎樣才算是具備團隊精神？
5. 團隊智慧：利他就是利已；
6. 團隊的定義與5P原則；
7. 團隊認識的誤區(qū)；
8. 團隊角色與分析。

第二章 高績效團隊9大特征
1. 重視貢獻：我能貢獻什么？
2. 注重執(zhí)行：用結(jié)果說話；
3. 擁抱責任：責任勝于能力；’
4. 知行合一：說到做到
5. *到位：到位力度=發(fā)展速度
6. 現(xiàn)地現(xiàn)物：有問題現(xiàn)場解決；
7. 團隊智慧：退、讓、舍、給；
8. 有效決策：邏輯推理，非少數(shù)服從多數(shù)；
9. 思維創(chuàng)新：只有站得高，才能看得遠。

第三章 團隊間無隙協(xié)作與溝通
1. 溝通的重要性；
2. 影響組織溝通的因素；
3. 溝通與協(xié)作的五大思維；
4. 如何鼓舞對方達成行動？
5. 溝通步驟：編碼、解碼、反饋；
6. 如何有效傾聽？
7. 如何縱向（上下級）溝通？
8. 如何橫向（跨部門平級）溝通？

第四章 如何塑造團隊凝聚力？
1. 塑造夢想：凝聚團隊的法寶
1) 3個基本思考：
2) 誰是真正的領(lǐng)導(dǎo)？
3) 如何實現(xiàn)“人心齊泰山移”？
4) 使命、愿景、價值觀的應(yīng)用；
5) 造夢聚人的四步曲。
2. 文化根植：育人先育魂
1) 《猴子與香蕉》的實驗；
2) 第5級經(jīng)理人的推動；
3) 從海爾砸冰箱看文化的根植；
4) 文化落地三步曲。

第五章 如何構(gòu)建團隊執(zhí)行力？
1. 3個核心流程
1) 人員流程：用對的人
2) 戰(zhàn)略流程：做對的事
3) 運營流程：把事做對
2. 8大執(zhí)行法則
1) 服從法則：以服從為天職
2) 目標法則：盯準一只野兔
3) *法則：做自己擅長的，上帝助你成功
4) 時間法則：永遠做重要不緊急
5) 現(xiàn)在法則：生命若不是現(xiàn)在，那是何時？
6) 裸奔法則：沒有退路就是出路
3. 24字執(zhí)行方針
1) 執(zhí)行前：決心**、成敗第二；
2) 執(zhí)行中：速度**、完美第二；
3) 執(zhí)行后：結(jié)果**、理由第二

第六章 如何打造團隊高績效？
1. 設(shè)定業(yè)績目標
1) 目標管理為什么不受員工歡迎？
2) 三個共同原則；
3) SMART原則；
4) 目標制定４種方法。
2. 過程督導(dǎo)
1) 三忌與三問；
2) 別讓猴子跳回你的背上；
3) 結(jié)果檢查；
4) 業(yè)績考核與績效輔導(dǎo)。
3. 即時獎懲
1) 即時激勵、決不過夜；
2) 創(chuàng)造感動、制造危機；
3) 沒有緊迫感、就沒有行動；
4. 重視人才選拔
1) 人才戰(zhàn)爭：外企“掠奪”人才的7種方式；
2) 用人標準與用人理念；
3) 慧眼識鷹：選人48字真經(jīng)；
5. 構(gòu)建不依賴能人制度體系
1) 修路原則：人沒錯路錯了；員工沒錯管理錯了； 
2) 1種思維：好的制度制造好人；
3) 1個心態(tài)：做企業(yè)就是做制度；
4) 構(gòu)建不依賴能人的制度執(zhí)行力。

高績效團隊建設(shè)與管理培訓(xùn)班