如何成為優(yōu)秀的培訓(xùn)管理者培訓(xùn)

課程導(dǎo)入：
【研討】培訓(xùn)的科學性與藝術(shù)性
.案例1：新入職員工如何培養(yǎng)
.案例2：管理人員提升通道

第一章節(jié)：培訓(xùn)管理現(xiàn)狀與發(fā)展
.培訓(xùn)管理存在的突出問題
.影響培訓(xùn)工作的主要因素
.培訓(xùn)組織發(fā)展的驅(qū)動因素
.培訓(xùn)管理三大體系構(gòu)成
.培訓(xùn)發(fā)展階段與培訓(xùn)部門能力
.從業(yè)人員能力提升需求
.創(chuàng)新培訓(xùn)開發(fā)新模式

第二章節(jié)：培訓(xùn)需求與計劃管理
.需求調(diào)研常用方法回顧
.什么是真正的培訓(xùn)需求
.需求是培訓(xùn)管理的起點
.培訓(xùn)項目全流程操作要點
.需求與組織、個人績效結(jié)合
.問卷與訪談法的結(jié)合
.企業(yè)需求調(diào)研分析步驟
.問卷設(shè)計的注意事項
.訪談法的注意事項
.認識組織需求分析模型
.不同層面的調(diào)研步驟
.培訓(xùn)計劃編制的步驟
.如何平衡培訓(xùn)預(yù)算
.培訓(xùn)計劃的工具設(shè)計
.撰寫培訓(xùn)計劃方案報告

第三章節(jié)：項目管理與流程優(yōu)化
.培訓(xùn)項目的定義
.培訓(xùn)項目管理的四個階段
.項目設(shè)計階段
.項目活動準備階段
.合作機構(gòu)的選擇
.培訓(xùn)師的選擇
.訓(xùn)前溝通要點
.項目活動實施階段
.項目效果評估問題

第四章節(jié)：效果量化評估技術(shù)
.效果評估的目的
.*一二級評估的意義
.四級評估存在的問題
.培訓(xùn)績效評價體系建立
.培訓(xùn)管理績效評價內(nèi)容
.過程績效呈現(xiàn)技巧
.結(jié)果績效呈現(xiàn)技巧
.反應(yīng)層-培訓(xùn)滿意率
.學習層-培訓(xùn)合格率
.行為層-行為轉(zhuǎn)化率
.結(jié)果層-業(yè)績轉(zhuǎn)化率

第五章節(jié)：課程體系建設(shè)
.內(nèi)訓(xùn)師價值分析
.內(nèi)訓(xùn)師的能力要求
.內(nèi)訓(xùn)師的職責
.內(nèi)訓(xùn)師的選拔流程
.內(nèi)訓(xùn)師的評估要點
.內(nèi)訓(xùn)師評估項目設(shè)計
.內(nèi)訓(xùn)師的管理
.提升內(nèi)訓(xùn)師授課效果的方法
.晉級培訓(xùn)
.任務(wù)驅(qū)使
.業(yè)務(wù)相關(guān)
.晉升激勵

第六章節(jié)：內(nèi)訓(xùn)師隊伍建設(shè)
.崗位勝任力研究方法
.崗位勝任力的提出
.崗位勝任力體系
.基于勝任力的課程體系設(shè)計
.培訓(xùn)教材開發(fā)流程
.開發(fā)流程
.質(zhì)量監(jiān)控
.培訓(xùn)教學設(shè)計的含義
.教學系統(tǒng)設(shè)計的關(guān)鍵
.課程體系建設(shè)原則
.課程體系分類
【課程結(jié)尾】

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