主要背景:
【職業(yè)背景】 中國培訓(xùn)研究院金融講師聯(lián)盟人才培養(yǎng)專家、銀行實戰(zhàn)講師,擁有11年銀行從業(yè)經(jīng)驗,8年銀行管理工作經(jīng)驗,6年銀行培訓(xùn)經(jīng)驗。曾為某國有銀行客戶服務(wù)部培訓(xùn)經(jīng)理,為該行搭建了呼叫中心條線的人才培養(yǎng)架構(gòu)和培訓(xùn)體系。
在培訓(xùn)過程中更是以學(xué)員為主體,通過深厚扎實的理論【點擊詳細】
很多人告訴銷售人員,只要有1%的希望,就要付出100%的努力,最后,大部份的銷售人員都成了烈士、壯士,可憐啊,有很多人30歲以上還這樣想,還把這種不正確的想法傳遞給他們的下屬,最后導(dǎo)致的結(jié)果往往是“殺敵1000,而自損1200&
業(yè)務(wù)員銷售培訓(xùn)總結(jié) 經(jīng)過最后一下午的培訓(xùn),我有以下幾點感悟。 1、分析客戶究竟需要什么。當(dāng)業(yè)務(wù)員拜訪客戶時,可能會面對不同職務(wù)的人,就會得到不同的信息。要學(xué)會研究客戶真正的需求是什么。 2、站在客戶的角度考慮問題。當(dāng)我們理解了客戶
如何進行邀約呢?邀約怎么進行的話,我覺得這個很簡單,但是我接下來要講的不是進行邀約,是怎么樣成功的約到他,最重要的是有兩點,當(dāng)然兩點之后你做的更好也可以。 1、要鋪墊,就是說鋪墊暖身到你跟他的關(guān)系像好朋友一樣的,無所不談。然后你們之間
怎么給客戶做回訪的跟進。最近兩天有同學(xué)跟我說,老師我不太敢回訪客戶,老師我不知道跟客戶說什么了,不跟進又不行,跟又不知道怎么跟,有沒有一些好的方法。這里我統(tǒng)一做個回復(fù),大家先記住一個核心的要素,回訪客戶,要根據(jù)上次你跟客戶聊了什么,發(fā)生了什
業(yè)務(wù)員培訓(xùn)班學(xué)習(xí)總結(jié) 通過今天的學(xué)習(xí), 學(xué)習(xí)了要對客戶信息進行收集,研究。通過個人利益,部門利益,組織利益的分析,提高對客戶的了解。 在開發(fā)客戶的過程中要學(xué)習(xí),給客戶定位,考察客戶的情況,分析客戶的價值。客戶不下單的原因有很多
為什么你打電話就被掛,而銷冠打的就不掛呢?因為90%的人的開場白就錯了,給你個秘訣,單刀直入帶利益。兩大廢話永不說,這兩大廢話是什么?第一個廢話叫自我介紹,你好,我是某某公司的小李,你是誰,跟我有關(guān)系嗎?不認(rèn)識,直接掛。第二大廢話,確認(rèn)對方
在電話銷售當(dāng)中,客戶說他要考慮,那么千萬不要相信他,因為考慮顧慮,就是客戶對你還不了解,對你還不信任。所以這個時候千萬不要讓對方掛電話,而是讓客戶清楚你是有利用價值的,例如,你可以這樣講。 你好,張總,我是xxx。我不是說了嗎?我還要
要想跟客戶聊天將產(chǎn)品賣出去,就要弄清楚影響客戶購買的三個要素: 產(chǎn)品57% 公司18% 銷售人員25% 很多做銷售的人都想放棄或嘗試放棄產(chǎn)品和公司(75%),通過自己和客戶聊天建立關(guān)系拿到訂單。我每次在銷售技術(shù)培訓(xùn)課程上都會