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復(fù)旦大學(xué)工商管理專業(yè)
行為心理學(xué)專家、NLP管理教練，金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作研究專家，服務(wù)與消保投訴處理實(shí)戰(zhàn)專家。22年?duì)I銷(xiāo)管理、咨詢培訓(xùn)工作積累，20年專業(yè)授課經(jīng)驗(yàn)。專長(zhǎng)于運(yùn)用行為心理學(xué)技巧于服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域。博學(xué)多聞，課程條理清晰，邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，案例豐富，善于分析解決工作實(shí)踐中的各種問(wèn)題，工作【點(diǎn)擊詳細(xì)】

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改掉小毛病讓溝通更有效

很多老鐵反映啊，自己和客戶溝通沒(méi)有邏輯，抓不住重點(diǎn)，不能有效的去感染客戶，經(jīng)常是聊著聊著就不知道還能說(shuō)點(diǎn)啥了?？偨Y(jié)一下這類(lèi)銷(xiāo)售通常有以下幾個(gè)特點(diǎn)，第一急于表達(dá)打斷別人。第二溝通是直來(lái)直去的，沒(méi)有感性思維。第三，自我表達(dá)缺乏互動(dòng)。第四，說(shuō)話沒(méi)

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《趣談漢語(yǔ)讀音》

大家都學(xué)過(guò)古詩(shī)詞，不過(guò)有的時(shí)候你會(huì)發(fā)現(xiàn)，古人寫(xiě)的詩(shī)詞和很多時(shí)候讀起來(lái)不押韻。難道是古人文人其實(shí)的寫(xiě)作水平也就是那么回事？難道他們很多人是被吹捧起來(lái)的？ 其實(shí)大家大可不必?fù)?dān)心。我們中國(guó)人如今通常用普通話讀古詩(shī)詞，而普通話是以北京音為基礎(chǔ)

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什么才是有效的管理

 什么是有效的管理呢？簡(jiǎn)單地講，有效的管理就好比是一根繩，如果我們管理者能用這根繩把人、財(cái)、物、信息等這些資源點(diǎn)，有效地穿起來(lái)，并且在計(jì)劃、執(zhí)行、領(lǐng)導(dǎo)與控制過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié)中達(dá)到平衡，那么你就進(jìn)行了有效的管理，如果說(shuō)你沒(méi)有辦法把這些

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汽車(chē)4S店總經(jīng)理卓越領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練營(yíng)課程圓滿結(jié)束

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