陳寧華先生榮獲2013年全球500強(qiáng)企業(yè)商學(xué)院最認(rèn)可的*100培訓(xùn)專家中“*電話營(yíng)銷管理專家“稱號(hào),曾在世界500強(qiáng)公司officedepot擔(dān)任直復(fù)電話營(yíng)銷部總監(jiān)和銷售培訓(xùn)經(jīng)理,曾出版暢銷書籍《批量制造銷售精英》和《打?qū)﹄娫捹嵈箦X》,目前擔(dān)任上海必瑞咨詢總經(jīng)理及360呼叫中心聯(lián)盟執(zhí)行長(zhǎng),現(xiàn)專業(yè)從事【點(diǎn)擊詳細(xì)】
今天教你一招電話銷售成交率提高的小技巧,特別的簡(jiǎn)單,你肯定一學(xué)就會(huì)。那這一招呢要從破冰就開始用。那我的學(xué)員正是用了這一招,他跟客戶溝通起來啊,順暢了很多,光是這個(gè)月的業(yè)績(jī)就提升個(gè)百分之二十。那很多朋友問我說老師啊,我電話開場(chǎng)白該如何破冰?。?/p>
新銷售為什么存活率低?有一個(gè)核心的技能,很多銷售主管不知道怎么去訓(xùn)練它,就是電話營(yíng)銷技能。新銷售他能夠在電話營(yíng)銷的技能方面有一個(gè)很大的突破的話,它就可以進(jìn)入到第二個(gè)重要的營(yíng)銷模式,就是拜訪見面的營(yíng)銷模式。那為什么說很多管理者他很難去訓(xùn)練這樣
看過許多銷售的文章,聽過一些銷售的課,B2B銷售需要流程,可是流程的起點(diǎn)在哪里? 一個(gè)不生不熟的客戶,介紹過產(chǎn)品,突然有一天打電話要報(bào)價(jià),給還是不給? 給了,沒遵循公司銷售流程,來不及了解客戶的需求。 不給,拒絕了客戶就失
要想跟客戶聊天將產(chǎn)品賣出去,就要弄清楚影響客戶購(gòu)買的三個(gè)要素: 產(chǎn)品57% 公司18% 銷售人員25% 很多做銷售的人都想放棄或嘗試放棄產(chǎn)品和公司(75%),通過自己和客戶聊天建立關(guān)系拿到訂單。我每次在銷售技術(shù)培訓(xùn)課程上都會(huì)
客戶買東西,有兩件事,讓他下定不了決定,一個(gè)就是信任的問題,業(yè)務(wù)員與這家公司是否值得信任,他講的是不是真的,另一個(gè)就是風(fēng)險(xiǎn)的問題,我跟他合作是否有風(fēng)險(xiǎn),其次才考慮好處的問題,往往是先逃避風(fēng)險(xiǎn),后追求好處,所以,銷售人員要了解客戶的風(fēng)險(xiǎn)清單,
銷售培訓(xùn):不要把客情處成交情 客情是建立在良好的交易的基礎(chǔ)上,而交情是建立在良好的個(gè)人關(guān)系的基礎(chǔ)上,很多銷售人員一廂情愿地認(rèn)為交情好,客情就會(huì)好,其實(shí)不一定,很簡(jiǎn)單的道理,如果你的好朋友告訴你昨天晚上在某個(gè)飯店吃了某道菜,非常好吃,建
客戶說你為什么會(huì)有我的電話?此刻電話中的銷售如何回答才能巧妙的化解尷尬,不但能讓通話繼續(xù),還能讓客戶對(duì)你充滿興趣。今天的話術(shù)呢分三步幫你輕松搞定電銷中最頭疼的問題。如果你支支吾吾的說嗯不方便透露哈,那客戶基本也會(huì)說,那你不說的話就別聊了,可
很多人不明白營(yíng)銷培訓(xùn)課程與銷售培訓(xùn)課程是什么關(guān)系,甚至有些人說營(yíng)銷培訓(xùn)包括銷售培訓(xùn),這是錯(cuò)誤的理解,營(yíng)銷與銷售是相反,銷售重要推銷自己,告訴客戶我有什么,而營(yíng)銷培訓(xùn)通常是分析客戶,告訴客戶需要的,營(yíng)銷的目的就是讓銷售變得多余,但