養(yǎng)成客戶購(gòu)買的習(xí)慣:提供產(chǎn)品相關(guān)信息 在推銷中,總有很多銷售人員埋怨客戶借故拖延,遲遲不采取購(gòu)買行動(dòng)。其實(shí),這不是客戶的問題,恰恰相反,銷售人員應(yīng)該從自身找原因??蛻舨毁?gòu)買的原因就是對(duì)產(chǎn)品缺乏更多的了解,正是不了解才無從下決定。 為此,
以勢(shì)壓人:用最好的狀態(tài)投入到談判之中 在談判中有些人剛毅果斷、不茍言笑;有些人更愿意謙恭節(jié)制、平心靜氣。無論哪種談判風(fēng)格,都是外在的表現(xiàn)形式,無法影響買家的立場(chǎng)。取得談判的優(yōu)勢(shì)不在于你的言談舉止,我們常說談判就是要獲得雙贏,或者說雙方坐下
最近電信運(yùn)營(yíng)商對(duì)于通過互聯(lián)網(wǎng)化來一次轉(zhuǎn)型變革的迫切度又提高了,何為互聯(lián)網(wǎng)化?從關(guān)鍵要素方面?zhèn)€人概括為一句話:通過英雄人物(群體)的強(qiáng)力推進(jìn),促使一大批具有創(chuàng)新思維和行動(dòng)力的年輕人迅速成長(zhǎng),以跨界的方式持續(xù)專注后向收費(fèi)模式為主的商業(yè)模式創(chuàng)新。
讓客戶忠誠(chéng):用服務(wù)幫助客戶創(chuàng)造價(jià)值 產(chǎn)品銷售出去并不意味著銷售工作的結(jié)束,還有一個(gè)重要環(huán)節(jié)就是做好售后服務(wù)工作。售后服務(wù)是銷售工作中一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié),有人說,服務(wù)是產(chǎn)品銷售的一種延續(xù),沒有相應(yīng)的服務(wù),單純地產(chǎn)品
頂住對(duì)方的壓力:立場(chǎng)一定要堅(jiān)定 在業(yè)務(wù)談判中,一個(gè)銷售人員一定要目標(biāo)明確,立場(chǎng)堅(jiān)定,尤其是當(dāng)客戶提出不合理,或者對(duì)他人和公司不利的需求時(shí),銷售人員由于害怕談判破常常會(huì)承受巨大的心理壓力。面對(duì)客戶施加的壓力,要表明態(tài)度,堅(jiān)定立場(chǎng),予以拒絕。
我還是堅(jiān)持這個(gè)觀點(diǎn),腳踏實(shí)地做銷售,銷售一定是個(gè)苦命的活兒,而且還是個(gè)細(xì)致的苦命活兒。有人銷售做得很輕松,也許只能說是時(shí)好、勢(shì)好、運(yùn)好,也就是你這個(gè)時(shí)間點(diǎn)碰得對(duì),不用怎么費(fèi)勁,管轄的區(qū)域銷量蹭蹭地往上走。換個(gè)地方、換個(gè)時(shí)間、換個(gè)品牌,你再試
銷量倍增的促銷方法 1、銷售技巧方法之反時(shí)令促銷法 一般而言,對(duì)于一些季節(jié)性商品,往往有銷售淡旺季之分。因?yàn)?,大眾消費(fèi)心理是“有錢不買半年閑”,即按時(shí)令需求,缺什么買什么。商家一般也是如此,基本按時(shí)令需求
經(jīng)銷商的開發(fā)與選擇,對(duì)經(jīng)銷商與廠家未來的長(zhǎng)期發(fā)展與合作相當(dāng)重要,江猛老師和很多區(qū)域經(jīng)理培訓(xùn)期間,他們總是提到一些如何管理經(jīng)銷商的難題:舉例:江猛老師,這個(gè)經(jīng)銷商商規(guī)模比較大,不好管理怎么辦? 或者,這個(gè)經(jīng)銷商從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里進(jìn)了一
近日,中國(guó)電信為適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展和更好滿足移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶需求轉(zhuǎn)型升級(jí)互聯(lián)網(wǎng)+特邀請(qǐng)著名互聯(lián)網(wǎng)+培訓(xùn)講師劉秀光授課,在學(xué)習(xí)中轉(zhuǎn)變,在轉(zhuǎn)變中學(xué)習(xí)?;ヂ?lián)網(wǎng)+培訓(xùn)講師劉秀光老師認(rèn)為“有一個(gè)對(duì)手我們永遠(yuǎn)也無法戰(zhàn)勝,那就是趨勢(shì)。
把問題交給對(duì)方:讓對(duì)方發(fā)現(xiàn)自身問題 客戶的拒絕通常有三種方式,第一種,是對(duì)銷售人員你信任而提出拒絕;第二種,是對(duì)公司或產(chǎn)品缺乏信心而提出的拒絕;第三,是因?yàn)榭蛻舯旧淼膯栴}。對(duì)于前兩種情況,解決起來相對(duì)比較容易,畢竟掌握在自己手
瘋狂營(yíng)銷心得-2017年7月15日上午課程 第三組人員:高萬杰、馬洋、呂翔宇、裴琦、徐儀、馬蓓燕、匡娟萍 第一點(diǎn)是對(duì)待客戶應(yīng)學(xué)會(huì)舍得。對(duì)于創(chuàng)造20%價(jià)值的80%客戶,我們只需花20%時(shí)間去服務(wù),但是對(duì)于創(chuàng)造80%價(jià)值的2
寧波冠克醫(yī)療科技有限公司王輝 通過下午的學(xué)習(xí),對(duì)新客戶開發(fā)這塊對(duì)自己的幫助很大,感覺以前在找新客戶的時(shí)候沒找到點(diǎn),應(yīng)該做到對(duì)客戶要分級(jí)管理,盡量做到客戶細(xì)分化,精確化??蛻舻姆旨?jí)尤其重要,不同的業(yè)務(wù)員針對(duì)不同的客戶群體,最大程度地降低風(fēng)
2013年雙11節(jié),天貓成交量是創(chuàng)紀(jì)錄的350億元。這一次是實(shí)現(xiàn)了新土豪(阿里巴巴)與老土豪(央視)的聯(lián)手,非主流與主旋律的共鳴,從草根到央視,現(xiàn)場(chǎng)直播、全民觀戰(zhàn),可以說青蛙終于變成了王子。但是,雙11盛況剛過,輿論一邊是興奮,卻不斷涌現(xiàn)
消除對(duì)方疑心:不要做過多的解釋 從心理學(xué)角度來看,一個(gè)人在面對(duì)陌生的人或物時(shí)都會(huì)有一定的疑慮。在推銷產(chǎn)品的時(shí)候,很多客戶也懷有這種心理。面對(duì)自己喜歡的產(chǎn)品猶豫不決,拿不定主意,遇到這種情況,聰明的推銷員就需要根據(jù)當(dāng)時(shí)的情況,首
一瓶礦泉水、一套房子,二者風(fēng)馬牛不相及,在價(jià)格上更是相差甚遠(yuǎn)。普通的礦泉水幾塊錢一瓶,好點(diǎn)的也只是十幾或者幾十塊,而一套最普通的房子動(dòng)輒七八十萬,更別說成百上千萬的豪宅和別墅了??墒牵谥袊?guó),賣幾塊錢的礦泉水要比賣幾十萬的房子難。靠賣礦泉水
對(duì)方真的拒絕就別死纏:學(xué)會(huì)多聽多看 每個(gè)客戶都有自己的立場(chǎng),有自己的想法,而且通常他們不會(huì)把這種立場(chǎng)和想法直接告訴銷售人員。取而代之的是,他們借助一些借口或理由來搪塞、應(yīng)付。這也為銷售人員的推銷增加
何萬斌解讀互聯(lián)網(wǎng)思維(3.0版) 習(xí)大大都說要“強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)思維”了 互聯(lián)網(wǎng)思維是2014年中國(guó)企業(yè)界最熱門的話題,沒有之一。半年前為了論證該話題的重要性,我們會(huì)舉例說:馬云、馬化騰、李彥宏這三個(gè)哥們無一例外
舉一個(gè)不恰當(dāng)?shù)睦?,廠家對(duì)經(jīng)銷商提供的服務(wù)如果十全十美,無可挑剔,經(jīng)銷商會(huì)不會(huì)對(duì)廠家毫無怨言,見到廠家的銷售人員,就把品牌夸得像花兒一樣?我估計(jì),廠家和銷售人員都沒有抱過這樣的奢望。 銷售人員碰到經(jīng)銷商抱怨這、抱怨那,實(shí)在是太正常不過
讓對(duì)客戶感到緊張:學(xué)會(huì)用局限性來刺激對(duì)方 很多時(shí)候,客戶都是被銷售人員催著、趕著去購(gòu)買。久而久之,他們就會(huì)在心中形成一種固有的自我優(yōu)越感。在這樣的心理驅(qū)使下,不少客戶自認(rèn)為“自己就是上帝”&ldquo
我們探討了很多營(yíng)銷會(huì)議的弊端,以及不足,如何才能開好營(yíng)銷會(huì)議呢?江猛老師在一次營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)會(huì)議上,幫助一家企業(yè)完成了軍令狀的簽訂,在公眾場(chǎng)合完成每一個(gè)負(fù)責(zé)人的承諾。 一次北京
今天互聯(lián)網(wǎng)總是在上演顛覆的傳奇。比如原來稱雄的好萊塢大片現(xiàn)在已經(jīng)輸給了《小時(shí)代》和《泰囧》這樣的低成本國(guó)產(chǎn)片?;ヂ?lián)網(wǎng)對(duì)人們舊有的思維和觀念做著前所未有的挑戰(zhàn)。 1999年,一部沒有任何大預(yù)算
給客戶留下更好的印象:演示遠(yuǎn)比解說更有沖擊力 據(jù)一項(xiàng)心理研究發(fā)現(xiàn),視覺比聽覺往往更有沖擊力,能給人留下更深刻的影響。為此,銷售人員在向客戶介紹產(chǎn)品的時(shí)候,如果能以文字,圖片、模擬操作或親自體驗(yàn)等方式演示一遍,比單純地介紹效
很多人告訴銷售人員,只要有1%的希望,就要付出100%的努力,最后,大部份的銷售人員都成了烈士、壯士,可憐啊,有很多人30歲以上還這樣想,還把這種不正確的想法傳遞給他們的下屬,最后導(dǎo)致的結(jié)果往往是“殺敵1000,而自損1200&
鄧超明老師:持續(xù)創(chuàng)新才是破解危局的根本之道 先說銀行創(chuàng)新,從來沒有領(lǐng)先過。 如果沒有互聯(lián)網(wǎng)金融帶來的外部沖擊,比如寶寶們的橫刀躍馬,銀行總是不知道、很難,或者不愿意先行發(fā)起創(chuàng)新。 于是,幾十年安穩(wěn)日子之后,先是在互聯(lián)網(wǎng)
2016年1月16日,京東高調(diào)宣布成立“新通路事業(yè)部”,利用京東的電商平臺(tái)和物流運(yùn)力,革了渠道商們的命,直接向數(shù)以萬計(jì)的零售門店供貨。2016的農(nóng)歷新年不到一個(gè)月的時(shí)間了,看這架勢(shì),京東是不打算讓經(jīng)銷商們
搞好客戶關(guān)系營(yíng)銷 在客戶時(shí)代,未來可能不是,二者擇其一,而是二者兼?zhèn)?。?duì)于營(yíng)銷人員,如果沒有數(shù)據(jù)敏感度,那么也許你會(huì)變成所謂的無頭蒼蠅。更好地與IT技術(shù)部門交流,利用他們補(bǔ)齊你的短板。 客戶時(shí)代的營(yíng)銷7招 年底見了一些企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷人
一切好的結(jié)果,都是可以通過人為的設(shè)計(jì)而得到,這其中包括促銷活動(dòng)。 促銷,是一個(gè)組織者對(duì)參與者施加影響的過程。在促銷的每一個(gè)環(huán)節(jié)上,加入人為設(shè)計(jì)的因素,就能把原本看似偶然發(fā)生的購(gòu)買行為,鎖定為必然發(fā)生的購(gòu)買結(jié)果。
每個(gè)客戶都是不一樣的,每個(gè)品牌所要傳達(dá)的訊息都是獨(dú)一無二的,每一個(gè)社交媒體和數(shù)字渠道都有其特性,就像世界上沒有相同的兩片雪花,我們的受眾也都各不相同。那么,為什么我們總一遍又一遍用同樣的營(yíng)銷方案?不同的品牌,不同的行業(yè)卻在網(wǎng)上重
以情感吸引客戶:產(chǎn)品背后的故事有時(shí)更能打動(dòng)人 與客戶交流不能只是停留在產(chǎn)品介紹的層面上,而是要能深入到客戶的感情層面上。講故事就是一種最好的方式,每一家企業(yè),每一個(gè)產(chǎn)品都有自己的故事,比如,海爾、蒙牛,每當(dāng)人們提起他都會(huì)想
關(guān)于兩只鵝的故事,這幾天網(wǎng)上朋友圈刷爆的圖片,親們!這才是結(jié)局真相...... 從前有四只大鵝 ▼ 其中兩只被做成烤鵝 ▼ 另外兩只逃跑 ▼ 逃跑途中一只被抓,它們就此別過。 “與君吻離別