我是伊戈?duì)栯姎夤煞萦邢薰镜墓猓衔缏?tīng)了王越老師的內(nèi)容,主要談?wù)勔韵乱稽c(diǎn)感悟:對(duì)客戶的了解(客戶情報(bào)工作的收集)!很多時(shí)候我們對(duì)客戶對(duì)項(xiàng)目的了解都是比較片面的,更有部分銷售人員對(duì)通過(guò)百度等查詢到的客戶資料沾沾自喜,殊不知這些資料往往是皮
在竟?fàn)幦绱藨K烈的今天,如果一家公司還只是在賣產(chǎn)品,那么一定是個(gè)杯具,所有公司都是在為消費(fèi)者解決問(wèn)題 ,而不是賣產(chǎn)品,所以,作為一個(gè)專業(yè)的有水準(zhǔn)的運(yùn)營(yíng)必須明白,在做運(yùn)營(yíng)策劃的過(guò)程中,我們圍繞的是消費(fèi)者的內(nèi)心,而不是產(chǎn)品,在描述產(chǎn)品
想解決問(wèn)題不能只糾結(jié)于表象,要往前看,三步之內(nèi)必有解決方法。很多學(xué)員反饋轉(zhuǎn)化率不錯(cuò)且資源增加,但整體利潤(rùn)下滑,這是沒(méi)有定位好問(wèn)題,發(fā)力點(diǎn)不對(duì)。比如做家具的學(xué)員,其門店裝修好,線下轉(zhuǎn)化率高,資源增加但利潤(rùn)減少。原因是線下轉(zhuǎn)化率高導(dǎo)致依賴線下成
客戶致電稱公司業(yè)務(wù)八九成靠自己個(gè)人貢獻(xiàn),銷售團(tuán)隊(duì)占比不到 20%,詢問(wèn)如何突破困局。對(duì)此,我認(rèn)為在公司規(guī)模不大時(shí)老板注定是最大的銷售。 一、是老板最關(guān)注公司生死,需確保有訂單維持公司存活,而員工更關(guān)注個(gè)人業(yè)績(jī)及提成。 二、是創(chuàng)業(yè)
多數(shù)人把銷售當(dāng)作一門藝術(shù),而不是科學(xué):有些人有銷售天分,而有些人則沒(méi)有。但這就給銷售部——給公司帶來(lái)主要收入的部門留下了許多不確定性,也讓高水平銷售隊(duì)伍的管理工作變得異常困難。有一個(gè)主流觀點(diǎn)認(rèn)為,決定銷售
當(dāng)一個(gè)顧客進(jìn)入網(wǎng)店的那一刻,要經(jīng)歷從注意商品——對(duì)商品感興趣——聯(lián)想—&mdas
新客戶流量轉(zhuǎn)化率低是因?yàn)闊o(wú)法快速成交客戶,原因在于公司案例倍數(shù)不夠、缺乏代表性,客戶信任感不足。案例不在多,一百個(gè)小客戶案例不如三個(gè)頭部客戶案例,花一年服務(wù)三個(gè)頭部客戶的商業(yè)價(jià)值無(wú)限大。因?yàn)轭^部案例自帶傳播屬性,而小案例需花大量時(shí)間塑造解說(shuō)
眾所周知:騰訊QQ的誕生地在深圳,總部也在深圳,微信雖然隸屬于騰訊集團(tuán)旗下,但是微信由于其特殊性誕生地在廣州(創(chuàng)始人張小龍),總部也設(shè)立在廣州。微信、QQ“其功能有些基本類似,競(jìng)爭(zhēng)“窩里斗&rdq
江猛--拜訪客戶如何消除客戶的警惕心 預(yù)約是成功銷售中非常重要的一步,在拜訪前,需要與客戶約定,征求對(duì)方的意見(jiàn),從而讓對(duì)方有個(gè)思想上的準(zhǔn)備。這對(duì)雙方都有好處,一方面,這是對(duì)準(zhǔn)客戶表示尊重,準(zhǔn)客戶會(huì)感謝你的誠(chéng)意,另一方面,可
這世界上最痛苦的事情莫過(guò)于:朋友發(fā)來(lái)的微信消息你還沒(méi)來(lái)得及看,Ta就突然撤回了...... 黑客破解微信,破解版問(wèn)世 目前市場(chǎng)上面有一款黑客腹黑破解版微信,就算被對(duì)方“秒撤”的消息,也會(huì)異
《決戰(zhàn)互聯(lián)網(wǎng)+》連載5:互動(dòng)的本質(zhì)是民主 2015-04-19 何萬(wàn)斌 何萬(wàn)斌解讀互聯(lián)網(wǎng)思維 導(dǎo)讀全國(guó)首本互聯(lián)網(wǎng)+書(shū)籍《決戰(zhàn)互聯(lián)網(wǎng)+》,何萬(wàn)斌老師傾力巨獻(xiàn),10萬(wàn)元一堂的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型課文字升級(jí)版,4
自微信誕生以來(lái)至2012年3月29日,微信用戶破1億,耗時(shí)433天;截止至2013年11月注冊(cè)用戶量已經(jīng)突破6億,是亞洲地區(qū)最大用戶群體的移動(dòng)即時(shí)通訊軟件。張小龍團(tuán)隊(duì)和他們的微信無(wú)疑是成功的。因此盡管張小龍本人極度不喜歡營(yíng)銷,
要想跟客戶聊天將產(chǎn)品賣出去,就要弄清楚影響客戶購(gòu)買的三個(gè)要素: 產(chǎn)品57% 公司18% 銷售人員25% 很多做銷售的人都想放棄或嘗試放棄產(chǎn)品和公司(75%),通過(guò)自己和客戶聊天建立關(guān)系拿到訂單。我每次在銷售技術(shù)培訓(xùn)課程上都會(huì)
拜訪客戶要注重的細(xì)節(jié)和技巧! 有計(jì)劃且自然地接近客戶,使客戶覺(jué)得有益處,從而順利地進(jìn)行商洽,這是銷售人員必須事前努力準(zhǔn)備的工作與策略。首次拜訪客戶一定不可千篇一律公式化,事先要有充分準(zhǔn)備,要注重細(xì)節(jié)和技巧,從而
一、傳統(tǒng)企業(yè)為什么要進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型? 首先國(guó)家在轉(zhuǎn)型、經(jīng)濟(jì)在轉(zhuǎn)型、市場(chǎng)在轉(zhuǎn)型,這一切對(duì)于企業(yè)而言意味著企業(yè)依靠原有傳統(tǒng)大規(guī)模生產(chǎn)、大規(guī)模銷售的的增長(zhǎng)模式來(lái)獲取人口紅利的日子難以為繼。 其次,無(wú)論是現(xiàn)在還是將來(lái),4億多
第一階段:就是小白,沒(méi)有賬號(hào)定位,沒(méi)有破500播放,天天這個(gè)老師問(wèn)問(wèn)那個(gè)直播間刷刷,每天都處于混沌的狀態(tài),想做但是找不到定位,這類人應(yīng)該占比80%以上。 第二階段:賬號(hào)有了一定的起色,播放多了,有流量了,有粉絲了,但是還在盲目地追求漲粉和
一:選品 海量現(xiàn)有產(chǎn)品—預(yù)推廣產(chǎn)品—主推產(chǎn)品—爆款 這是一個(gè)流程 如何選品呢?分為二個(gè)方面 第一、站內(nèi)選款 如&nb
門店引流拓客的十大策略,具體如下。 一、免費(fèi)贈(zèng)品。餐飲店可在顧客用餐結(jié)束后送上自制特色小吃或甜品。 二、消費(fèi)返券。給顧客發(fā)放下次消費(fèi)可用的優(yōu)惠券,如消費(fèi)滿一定金額返利的代金券。 三、生日特權(quán)。為會(huì)員顧客在生日當(dāng)天提供特別優(yōu)
大客戶銷售第三部曲:大客戶需求問(wèn)話和產(chǎn)品方案介紹: 第一步:大客戶需求問(wèn)話: 江猛老師經(jīng)常給銷售人員分享,假如我們和客戶溝通十分鐘時(shí)間,我們營(yíng)銷人員應(yīng)該說(shuō)幾分鐘: 這是很多營(yíng)銷人員的答案就不一致,有人說(shuō)我們應(yīng)該說(shuō)八分鐘, 有人說(shuō)我們應(yīng)該
銷售培訓(xùn):不要把客情處成交情 客情是建立在良好的交易的基礎(chǔ)上,而交情是建立在良好的個(gè)人關(guān)系的基礎(chǔ)上,很多銷售人員一廂情愿地認(rèn)為交情好,客情就會(huì)好,其實(shí)不一定,很簡(jiǎn)單的道理,如果你的好朋友告訴你昨天晚上在某個(gè)飯店吃了某道菜,非常好吃,建
讓對(duì)方動(dòng)起來(lái):陌生變熟悉,客戶變朋友 通常來(lái)講,客戶之所以決定購(gòu)買一個(gè)產(chǎn)品或享受一項(xiàng)服務(wù),不僅僅單純地看中了產(chǎn)品或服務(wù)本身,很大程度上是有“人”的因素。很多時(shí)候,客戶的消費(fèi)行為也是一種情感上的滿足,當(dāng)你
潛規(guī)則一:成交七原則 1、顧客要的不是便宜,是感到占了便宜。 2、不與顧客爭(zhēng)論價(jià)格,要與顧客討論價(jià)值。 3、沒(méi)有不對(duì)的客戶,只有不好的服務(wù)。 4、賣什么不重要,重要的是怎么賣。 5、沒(méi)有最好的產(chǎn)品,只有最合適的產(chǎn)品。 6、沒(méi)有賣
一瓶礦泉水、一套房子,二者風(fēng)馬牛不相及,在價(jià)格上更是相差甚遠(yuǎn)。普通的礦泉水幾塊錢一瓶,好點(diǎn)的也只是十幾或者幾十塊,而一套最普通的房子動(dòng)輒七八十萬(wàn),更別說(shuō)成百上千萬(wàn)的豪宅和別墅了??墒?,在中國(guó),賣幾塊錢的礦泉水要比賣幾十萬(wàn)的房子難。靠賣礦泉水
今天,在網(wǎng)上看到一篇文章,說(shuō)是一個(gè)月薪2萬(wàn)的電商操盤手辭職轉(zhuǎn)行在微信朋友圈賣貨,微信每天銷售多達(dá)幾萬(wàn)元。看他的一些微信電商經(jīng)驗(yàn),大家都表示有一定實(shí)用性,但是這里面不難看出一些營(yíng)銷的規(guī)律,而規(guī)律正是潛規(guī)則的一種。樂(lè)人互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)在給大家簡(jiǎn)單介紹一
搞好客戶關(guān)系營(yíng)銷 在客戶時(shí)代,未來(lái)可能不是,二者擇其一,而是二者兼?zhèn)?。?duì)于營(yíng)銷人員,如果沒(méi)有數(shù)據(jù)敏感度,那么也許你會(huì)變成所謂的無(wú)頭蒼蠅。更好地與IT技術(shù)部門交流,利用他們補(bǔ)齊你的短板。 客戶時(shí)代的營(yíng)銷7招 年底見(jiàn)了一些企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷人
互聯(lián)網(wǎng)+、電子商務(wù)、網(wǎng)購(gòu)、O2O、支付寶、微信支付、電子付款……科技正在飛速改變?nèi)嗣褚率匙⌒械热粘I畹?,同時(shí)也給未來(lái)城市科技發(fā)展帶來(lái)無(wú)數(shù)可能。 未來(lái)我們的生活會(huì)是怎樣一幅景觀?會(huì)對(duì)未來(lái)我們的生活產(chǎn)
客戶買東西,有兩件事,讓他下定不了決定,一個(gè)就是信任的問(wèn)題,業(yè)務(wù)員與這家公司是否值得信任,他講的是不是真的,另一個(gè)就是風(fēng)險(xiǎn)的問(wèn)題,我跟他合作是否有風(fēng)險(xiǎn),其次才考慮好處的問(wèn)題,往往是先逃避風(fēng)險(xiǎn),后追求好處,所以,銷售人員要了解客戶的風(fēng)險(xiǎn)清單,
江猛老師--銷售溝通激發(fā)客戶訴說(shuō)欲 在與客戶交流的過(guò)程中,很多銷售人員都有這樣的感覺(jué):自己激情澎湃,客戶卻只是敷衍了事。類似這種“一頭熱”式的溝通方式是很難收到有效效果的,真正懂得溝通銷售人員,總是能夠充分調(diào)動(dòng)客戶
2015年是電商化特別明顯的一年,一大批企業(yè)開(kāi)始著力從線下走向線上。但很多傳統(tǒng)行業(yè)企業(yè)由于對(duì)互聯(lián)網(wǎng)了解的匱乏,并不知道如何入手電子商務(wù)。 傳統(tǒng)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)是了解行業(yè)并有著多年的行業(yè)資源和經(jīng)驗(yàn),但是劣勢(shì)也明顯,那就
閆治民 A在某啤酒企業(yè)營(yíng)銷一線已經(jīng)8年時(shí)間了,雖然他不是營(yíng)銷科班出身,但他勤奮好學(xué),吃苦耐勞,積累了豐富了的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和能力,尤其是在客戶談判、空白市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)等方面卓有建樹(shù),并拿下了許多硬骨頭市場(chǎng),在公司有拼命三郎之稱,是公司里數(shù)一數(shù)二的業(yè)