頂住對方的壓力:立場一定要堅(jiān)定 在業(yè)務(wù)談判中,一個銷售人員一定要目標(biāo)明確,立場堅(jiān)定,尤其是當(dāng)客戶提出不合理,或者對他人和公司不利的需求時,銷售人員由于害怕談判破常常會承受巨大的心理壓力。面對客戶施加的壓力,要表明態(tài)度,堅(jiān)定立場,予以拒絕。
給客戶留下更好的印象:演示遠(yuǎn)比解說更有沖擊力 據(jù)一項(xiàng)心理研究發(fā)現(xiàn),視覺比聽覺往往更有沖擊力,能給人留下更深刻的影響。為此,銷售人員在向客戶介紹產(chǎn)品的時候,如果能以文字,圖片、模擬操作或親自體驗(yàn)等方式演示一遍,比單純地介紹效
我還是堅(jiān)持這個觀點(diǎn),腳踏實(shí)地做銷售,銷售一定是個苦命的活兒,而且還是個細(xì)致的苦命活兒。有人銷售做得很輕松,也許只能說是時好、勢好、運(yùn)好,也就是你這個時間點(diǎn)碰得對,不用怎么費(fèi)勁,管轄的區(qū)域銷量蹭蹭地往上走。換個地方、換個時間、換個品牌,你再試
讓客戶忠誠:用服務(wù)幫助客戶創(chuàng)造價值 產(chǎn)品銷售出去并不意味著銷售工作的結(jié)束,還有一個重要環(huán)節(jié)就是做好售后服務(wù)工作。售后服務(wù)是銷售工作中一個非常重要的環(huán)節(jié),有人說,服務(wù)是產(chǎn)品銷售的一種延續(xù),沒有相應(yīng)的服務(wù),單純地產(chǎn)品
說如今是一個資源整合的時代,不明就里的人以為這是一句套話。 舉給例子,很多人認(rèn)為小米手機(jī)的成功是低價,我卻要提醒大家,雷軍創(chuàng)立
養(yǎng)成客戶購買的習(xí)慣:提供產(chǎn)品相關(guān)信息 在推銷中,總有很多銷售人員埋怨客戶借故拖延,遲遲不采取購買行動。其實(shí),這不是客戶的問題,恰恰相反,銷售人員應(yīng)該從自身找原因??蛻舨毁徺I的原因就是對產(chǎn)品缺乏更多的了解,正是不了解才無從下決定。 為此,
2015年的半年財(cái)報(bào)出來不久,受制于整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響,各大科技公司的裁員新聞層出不窮。特斯拉裁員200人,聯(lián)想一次性裁員3200名非生產(chǎn)制造員工,雅虎就基本告別了中國市場,連阿里巴巴招募計(jì)劃都從3000人銳減至400人。公司裁
終端,作為直接面對消費(fèi)者的觸點(diǎn),有多少資源能為企業(yè)所用,很大程度上決定了廠家的最后銷量。大企業(yè)可以靠品牌、靠資金、靠人員將門店拉倒自己的軌道,那中小企業(yè)憑什么讓門店將資源向自己傾斜呢?今天,本文將做一些嘗試性的探討。 &n
經(jīng)常聽到很多銷售人員抱怨:我們那個區(qū)域的經(jīng)銷商都成精了,而且是中華鱉精那個型號的!不給促銷不進(jìn)貨,給了促銷也不急不慢,捱到最后一刻還和你討價還價。結(jié)果訂單都摞在了一塊兒,這兩天可把老子累慘了! 區(qū)域出現(xiàn)“不促不
一瓶礦泉水、一套房子,二者風(fēng)馬牛不相及,在價格上更是相差甚遠(yuǎn)。普通的礦泉水幾塊錢一瓶,好點(diǎn)的也只是十幾或者幾十塊,而一套最普通的房子動輒七八十萬,更別說成百上千萬的豪宅和別墅了??墒牵谥袊?,賣幾塊錢的礦泉水要比賣幾十萬的房子難。靠賣礦泉水
銷量倍增的促銷方法 1、銷售技巧方法之反時令促銷法 一般而言,對于一些季節(jié)性商品,往往有銷售淡旺季之分。因?yàn)?,大眾消費(fèi)心理是“有錢不買半年閑”,即按時令需求,缺什么買什么。商家一般也是如此,基本按時令需求
很多人告訴銷售人員,只要有1%的希望,就要付出100%的努力,最后,大部份的銷售人員都成了烈士、壯士,可憐啊,有很多人30歲以上還這樣想,還把這種不正確的想法傳遞給他們的下屬,最后導(dǎo)致的結(jié)果往往是“殺敵1000,而自損1200&
瘋狂營銷心得-2017年7月15日上午課程 第三組人員:高萬杰、馬洋、呂翔宇、裴琦、徐儀、馬蓓燕、匡娟萍 第一點(diǎn)是對待客戶應(yīng)學(xué)會舍得。對于創(chuàng)造20%價值的80%客戶,我們只需花20%時間去服務(wù),但是對于創(chuàng)造80%價值的2
把握住重點(diǎn):客戶重點(diǎn)對待,別指望平等對每個客戶 有很多銷售人員把客戶分為三六九等,還沒有進(jìn)入銷售環(huán)節(jié),就帶著有色眼鏡看待客戶。對于有購買意向的客戶則滿臉堆笑,畢恭畢敬,;對沒有購買意向或者缺乏購買力的客戶則表示鄙夷,惡言相加。在銷售過程中
經(jīng)銷商喜不喜歡自己掏錢做促銷?很多人說不喜歡。其實(shí)這里有個理解上的偏差,經(jīng)銷商不是不喜歡掏錢做促銷,而是怕促銷沒效果,掏了錢也白掏。如果促銷真的能夠?qū)崿F(xiàn)以量補(bǔ)利、以量增利的目的,沒有經(jīng)銷商不喜歡掏錢做促銷。 那為什么在現(xiàn)實(shí)
以勢壓人:用最好的狀態(tài)投入到談判之中 在談判中有些人剛毅果斷、不茍言笑;有些人更愿意謙恭節(jié)制、平心靜氣。無論哪種談判風(fēng)格,都是外在的表現(xiàn)形式,無法影響買家的立場。取得談判的優(yōu)勢不在于你的言談舉止,我們常說談判就是要獲得雙贏,或者說雙方坐下
不是所有的客戶都是一樣的。你也許知道你的頂級客戶是誰——但是你知道你應(yīng)該把哪些客戶放棄掉嗎? 很多領(lǐng)導(dǎo)都在強(qiáng)調(diào)客戶服務(wù),應(yīng)該在任何時候都滿足并超越客戶的期望——我已經(jīng)聽到很多了。
隨著人們生活水平的提高,人們在飲食方面更加注重營養(yǎng)和科學(xué),更加講究品位和個性。在消費(fèi)逐步走向理性化的今天,在文化方面不斷提升,從英雄文化到孤獨(dú)文化,從好客到饋贈,從福文化到運(yùn)文化,作為婚喪嫁娶、佳節(jié)喜慶、朋友小聚、
以情感吸引客戶:產(chǎn)品背后的故事有時更能打動人 與客戶交流不能只是停留在產(chǎn)品介紹的層面上,而是要能深入到客戶的感情層面上。講故事就是一種最好的方式,每一家企業(yè),每一個產(chǎn)品都有自己的故事,比如,海爾、蒙牛,每當(dāng)人們提起他都會想
【綜述】品牌是把雙刃劍,即使在業(yè)務(wù)拜訪中,它既可以助力銷售人員在銷售談判中攻城拔寨、橫掃宇內(nèi),又容易讓銷售人員養(yǎng)成浮躁驕橫、口無遮攔的工作作風(fēng)。更為可怕的是,在品牌強(qiáng)勢的依
閆治民 A在某啤酒企業(yè)營銷一線已經(jīng)8年時間了,雖然他不是營銷科班出身,但他勤奮好學(xué),吃苦耐勞,積累了豐富了的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和能力,尤其是在客戶談判、空白市場的開發(fā)等方面卓有建樹,并拿下了許多硬骨頭市場,在公司有拼命三郎之稱,是公司里數(shù)一數(shù)二的業(yè)
2015年上半年的最后一天,“綠化率”屢創(chuàng)新高的中國股市,終于在各種利好消息的反復(fù)刺激下,殺紅了一條血路,雖然只堅(jiān)持了一天。
找經(jīng)銷商和找對象的道理是一樣的。初次見面,任何一方都會盡量把自己好的一面展現(xiàn)給對方,至少不會把自己不那么光彩的一面讓人家看見。所以男人眼中多半看到的是低眉淺唱、口齒噙香的窈窕淑女,女人看到的也是溫文爾雅、彬彬有禮的謙謙君子。一旦雙方熟識之后
銷售溝通--自信的交流加強(qiáng)客戶對產(chǎn)品的信心 客戶在做出購買決定之前總是有很多顧慮,對產(chǎn)品,對公司,以及對你本人。作為銷售人員要明白一點(diǎn),客戶的這些顧慮都是不可避免的,即使你的產(chǎn)品是最好的,企業(yè)是最講信用的。要想打消
企業(yè)做大了,話語權(quán)強(qiáng)了,或者是企業(yè)還不是太大,但是處于快速成長期階段,會不會碰上某個地方幾個、幾十個經(jīng)銷商向公司提出某項(xiàng)特殊訴求,否則將聯(lián)合抵制進(jìn)貨的意外事件?估計(jì)很多企業(yè)都遇到過,只不過對抗的激烈程度有所差異。在經(jīng)銷商管理中,我們把這類以
舉一個不恰當(dāng)?shù)睦?,廠家對經(jīng)銷商提供的服務(wù)如果十全十美,無可挑剔,經(jīng)銷商會不會對廠家毫無怨言,見到廠家的銷售人員,就把品牌夸得像花兒一樣?我估計(jì),廠家和銷售人員都沒有抱過這樣的奢望。 銷售人員碰到經(jīng)銷商抱怨這、抱怨那,實(shí)在是太正常不過
臨近年底,各行各業(yè)各種經(jīng)銷商會議如火如荼,經(jīng)銷商朋友們參加完這個論壇參加那個會議。面對嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)環(huán)境,廣大經(jīng)銷商朋友如何做大做強(qiáng),江猛老師走訪了很多經(jīng)銷商,并且和他們促膝長談,江猛老師與我們來分析現(xiàn)在經(jīng)銷商面臨的困惑與破局之道
2013年1月,維克托的《大數(shù)據(jù)時代》出版,由于正逢互聯(lián)網(wǎng)思維、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、移動互聯(lián)網(wǎng)等新概念的風(fēng)起云涌,這件遠(yuǎn)涉重洋來到中國的舶來品,一時引得洛陽紙貴。 從維克托界定的大數(shù)據(jù)使用的三個原則來看(要整體不要抽樣;要效率
對方真的拒絕就別死纏:學(xué)會多聽多看 每個客戶都有自己的立場,有自己的想法,而且通常他們不會把這種立場和想法直接告訴銷售人員。取而代之的是,他們借助一些借口或理由來搪塞、應(yīng)付。這也為銷售人員的推銷增加
經(jīng)銷商的開發(fā)與選擇,對經(jīng)銷商與廠家未來的長期發(fā)展與合作相當(dāng)重要,江猛老師和很多區(qū)域經(jīng)理培訓(xùn)期間,他們總是提到一些如何管理經(jīng)銷商的難題:舉例:江猛老師,這個經(jīng)銷商商規(guī)模比較大,不好管理怎么辦? 或者,這個經(jīng)銷商從競爭對手那里進(jìn)了一