政協(xié)禮堂禮儀培訓(xùn)導(dǎo)師
中管院全國(guó)人才技能禮儀培訓(xùn)導(dǎo)師
上海通用別克銷售服務(wù)禮儀培訓(xùn)師
國(guó)家茶禮儀培訓(xùn)導(dǎo)師/*藝術(shù)體操運(yùn)動(dòng)員
*高級(jí)注冊(cè)禮儀培訓(xùn)師/英國(guó)皇家社交禮儀高級(jí)講師
國(guó)資委商業(yè)飲食服務(wù)發(fā)展中心特聘講師
曾任：黑龍江省糧食學(xué)院丨航空專業(yè)教研室主任
曾任：黑龍江省易才勞務(wù)派遣公司丨培訓(xùn)部經(jīng)理
曾任：某市信訪局接待科丨科員
曾受理近千件信訪案件，總接待信訪群眾近萬(wàn)人，充分學(xué)習(xí)了實(shí)用的法規(guī)法條與知識(shí)，積累了豐富的接待經(jīng)驗(yàn)、解決問(wèn)題沖突經(jīng)驗(yàn)
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：高端政務(wù)禮儀/商務(wù)禮儀/服務(wù)禮儀/銷售服務(wù)/茶禮儀/客戶投訴處理

授課風(fēng)格：
→課堂氛圍活躍，不死板，利用運(yùn)動(dòng)員的教練技術(shù)，在課堂中時(shí)刻掌握學(xué)員心理動(dòng)向，及時(shí)調(diào)整與變化，可以做到學(xué)到即用，融會(huì)貫通。
→課程從不以大而空的噱頭與短期的表象取利，從高標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)一級(jí)要求出發(fā)，全面提升在職場(chǎng)中的商務(wù)、服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)，植入式禮儀細(xì)致入微，*禮儀落地實(shí)操。
→結(jié)合自身多年的授課與社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，提煉總結(jié)出獨(dú)特的教學(xué)理念“內(nèi)修其心，外化其表”。

《高端政務(wù)與商務(wù)禮儀》
《商務(wù)禮儀接待應(yīng)用之道》
《“辨微識(shí)心”服務(wù)溝通技巧與服務(wù)禮儀》
《迎接建黨百周年公務(wù)接待實(shí)用手冊(cè)》
《政務(wù)禮儀的落地應(yīng)用》
《商務(wù)禮儀與職業(yè)素養(yǎng)》
《植入式商務(wù)禮儀與溝通》
《員工職業(yè)形像塑造與氣質(zhì)提升》
《銀行服務(wù)禮儀及客戶溝通技能的提升》
《禮儀規(guī)范管理與客戶投訴處理技能》
《參公單位的信訪溝通、突發(fā)事件處理與服務(wù)提升》

【政府國(guó)企】：全國(guó)政協(xié)禮堂、國(guó)家茶禮儀團(tuán)隊(duì)、國(guó)資委商業(yè)飲食服務(wù)發(fā)展中心五星級(jí)茶館評(píng)審（黑龍江省、安徽省、浙江?。?、錦州市旅游局、黑山縣全體黨政領(lǐng)導(dǎo)、黑龍江電業(yè)公司……
【金融行業(yè)】：中國(guó)工商銀行黑龍江省分行、中國(guó)郵政黑龍江分公司、中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行佳木斯分行、黑龍江省浩寧投資集團(tuán)、長(zhǎng)春凈月潭建設(shè)投資集團(tuán)、深圳招商銀行、蛇口銀行、……
【汽車行業(yè)】：上海通用別克（北京、石家莊、太原、成都、哈爾濱、中山、東莞、南京、
蘇州、合肥、宿州、承德、蘭州、大同等地51家經(jīng)銷商）
【百貨零售】：哈爾濱西城紅場(chǎng)購(gòu)物中心、哈爾濱紅博會(huì)展購(gòu)物廣場(chǎng)有限公司……
【家居物業(yè)】：哈爾濱美瑞盛祥物業(yè)管理有限公司、理想百程高端全案定制公司……
【交通行業(yè)】：廣州白云機(jī)場(chǎng)、上海虹橋機(jī)場(chǎng)、長(zhǎng)春龍嘉機(jī)場(chǎng)、東方航空、海南航空、四川航空、南昌客運(yùn)段、福州客運(yùn)段……
【其他企業(yè)】：北大荒墾豐種業(yè)有限公司、黑龍江環(huán)保有限公司、三茅HR工會(huì)黑龍江HR之家、黑龍江網(wǎng)才人力資源協(xié)會(huì)、哈爾濱雪梨酒店、舒蘭電業(yè)公司、哈爾濱菲瀾整形醫(yī)院、哈爾濱保利國(guó)際娛樂(lè)有限公司、哈東職業(yè)教育集團(tuán)……
【社會(huì)組織】：中國(guó)戰(zhàn)略與管理研究會(huì)、志愿軍研究會(huì)、四野后代聯(lián)誼會(huì)……