私人銀行與財富管理實戰(zhàn)專家
12年金融行業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗
AFP國際金融理財師持證
銀行/會計/基金/證券/期貨從業(yè)資格持證
曾任：華夏銀行丨私行理財經(jīng)理、社區(qū)行長
曾任：智慧家辦集團丨資產(chǎn)配置專家
曾任：中國太平保險丨高級經(jīng)理、高級講師
客戶管理與創(chuàng)值：累計服務高凈值客戶1000+名，累計資產(chǎn)管理規(guī)模20億。
業(yè)務拓展與創(chuàng)新：主導參與220家銀行網(wǎng)點轉型，50場開門紅旺季營銷項目的開展，輔導產(chǎn)銷會及宣講會200+場，助力單場產(chǎn)說會成交500萬保費保險，單筆保費最高達100萬。
擅長領域：銀行業(yè)務培訓、項目輔導、保險培訓、大客營銷、財富管理

實戰(zhàn)經(jīng)驗：
花芳老師擁有12年銀行+保險營銷管理經(jīng)驗，對高凈值客戶服務、保險金信托、家族信托等復雜金融領域有著深入的理解和豐富的實操經(jīng)驗，這使得她在培訓與指導過程中，能夠以實際案例為支撐，深入淺出地講解專業(yè)知識，為企業(yè)制定可解決實際問題的落地性方案：
曾深度參與郵儲銀行濟南分行私人銀行中心的建設，提出了有關客戶數(shù)據(jù)管理、客戶服務管理、客戶生命周期管理等維度的系統(tǒng)優(yōu)化建議；
成果：助力私行中心建成一個季度，新增50萬以上財富客戶3500戶，財富客戶業(yè)務指標同期均有不同程度增長，其中財富客戶存款指標比同期增長高達30%。
曾深度參與山東郵儲代理金融財富管理轉型項目，主要參與了調(diào)研階段、手冊階段、輪訓階段、網(wǎng)點輔導階段，協(xié)助打造轉型標桿網(wǎng)點，集中性大大提升了網(wǎng)點的支局經(jīng)理、理財經(jīng)理、柜員的理財實戰(zhàn)營銷能力；
成果：山東郵儲經(jīng)過轉型輔導，理財、基金、保險均有大幅度增長和提升，期間新增理財規(guī)模6.6億，尤其青島、濟南、淄博、煙臺、濰坊、日照、聊城這些地區(qū)，期間理財余額比同期增長10%—40%。
曾協(xié)助指導海安農(nóng)商行參與由南通市國家金融監(jiān)管總局發(fā)起的關于南通市銀行業(yè)保險業(yè)養(yǎng)老金融服務方案的大賽，定制符合海安農(nóng)商行業(yè)務特色方案，并協(xié)助海安農(nóng)商行的養(yǎng)老金融項目落地；
成果：助力60+家海安農(nóng)商行網(wǎng)點的養(yǎng)老服務理念得以提升，目前5項養(yǎng)老服務金融產(chǎn)品及6項養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)投融資方案在審核研究中，10項適老化改造建設在推行進行中。

授課風格：
有料知識結構博學多聞；有聊實戰(zhàn)實用情景互動；有趣案例分析雅俗共賞；
有度深入淺出松緊嚴謹；有魂主線清晰緊扣主題；有果落地執(zhí)行效果俱佳。

《商業(yè)銀行信貸營銷》
《商業(yè)銀行活動策劃》
《商業(yè)銀行數(shù)字化轉型》
《商業(yè)銀行養(yǎng)老金融建設》
《商業(yè)銀行財富管理與資產(chǎn)配置》
《2025商業(yè)銀行開門紅旺季營銷》
《銀行理財經(jīng)理專業(yè)投顧能力進階》
《零售業(yè)務發(fā)展趨勢及數(shù)字化營銷策略》

農(nóng)業(yè)銀行：農(nóng)業(yè)銀行濟南臥龍支行、農(nóng)業(yè)銀行濟南經(jīng)七路支行、農(nóng)業(yè)銀行濟南臥龍支行、農(nóng)業(yè)銀行濟南濼源支行、農(nóng)業(yè)銀行濟南歷下支行、農(nóng)業(yè)銀行濟南明湖支行、農(nóng)業(yè)銀行青島分行、農(nóng)業(yè)銀行市南支行、農(nóng)業(yè)銀行青島東海西路支行等
建設銀行：建設銀行濟南分行、建設銀行濟南圣井支行、建設銀行濰坊分行、建設銀行濰坊奎文支行等
郵政儲蓄銀行：郵政儲蓄銀行煙臺福山區(qū)支行、郵政儲蓄銀行煙臺芝罘區(qū)支行、郵政儲蓄銀行煙臺自貿(mào)區(qū)支行、郵政儲蓄銀行煙臺牟平區(qū)支行、郵政儲蓄銀行煙臺龍口市支行、郵政儲蓄銀行煙臺蓬萊區(qū)支行、郵政儲蓄銀行煙臺海陽市支行、郵政儲蓄銀行煙臺萊陽市支行、郵政儲蓄銀行煙臺棲霞市支行、郵政儲蓄銀行煙臺市張星支行、郵政儲蓄銀行煙臺市開發(fā)區(qū)支行、郵政儲蓄銀行泰安分行、郵政儲蓄銀行泰安東平支行、郵政儲蓄銀行河南分行等
齊魯銀行濟南山大北路支行、齊魯銀行建設路支行、齊魯銀行濟南花園支行、齊魯銀行聊城分行、齊魯銀行聊城高唐支行等
農(nóng)商行：江蘇海安農(nóng)村商業(yè)銀行、海安農(nóng)商行新華支行、海安農(nóng)商行海安支行、海安農(nóng)商行海陵支行、海安農(nóng)商行海陽支行、海安農(nóng)商行城北支行、海安農(nóng)商行大公支行、海安農(nóng)商行丹鳳支行、海安農(nóng)商行城東支行、海安農(nóng)商行奧體支行等
地方銀行：北京銀行濟南分行、北京銀行魯能領秀城支行、北京銀行濟南舜耕支行、北京銀行濟南市中支行、北京銀行濟南旅游路支行等
金融企業(yè)：中國人壽保險濟南分公司、太平人壽保險濟南分公司、泰康人壽保險濟南分公司、大家人壽保險煙臺分公司等；