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服務(wù)修養(yǎng)的課程【前言】心理學(xué)有一句話：能把別人的無(wú)意識(shí)做的有意識(shí)你就是在進(jìn)步，服務(wù)就是要有眼力勁，不僅需要高情商還需要有高的思維，學(xué)會(huì)用不同思維推動(dòng)服務(wù)意識(shí)才能更好的提升服務(wù)管理，讓客戶感受到服務(wù)有溫
倒三角管理培訓(xùn)【前言】海爾是一個(gè)善于創(chuàng)新的企業(yè)，也是一個(gè)敢于自我顛覆的企業(yè)！從管理模式變革角度，海爾探索將傳統(tǒng)管理模式變?yōu)橐环N適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的人單合一雙贏模式，海爾如何打造雙贏模式？這種模式下的經(jīng)營(yíng)體
班組文化的課程【課程目標(biāo)】班組是企業(yè)的最小單元，是企業(yè)的細(xì)胞，企業(yè)的發(fā)展離不開班組，而班組文化則是班組凝心聚力的晴雨表也是工作開展好壞的加速器。如何建立優(yōu)秀的班組企業(yè)文化？需要一套先進(jìn)的班組管理特色，
SBU經(jīng)營(yíng)培訓(xùn)【課程目標(biāo)】人人都是經(jīng)營(yíng)者，經(jīng)營(yíng)自己，做企業(yè)的當(dāng)家人，人人都是自己崗位的小老板，SBU管理！張瑞敏說(shuō)SBU做的就是打通員工與市場(chǎng)的壁壘工作，讓每個(gè)人都直接面對(duì)市場(chǎng)。海爾員工現(xiàn)在每個(gè)人都直
有效布置工作培訓(xùn)【前言】有人說(shuō)布置工作誰(shuí)不會(huì)布置??？不就下任務(wù)嗎？動(dòng)動(dòng)嘴皮子就行，其實(shí)不然。如何布置工作？布置工作有哪些要求呢？如何做到工作的可計(jì)劃性可執(zhí)行性？ ――
商務(wù)活動(dòng)策劃課程【前言】商務(wù)活動(dòng)如何能在大型接待中做到有溫度，有細(xì)節(jié)？需要我們進(jìn)行精心設(shè)計(jì)，如何設(shè)計(jì)一場(chǎng)讓領(lǐng)導(dǎo)滿意的接待活動(dòng)，需要我們扮演好導(dǎo)演的角色，學(xué)會(huì)察言觀色，學(xué)會(huì)以情感人，用服務(wù)的溫度和真情打
工作處理能力課程【前言】有人說(shuō)布置工作誰(shuí)不會(huì)布置??？不就下任務(wù)嗎？動(dòng)動(dòng)嘴皮子就行，其實(shí)不然。如何布置工作？布置工作有哪些要求呢？如何做到工作的可計(jì)劃性和執(zhí)行性？更好的去提升基層管理的工作處理能力？&n
文化大使培訓(xùn)【課程目標(biāo)】 阿里巴巴馬云說(shuō)，企業(yè)的第一部門負(fù)責(zé)人首先是企業(yè)部門的首席“培訓(xùn)講師”。無(wú)論你是企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)講師還是部門負(fù)責(zé)人，你都需要學(xué)會(huì)培訓(xùn)別人，成為企業(yè)
高效能團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)【前言】《尚書》云：非知之艱，行之惟艱，忱則不艱。如何用企業(yè)文化經(jīng)營(yíng)人心？打造高效執(zhí)行團(tuán)隊(duì)？如何和團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人去很好的溝通，打造內(nèi)部融洽的團(tuán)隊(duì)氛圍？是每個(gè)中高層主管應(yīng)該掌握的藝術(shù)，你具
文化傳播技巧培訓(xùn)【前言】：毛澤東說(shuō)：“凡是推翻一個(gè)政權(quán)必先打造輿論。”*總書記說(shuō)：“黨的新聞?shì)浾摴ぷ魇屈h的一項(xiàng)重要工作，是治國(guó)理政、定國(guó)安邦的大事。”如
學(xué)習(xí)執(zhí)行力課程課程背景：任何企業(yè)都需要具有擔(dān)當(dāng)精神的員工，積極主動(dòng)，敬業(yè)負(fù)責(zé)，具備超強(qiáng)的執(zhí)行力，領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)一能干到二，這樣的員工誰(shuí)不喜歡？但是這樣的員工是怎么修煉的？如何才能具備擔(dān)當(dāng)力和執(zhí)行力？需要思維和
職場(chǎng)修煉的學(xué)習(xí)【前言】新時(shí)期我們的管理干部應(yīng)該具備什么能力？如何打造積極心態(tài)，具備擔(dān)當(dāng)之心，感恩之心，有一個(gè)良好的職業(yè)修養(yǎng)，是每個(gè)管理者的必修課，擁有11年海爾管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的孫海藍(lán)老師將通過大量的案例
管理領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)習(xí)【前言】很多企業(yè)的管理出問題，大家會(huì)有很多的抱怨：執(zhí)行力不好，人員素質(zhì)不高等等系類問題，大家有沒有去反思是我們的管理出問題或者是管理者搭建的平臺(tái)需要改善和提升？《尚書》云：非知之艱，行之
學(xué)文化管理課程【前言】毛澤東說(shuō)：“凡是推翻一個(gè)政權(quán)必先打造輿論。“*總書記說(shuō)：”經(jīng)濟(jì)工作是全黨中心，但宣傳工作是重中之重。如何讓企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)落地，需要通過文化去造勢(shì)
卓越員工修煉課程【前言】幾乎每一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)都非常強(qiáng)調(diào)責(zé)任的力量。“責(zé)任”是最基本的職業(yè)精神和商業(yè)精神，它可以讓一個(gè)人在所有的員工中脫穎而出。一個(gè)人的成功，與一個(gè)企業(yè)和公司的成功
企業(yè)大學(xué)構(gòu)建課程【課程目標(biāo)】阿里巴巴馬云說(shuō)，企業(yè)的第一部門負(fù)責(zé)人首先是企業(yè)部門的首席“培訓(xùn)講師”。無(wú)論你是企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)講師還是部門負(fù)責(zé)人，你都需要學(xué)會(huì)培訓(xùn)別人，培育部署，而培育
狼性團(tuán)隊(duì)的課程【課程提綱】 華為、海爾毫無(wú)疑問是狼性文化團(tuán)隊(duì)的“始作俑者”。從這個(gè)意義上講，如果每一家中國(guó)企業(yè)不從最最基本的規(guī)則入手，通過基本規(guī)則的建立，建立起一種組
記者實(shí)操培訓(xùn)【前言】毛澤東說(shuō)：“凡是推翻一個(gè)政權(quán)必先打造輿論。”*總書記說(shuō)：“黨的新聞?shì)浾摴ぷ魇屈h的一項(xiàng)重要工作，是治國(guó)理政、定國(guó)安邦的大事。”如何讓企