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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師

強(qiáng)化內(nèi)部協(xié)同的六種手段

發(fā)布時(shí)間:2023-04-11 11:16:49
 
講師:衛(wèi)武 瀏覽次數(shù):2732
 數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代,管理的效率不再是來(lái)源于簡(jiǎn)單的分工、分權(quán)、分利,而是來(lái)源于基于分工的各種協(xié)同。組織作為資本、技術(shù)、勞動(dòng)力等各要素的集合體,只有協(xié)同起來(lái),才能夠真正的創(chuàng)造更大的剩余價(jià)值。企業(yè)發(fā)展其實(shí)要始終以客戶為中心,要服從組織的整體利益,要打破

數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代,管理的效率不再是來(lái)源于簡(jiǎn)單的分工、分權(quán)、分利,而是來(lái)源于基于分工的各種協(xié)同。組織作為資本、技術(shù)、勞動(dòng)力等各要素的集合體,只有協(xié)同起來(lái),才能夠真正的創(chuàng)造更大的剩余價(jià)值。企業(yè)發(fā)展其實(shí)要始終以客戶為中心,要服從組織的整體利益,要打破現(xiàn)有的部門墻,“流程桶”協(xié)同起來(lái)才能創(chuàng)造價(jià)值。那怎么協(xié)同呢?大概總結(jié)了六個(gè)協(xié)同的方面。

第一個(gè),流程協(xié)同。就是企業(yè)要逐步構(gòu)建基于客戶需求,實(shí)現(xiàn)的端對(duì)端的工作流程體系。在流程推進(jìn)的過(guò)程當(dāng)中,流程參與者要學(xué)會(huì)打破專業(yè)和部門的限制,以流程的節(jié)點(diǎn)推進(jìn)為*,實(shí)現(xiàn)跨部門的流程協(xié)同。

第二個(gè),客戶協(xié)同的研發(fā)。生產(chǎn)、銷售等部門在沒(méi)有現(xiàn)行的工作流程場(chǎng)景之下,面對(duì)客戶,要始終以需求為原點(diǎn),打破界限,以臨時(shí)性的任務(wù)的形式統(tǒng)一客戶的工作界面,為客戶提供這種系統(tǒng)性的解決方案。

第三個(gè),任務(wù)協(xié)同。在任務(wù)推進(jìn)的過(guò)程當(dāng)中,要協(xié)調(diào)各方這個(gè)參與者,參與者需要及時(shí)的跟進(jìn),要處理好臨時(shí)性任務(wù)和常規(guī)性工作之間的這種關(guān)系。

第四個(gè),能力協(xié)同。各部門要提升這種經(jīng)營(yíng)能力,市場(chǎng)中心要提高這種交付的意識(shí),加強(qiáng)市場(chǎng)能力的協(xié)同,開(kāi)發(fā)優(yōu)質(zhì)的客戶,滿足客戶的需求。研發(fā)技術(shù)中心一定要經(jīng)營(yíng)的思維,為事業(yè)部提供技術(shù)支持和服務(wù)。事業(yè)部和這個(gè)市場(chǎng)中心要具有技術(shù)的敏感性,通過(guò)這種跨專業(yè)、跨職能的內(nèi)部研討會(huì),專項(xiàng)任務(wù)的形式,打破這種技術(shù)的交付的市場(chǎng)的壁壘,實(shí)現(xiàn)整個(gè)的能力協(xié)同。同時(shí)各職能條件要通過(guò)業(yè)務(wù)伙伴的角色,深入業(yè)務(wù)一線,履行職能管控,滿足業(yè)務(wù)需求,賦能業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)加強(qiáng)管理能力和業(yè)務(wù)能力之間的協(xié)同。

第五個(gè),關(guān)注資源的協(xié)同。公司要統(tǒng)一客戶的體系,建立客戶管理的體系,作為市場(chǎng)和客戶資源協(xié)同的平臺(tái),同時(shí)還要建立平臺(tái)中心和支持中心,作為技術(shù)資源協(xié)同的平臺(tái),還要建立內(nèi)部人才市場(chǎng)。作為人力資源協(xié)同的平臺(tái)組織,還要建立財(cái)務(wù)和供應(yīng)鏈管理體系。作為整個(gè)財(cái)務(wù)和物資資源的協(xié)同平臺(tái)。

第六個(gè),人才協(xié)同。組織要依據(jù)需要加強(qiáng)各模塊之間的人才流動(dòng),實(shí)現(xiàn)組織內(nèi)部人才配置效率最優(yōu),在中層干部和骨干人才的任職期間,要加強(qiáng)職能的事業(yè)部的崗位、中心的崗位輪換,通過(guò)不同專業(yè)視角和崗位視角的轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)的協(xié)同。



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