你老板覺得HR這個部門做的很糟糕，然后你會發(fā)現(xiàn)其他部門對HR的評價(jià)都挺好的。其實(shí)我覺得就要評估HR的工作，其實(shí)真的還蠻難的。你看HR的數(shù)據(jù)就是我辦了幾場活動，我搞了幾次生日會，我做了哪些周年慶，我給多少個員工發(fā)了生日卡片，對吧？我入職多少人，我離職多少人？為什么要離開？然后哪些人被留下來了，核心員工怎么樣？然后我今年的啊發(fā)工資的出錯率啊等等。然后我做了哪些項(xiàng)目，說實(shí)話，這些東西你都很難去支撐你的價(jià)值。因?yàn)槟氵@些事情的背后坦白來講，你講這個東西都是人的主觀感受呀。同樣的，我給你發(fā)一份生日卡片，有些人就會覺得這公司只發(fā)個卡片，這不很傻嗎？

那有些人覺得哎呦這個公司還給我發(fā)卡片了，這對我完全就很主觀，對不對？我有碰到過，哎，我這個月搞個生日會，那有有些同學(xué)會覺得哇，公司還給我們搞生日會。那有些同學(xué)會覺得啊生日會就吃個蛋糕沒了你因?yàn)槟銓θ说哪銢]有辦法，有標(biāo)準(zhǔn)，你又不要財(cái)務(wù)，財(cái)務(wù)都是數(shù)據(jù)，我就很難說，哪怕說我今天給公司招了三個高管。哎，老板覺得那個三個高管不是很好，那怎么辦呢？HR還得背過，要我招人沒招好，就很難。你像業(yè)務(wù)它很簡單，它更簡單，它就是數(shù)據(jù)說好，我做多少是多少？那像IT，IT很簡單，我做出來就是一個系統(tǒng)，我能用的我出了多少bug，對不對？我說好什么時(shí)候上線，就什么時(shí)候上線？我看得見HR真的好難啊，我也不知道反饋點(diǎn)啥。