管理者發(fā)現(xiàn)問題的能力比解決問題的能力更重要，主要有兩個(gè)原因：

一、解決問題有 4 個(gè)步驟，是從發(fā)現(xiàn)問題開始的，如果連發(fā)現(xiàn)問題都做不到，就談不上后面如何分析問題。

二、管理者在現(xiàn)場見慣了，對很多問題習(xí)以為常而發(fā)現(xiàn)不了問題，這時(shí)就需要專業(yè)人員指導(dǎo)培訓(xùn)，比如進(jìn)行七大浪費(fèi)、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)等精益工具的培訓(xùn)，培訓(xùn)后管理者到現(xiàn)場就能發(fā)現(xiàn)很多問題。所以管理者發(fā)現(xiàn)問題的能力是第一步，發(fā)現(xiàn)問題的能力比解決問題更重要。