一、以身作則：行為的基石

以身作則是卓越領(lǐng)導(dǎo)力的重要行為之一。領(lǐng)導(dǎo)者通過個(gè)人的直接參與和行動(dòng)，為自己贏得領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)利和尊重。這要求領(lǐng)導(dǎo)者必須站出來維護(hù)自己的信念，并且做到語言與行動(dòng)一致。在不同的等級(jí)水平下，團(tuán)隊(duì)呈現(xiàn)出不同的典型特征。低分的情況是自己埋頭干活，但不說，只用行為來影響別人，卻沒有使別人了解自己的做事理念和原則；中等水平則是自己親自做事，同時(shí)也說明自己的信念與原則，會(huì)讓別人遵循自己的方式、跟著自己的示范去做事；高分表現(xiàn)為提前說好大家應(yīng)該怎么干，自己帶頭去干，兌現(xiàn)自己的承諾，而且邊干邊鼓勵(lì)和引導(dǎo)他人，使眾人形成統(tǒng)一的行為規(guī)范。例如，在一個(gè)項(xiàng)目中，領(lǐng)導(dǎo)者如果能夠清晰地向團(tuán)隊(duì)成員闡述自己對(duì)于項(xiàng)目的規(guī)劃理念，并且在實(shí)際操作中嚴(yán)格按照這個(gè)理念執(zhí)行，遇到困難不退縮，那么團(tuán)隊(duì)成員就會(huì)更加尊重和信任這位領(lǐng)導(dǎo)者，并且在領(lǐng)導(dǎo)者的示范下積極投入到項(xiàng)目工作中。

二、共啟愿景：描繪未來藍(lán)圖

共啟愿景體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)者的戰(zhàn)略家思維。領(lǐng)導(dǎo)者要善于展望未來并準(zhǔn)確定位組織，激活其他人的希望和夢(mèng)想，讓他們看到未來的可能性。在實(shí)踐中，領(lǐng)導(dǎo)者不但要清楚地設(shè)定目標(biāo)、分解目標(biāo)、設(shè)定階段目標(biāo)，而且能夠有效地組織全體成員相互協(xié)作，達(dá)成共同目標(biāo)。這需要領(lǐng)導(dǎo)者根據(jù)組織現(xiàn)有的資源，如資金、人員、組織能力等來評(píng)估自己的想法，并與各方面人員一起努力。比如一家新興的科技公司，領(lǐng)導(dǎo)者通過對(duì)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的深入研究，預(yù)見到未來幾年人工智能在醫(yī)療領(lǐng)域的巨大潛力，于是向團(tuán)隊(duì)成員描繪了公司在人工智能醫(yī)療方面的發(fā)展愿景，包括開發(fā)創(chuàng)新的醫(yī)療診斷系統(tǒng)、改善醫(yī)療服務(wù)效率等。這個(gè)愿景激發(fā)了團(tuán)隊(duì)成員的熱情，大家紛紛圍繞這個(gè)愿景制定各自的工作計(jì)劃，為實(shí)現(xiàn)這個(gè)共同目標(biāo)而努力。

三、挑戰(zhàn)現(xiàn)狀：勇于突破創(chuàng)新

挑戰(zhàn)現(xiàn)狀意味著領(lǐng)導(dǎo)者愿意挑戰(zhàn)現(xiàn)有的體制，去尋求新產(chǎn)品、新服務(wù)和新程序，從而改變現(xiàn)有的體制。在實(shí)際操作中，領(lǐng)導(dǎo)者要能夠預(yù)知變化，提前做出準(zhǔn)備，承受挑戰(zhàn)過程中的壓力，提出創(chuàng)新的辦法一步一個(gè)腳印地前進(jìn)，并且*程度地降低風(fēng)險(xiǎn)。例如傳統(tǒng)的零售企業(yè)面臨電商的巨大沖擊時(shí)，卓越的領(lǐng)導(dǎo)者不會(huì)坐以待斃，而是積極探索新的零售模式，如結(jié)合線上線下的新零售模式。他們可能會(huì)投入資源研究消費(fèi)者的新需求，嘗試新的店鋪布局、營銷手段和物流配送方式等，在這個(gè)過程中不斷調(diào)整和改進(jìn)，以適應(yīng)市場(chǎng)的變化。

四、使眾人行：推動(dòng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作

使眾人行的核心在于促進(jìn)合作和善于分享。領(lǐng)導(dǎo)者要讓下屬覺得自己強(qiáng)大、有才華、有能力承擔(dān)責(zé)任，從而發(fā)揮全部力量。這需要領(lǐng)導(dǎo)人通過強(qiáng)調(diào)共同目標(biāo)和建立信任來促進(jìn)合作，并通過分享權(quán)利和自主權(quán)來增強(qiáng)他人的力量。例如在一個(gè)跨部門的項(xiàng)目中，領(lǐng)導(dǎo)者要協(xié)調(diào)不同部門的成員，打破部門之間的壁壘。他可以通過合理分配任務(wù)，讓每個(gè)成員都清楚自己在項(xiàng)目中的重要性，并且給予成員一定的自主權(quán)去發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)。當(dāng)成員在工作中遇到問題時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者積極提供支持和資源，建立起成員之間的信任關(guān)系，這樣整個(gè)團(tuán)隊(duì)就能高效協(xié)作，朝著共同目標(biāo)前進(jìn)。

五、激勵(lì)人心：激發(fā)團(tuán)隊(duì)活力

激勵(lì)人心對(duì)于提升團(tuán)隊(duì)的工作效率和凝聚力有著至關(guān)重要的作用。哈佛大學(xué)的調(diào)查顯示，相比于壓抑的工作氛圍，平等團(tuán)結(jié)合作愉快的團(tuán)隊(duì)氛圍能讓人多貢獻(xiàn)80 - 90%的力量。領(lǐng)導(dǎo)者可以通過建立積極的團(tuán)隊(duì)文化，如獎(jiǎng)勤罰懶，來營造這種良好的氛圍。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，如果領(lǐng)導(dǎo)者能夠及時(shí)認(rèn)可和獎(jiǎng)勵(lì)成員的優(yōu)秀表現(xiàn)，同時(shí)對(duì)消極怠工的行為進(jìn)行適當(dāng)?shù)募m正，那么團(tuán)隊(duì)成員就會(huì)感受到自己的努力得到了公正的對(duì)待，從而更加積極地投入工作。同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者也要關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人發(fā)展需求，給予他們成長的機(jī)會(huì)和空間，這也是激勵(lì)人心的重要方式。