近年來，我們參與了眾多企業(yè)管理的變革實踐，觀察到我國企業(yè)管理中存在許多誤區(qū)和不足，這些問題正在影響著企業(yè)的發(fā)展。

一、目標(biāo)管理的困惑

雖然目標(biāo)管理旨在讓組織成員親身參與目標(biāo)的制定，實現(xiàn)自我控制并努力完成工作，但在實際應(yīng)用中，以目標(biāo)管理為代表的績效管理暴露出了一些弊端。比如，人們過于注重工作績效，忽視對公司整體影響；單純追求利潤目標(biāo)，依賴賬面數(shù)字進行管理；制定過高的利潤或績效目標(biāo)，通過獎罰手段管理企業(yè)等。這些問題都需要我們深入思考和解決。

二、用人觀念的誤區(qū)

企業(yè)在招聘時往往陷入一種誤區(qū)，認為標(biāo)準(zhǔn)越高越好，甚至要求本科以上的學(xué)歷來從事收發(fā)室的工作。項目的成功關(guān)鍵在于人的因素。企業(yè)在招攬人才時應(yīng)該全面考慮，進行可行性分析，確定項目后再根據(jù)需求配置人才，而不是為了人才而設(shè)立項目。人才短缺是企業(yè)發(fā)展的必然現(xiàn)象，而人才閑置則可能是企業(yè)滑坡的預(yù)兆。員工能力得不到發(fā)揮既是一種資源的浪費，也反映了企業(yè)管理的不到位，尤其是在與員工溝通方面的不足。這不僅會影響企業(yè)的效率，還可能影響企業(yè)的決策，甚至導(dǎo)致企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的動搖和企業(yè)成本的增加。

三、企業(yè)文化管理的誤區(qū)

雖然企業(yè)文化作為企業(yè)管理靈魂已被廣泛接受，但在實踐中真正發(fā)揮文化管理作用的情況并不理想，存在許多不足和問題。例如，有些企業(yè)在強調(diào)以人為本的同時忽視了企業(yè)經(jīng)營的客觀規(guī)律；缺乏個性，過多借鑒外國文化而忽視自身傳統(tǒng)文化的研究；將企業(yè)文化等同于企業(yè)形象設(shè)計，只注重標(biāo)志、服裝和行為統(tǒng)一，而忽視精神層面的建構(gòu)和統(tǒng)一等。為了解決這些問題，企業(yè)需要深入研究如何將傳統(tǒng)文化的精華融入現(xiàn)代管理之中，形成自己獨特的民族文化個性。

四、企業(yè)ERP部署的常見問題

在企業(yè)ERP部署過程中，我們也發(fā)現(xiàn)了一些常見誤區(qū)。規(guī)劃不合理是ERP項目成功的關(guān)鍵。有些企業(yè)在沒有提前規(guī)劃的情況下就盲目進行ERP軟件評估，這往往會導(dǎo)致后續(xù)混亂。為了解決這一問題，企業(yè)在選擇ERP系統(tǒng)之前應(yīng)該進行全面的內(nèi)部梳理，并組建由不同部門用戶組成的ERP評估團隊。對ERP系統(tǒng)的核心功能理解不足或不使用也是一個問題。只有深入理解系統(tǒng)的功能，企業(yè)才能利用ERP實現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)。挑選合適的人員進行ERP部署、低估所需時間和資源、設(shè)定正確的ERP部署目標(biāo)主次、設(shè)置員工任務(wù)處理優(yōu)先權(quán)、重視*數(shù)據(jù)的重要性、在培訓(xùn)和變革管理方面投資以及停用陳舊廢棄的應(yīng)用等都是企業(yè)在ERP部署過程中需要注意的問題。只有在這些方面加以改進，企業(yè)才能更好地利用ERP系統(tǒng)推動業(yè)務(wù)發(fā)展。企業(yè)ERP系統(tǒng)部署的注意事項與我國企業(yè)信息化建設(shè)的思考

在企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型進程中，ERP系統(tǒng)的部署扮演著舉足輕重的角色。若企業(yè)在ERP系統(tǒng)部署期間未能積極替換老舊系統(tǒng)，新系統(tǒng)便有可能受到陳舊系統(tǒng)的拖累。老舊系統(tǒng)不僅需要企業(yè)投入運維資金，還需對硬件和系統(tǒng)進行持續(xù)升級，同時要與核心ERP系統(tǒng)進行接口安裝，這無疑增加了企業(yè)的成本負擔(dān)。部署ERP系統(tǒng)的初衷是為了優(yōu)化工作流程，降低成本和減少浪費，實現(xiàn)企業(yè)資源的合理配置。

成功的ERP系統(tǒng)部署并非一蹴而就。其中，缺乏主動的負載測試環(huán)境是一個關(guān)鍵問題。僅通過少數(shù)測試用戶去評估ERP系統(tǒng)的效果，是無法全面揭示其真實價值的。為了確保部署后的系統(tǒng)能夠真正發(fā)揮效用，并避免因準(zhǔn)備不足而導(dǎo)致的意外停機事故，企業(yè)管理者必須模擬真實的用戶負載進行測試。

制定并執(zhí)行一套有效的維護策略也是至關(guān)重要的。忽視系統(tǒng)預(yù)防性維護的企業(yè)將難以充分發(fā)揮其ERP成本的優(yōu)勢。技術(shù)層面的ERP系統(tǒng)若不進行及時維護，將很快隨著業(yè)務(wù)程序的更新而被淘汰。為了保持ERP核心應(yīng)用的狀態(tài)，企業(yè)需要采取正確的方法來應(yīng)對潛在的系統(tǒng)風(fēng)險，并在技術(shù)安裝方面進行持續(xù)改進，以確保用戶在升級過程中受到的影響最小。

企業(yè)在信息化建設(shè)過程中也需注意第三方維護服務(wù)的備份方案。盡管一些公司可能選擇高昂的原廠維護服務(wù)，但探索其他選擇如混合支持提供商或獨立于廠商的合作項目之外的提供商，可能為企業(yè)帶來成本上的顯著降低。據(jù)觀察，通過合理的第三方支持備份方案，企業(yè)的維護成本可輕松降低30%至50%。

在探討我國企業(yè)信息化建設(shè)的道路上，我們不難發(fā)現(xiàn)，盡管信息化已成為國家未來核心競爭力的重要組成部分，且我國在信息化建設(shè)方面已取得顯著進步，但仍然存在諸多挑戰(zhàn)和誤區(qū)。企業(yè)需以正確的思路引導(dǎo)信息化建設(shè)，不僅要引進先進技術(shù)，更要對現(xiàn)有的企業(yè)結(jié)構(gòu)和管理思想進行變革。信息化不僅是技術(shù)的運用，更是對企業(yè)綜合能力的提升和人才的培養(yǎng)。只有走出信息化建設(shè)的誤區(qū)，我國企業(yè)才能真正實現(xiàn)信息化的價值，推動企業(yè)的持續(xù)發(fā)展和國家工業(yè)化的進程。

《關(guān)于企業(yè)信息化建設(shè)的深度探討》

盡管目前我國眾多企業(yè)已開始進行信息化建設(shè)階段，但并非所有企業(yè)都對信息化的內(nèi)涵及應(yīng)用有深入的了解。信息化建設(shè)成為一種時尚潮流，許多企業(yè)誤以為擁有先進的計算機設(shè)備和網(wǎng)站就實現(xiàn)了信息化，將信息化簡化為購買行為。這種技術(shù)決定論的思想認為技術(shù)是萬能的，卻忽視了企業(yè)內(nèi)部管理和業(yè)務(wù)流程的變革。

企業(yè)信息化的核心是對企業(yè)結(jié)構(gòu)和管理制度的一次深刻變革。它不僅僅是引入先進的技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，更重要的是挖掘并應(yīng)用先進的管理理念，整合企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營、設(shè)計、制造、管理，為企業(yè)的決策層提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)信息，及時應(yīng)對市場需求。設(shè)施的建設(shè)和完善是信息化的基礎(chǔ)，但合理利用資源、提高企業(yè)整體管理水平、增強競爭力才是信息化的真正目標(biāo)。

在信息化建設(shè)中，企業(yè)結(jié)構(gòu)和管理的誤區(qū)主要表現(xiàn)在兩個方面：

1. 企業(yè)的業(yè)務(wù)流程不適合信息技術(shù)結(jié)構(gòu)，導(dǎo)致計算機系統(tǒng)無法充分發(fā)揮作用。企業(yè)運用信息技術(shù)改造生產(chǎn)經(jīng)營管理的過程，也是用先進的管理方法和手段改造現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程的過程。業(yè)務(wù)流程再造的成功與否直接關(guān)系到信息化的效果。如果以過去的工作習(xí)慣去適應(yīng)新技術(shù)，會導(dǎo)致先進的信息技術(shù)失去統(tǒng)一性和先進性。

2. 信息化建設(shè)存在“分層”現(xiàn)象。中間技術(shù)層如設(shè)計部門和財務(wù)部門已初步實現(xiàn)計算機管理，但決策部門的信息化建設(shè)仍較薄弱，末梢環(huán)節(jié)如供應(yīng)、生產(chǎn)、銷售等環(huán)節(jié)的計算機應(yīng)用基本空白。整個企業(yè)呈現(xiàn)出中間大、兩頭小的格局。

為了解決這些問題，需要整合企業(yè)的生產(chǎn)流程、人力資源、財務(wù)、物流等信息資源；利用MRP-Ⅱ、ERP等信息化系統(tǒng)的先進管理理念，建立配套的企業(yè)管理與組織模式。信息化人才的認識也至關(guān)重要。信息技術(shù)已成為企業(yè)的核心技術(shù)，信息管理部門成為重要的職能機構(gòu)。既懂IT技術(shù)又懂業(yè)務(wù)流程和企業(yè)管理的復(fù)合型人才越來越受重視。CIO（首席信息官）作為高層管理人員，在信息化建設(shè)中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。國內(nèi)企業(yè)在設(shè)置CIO職位時存在一些問題，如缺乏真正的CIO，CIO的權(quán)力有限，重技術(shù)輕管理等現(xiàn)象普遍存在。

信息的運用也是關(guān)鍵。信息的價值在于運用和管理，而運用好、管理好信息是企業(yè)決勝市場的關(guān)鍵。由于企業(yè)自身信息應(yīng)用能力的限制，往往低估了信息的作用，導(dǎo)致對信息化的不正確理解。真正決定企業(yè)信息能力的因素包括員工應(yīng)用信息的能力、信息的有效配置程序、長期利用信息的文化以及與價值和準(zhǔn)確性相關(guān)的信息本身。企業(yè)在信息化建設(shè)中的不平衡認識和投資，可能會阻礙信息能力的發(fā)展。

企業(yè)應(yīng)該認識到信息化建設(shè)的核心在于管理和運行模式，而不是計算機技術(shù)本身。信息化建設(shè)是一個長期、不斷更新和遞進的過程，需要企業(yè)全面深入地理解和應(yīng)用信息化理念和技術(shù)。注重培養(yǎng)和引進復(fù)合型信息化人才，建立配套的企業(yè)管理與組織模式，以實現(xiàn)企業(yè)的長期穩(wěn)定發(fā)展。