| 類別 | 詳情 |
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| 中小企業(yè)培訓流程及課程 | 培訓流程：入職培訓（歡迎新員工）→《業(yè)務能力測評》→產(chǎn)品培訓（產(chǎn)品培訓課程、各車間生產(chǎn)環(huán)節(jié)學習）→業(yè)務培訓（業(yè)務培訓課程、老業(yè)務經(jīng)驗分享）→實操（電話、網(wǎng)上找客戶，客戶拜訪、線下跟進）→成交分享→轉(zhuǎn)正演說（PPT演說、公司聘書及任命） |
| 《歡迎新員工》：新人歡迎儀式、對行業(yè)、公司、制度流程培訓、職業(yè)規(guī)劃 | |
| 《業(yè)務能力測評》：五行測評法 | |
| 產(chǎn)品知識課程：《FFU產(chǎn)品講解》《風淋室產(chǎn)品講解》《傳遞窗產(chǎn)品講解》《高效送風口產(chǎn)品講解》《過濾器產(chǎn)品講解》《其他凈化產(chǎn)品產(chǎn)品講解》，內(nèi)容包括凈化行業(yè)基礎(chǔ)知識、各產(chǎn)品功能賣點、公司十大優(yōu)勢、市場定位、報價等 | |
| 《銷售工作的十大心態(tài)》：心態(tài)培訓 | |
| 《如何找客戶》：尋找客戶方式、方法、渠道等 | |
| 《如何跟進客戶》：客戶跟進的方法和技巧 | |
| 《銷售人員的禮儀禮節(jié)》：禮儀禮節(jié)培訓 | |
| 《如何跟客戶有效溝通》：溝通培訓 | |
| 《贏在八小時之外》：實操經(jīng)驗 | |
| 《大客戶如何做服務跟進》：大客戶服務和跟進工作 | |
| 后續(xù)具體培訓課程待發(fā)文公布 | |
| 中小企業(yè)管理現(xiàn)狀及挑戰(zhàn) | 管理方式：粗放型、管理意識落伍，存在非系統(tǒng)化管理、粗放型管理、經(jīng)驗管理、家庭管理等不合理方式，潛在用戶管理系統(tǒng)軟件不完善，缺乏針對性和規(guī)范性管理制度，削弱管理效率和效益 |
| 內(nèi)部責任：企業(yè)內(nèi)部責任定義不清楚，所有權(quán)、管理和監(jiān)管的權(quán)力界定不明確，影響資源分配效率和主體產(chǎn)權(quán)積極性 | |
| 創(chuàng)新意識：很多中小企業(yè)缺乏對創(chuàng)新必要性和意義的認識，盲目追求短期經(jīng)濟利潤，忽視長期可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略 | |
| 資源限制：在資源、資金、人才等方面存在限制，影響企業(yè)發(fā)展 | |
| 市場拓展：面臨創(chuàng)新能力不足、市場拓展能力受限等問題 | |
| 領(lǐng)導者特征 | 信任：是組建團隊的基礎(chǔ)，團隊成員間不信任會導致沖突和摩擦 |
| 責任：愿意為部下負多大責任，讓部下有安全感；影響力即公司愿景，滿足員工發(fā)展需求 | |
| 蒙牛數(shù)智化模式 | 上游（生產(chǎn)端數(shù)智化）：在智慧牧場，人工智能技術(shù)賦能傳統(tǒng)奶牛場精準飼喂、疾病監(jiān)測、育種管理等環(huán)節(jié)；通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對每頭牛實現(xiàn)24小時智能監(jiān)控，覆蓋341個牧場、近百萬頭奶牛，人均效能比傳統(tǒng)工廠提高20倍，打造全球乳業(yè)工廠最高年度人效比 |
| 中游（供應鏈端數(shù)智化）：在智慧工廠，建立全生產(chǎn)流程數(shù)字化質(zhì)量管理體系，形成供應鏈管理數(shù)據(jù)生態(tài)圈，做到透明化生產(chǎn)、數(shù)據(jù)化管理、一鍵式追溯，實現(xiàn)全供應鏈市場化高效協(xié)同 | |
| 下游（消費者端數(shù)智化）：打通消費者數(shù)據(jù)，沉淀到業(yè)務中，建立以消費者為中心的數(shù)字化運營體系。如2024年4月上線“WOW健康+”數(shù)智平臺，實現(xiàn)和消費者的情感鏈接互動；推出“AI營養(yǎng)師”，提供全天候、高質(zhì)量、個性化的營養(yǎng)健康服務 | |
| 中小企業(yè)培訓活動 | 湖南省中小企業(yè)成長之路培訓班：2024年12月1日，第二期在長沙舉行，吸引近百名企業(yè)負責人、財務主管參加。系列培訓共五期，包含公司治理、合規(guī)規(guī)范、股權(quán)設計與融資、員工激勵、走向資本市場等內(nèi)容。本次培訓邀請名家主講，講解戰(zhàn)略定位系統(tǒng)、法律風險意識防范、數(shù)電發(fā)票政策和公司合規(guī)體系建設等內(nèi)容，由湖南省中小企業(yè)服務中心等主辦，湖南省中小企業(yè)協(xié)會等承辦 |
| 富源縣“一起益企”中小企業(yè)管理能力提升專題培訓：2024年舉辦，全縣100余家企業(yè)負責人及相關(guān)骨干共126人參與。聚焦中小企業(yè)創(chuàng)新能力不足、管理水平不高、市場拓展能力受限等問題，邀請專家從宏觀經(jīng)濟形勢、企業(yè)環(huán)保責任與風險等課題進行輔導、講解和分享，解讀惠企政策并現(xiàn)場答疑 | |
| 中國中小企業(yè)協(xié)會與人社部能建中心合作開展企業(yè)管理會計專題培訓：在全球數(shù)字化轉(zhuǎn)型和智能化管理趨勢下，國家對企業(yè)財稅數(shù)智化管理提出更高要求，管理會計在企業(yè)決策中重要性凸顯 | |
| 企業(yè)管理培訓課程 | 重要性：旨在提升企業(yè)各級管理人員的領(lǐng)導力和管理技能，幫助管理者掌握有效管理方法和工具，應對商業(yè)環(huán)境變化，推動企業(yè)持續(xù)發(fā)展。能提升管理者決策能力和戰(zhàn)略思維，培養(yǎng)高效執(zhí)行力和創(chuàng)新能力的管理團隊，促進組織整體績效提升 |
| 對員工影響：增強員工的參與度與保留率，提升員工職業(yè)技能和發(fā)展?jié)摿Γ鰪姽ぷ鳚M意度和歸屬感。免費課程可降低企業(yè)培訓成本 | |
| 中小企業(yè)培訓管理 | 定義：企業(yè)通過規(guī)劃、組織、實施和控制培訓活動，提升員工知識、技能和態(tài)度，提高員工工作績效和企業(yè)整體績效 |
| 重要性：對于中小企業(yè)生存和發(fā)展至關(guān)重要，可提高員工工作能力和素質(zhì)，增強企業(yè)核心競爭力，提升市場地位和盈利能力 | |
| 特點：資源有限、針對性強、靈活多變。需合理分配培訓資源，培訓更能適應企業(yè)發(fā)展需求，以應對市場變化 | |
| 挑戰(zhàn)：資源有限，難以平衡資源分配和培訓效果；員工流動性高，留住優(yōu)秀員工并發(fā)揮其潛力有難度；缺乏完善的培訓體系和制度 | |
| 歷史：發(fā)展歷程可追溯到20世紀初，隨著企業(yè)規(guī)模擴大和競爭加劇，企業(yè)逐漸意識到培訓重要性 | |
| 環(huán)節(jié)：包括需求分析、計劃制定、實施與管理、效果評估與改進等，還有案例分享 | |
| 其他管理要點 | 涵蓋如何與部屬溝通、開發(fā)員工潛能和智慧、消除下級不滿、獲得晉升、管理到全員自覺境界、掌握“管”和“理”的藝術(shù)、聘人用人識人、培養(yǎng)接班人、選擇成功業(yè)務法則、營銷管理法則、銷售通路管理鐵則、基礎(chǔ)管理辦法、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整、概念管理、管理定義等內(nèi)容 |
術(shù)語解釋： - 五行測評法：文中未詳細說明，推測是一種用于評估業(yè)務能力的方法，可能基于五行理論從多個維度對業(yè)務能力進行綜合評估。 - 數(shù)智化：是指數(shù)字化和智能化的結(jié)合，通過信息技術(shù)手段將企業(yè)的生產(chǎn)、管理、銷售等各個環(huán)節(jié)進行數(shù)字化改造，并運用人工智能等技術(shù)實現(xiàn)智能化決策和運營。 - OEC管理辦法：即Overall Every Control and Clear，意為全方位優(yōu)化管理法，是海爾集團創(chuàng)造的一種管理模式，強調(diào)日事日畢、日清日高，對每天的工作進行全面控制和清理，不斷提升工作效率和質(zhì)量。 - 營銷網(wǎng)絡管理的“721原則”：通常是指在營銷網(wǎng)絡中，70%的資源用于維護現(xiàn)有客戶關(guān)系，20%的資源用于開發(fā)新客戶，10%的資源用于探索潛在的新興市場或客戶群體，以實現(xiàn)營銷資源的合理分配和效益*化。
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