理財經(jīng)理專業(yè)技能提升

課程價值：幫助金融機構(gòu)理財經(jīng)理告別單打獨斗的單一產(chǎn)品銷售歐式，學會如何認知當前金融現(xiàn)況, 從資產(chǎn)配置的角度來組合所銷售的金融產(chǎn)品，建立正確的溝通和銷售邏輯和銷售順序，同時識別不同客群的財務(wù)需求與痛點, 正確溝通產(chǎn)品亮點, 有效達成關(guān)單目的。 結(jié)合實戰(zhàn)方法論, 快銷工具與相應(yīng)話術(shù), 學完即可輔助營銷落地。
培訓對象：零售銀行客戶經(jīng)理 / 理財顧問 / 銷售主管

課程大綱
模塊一 客戶服務(wù)底層邏輯
1.目標導向下, 如何設(shè)定正確客戶關(guān)系
2.如何運用銀行現(xiàn)有平臺提供客戶財管服務(wù)
3.國內(nèi)理財環(huán)境下的競爭優(yōu)勢分析
4.面對高凈客戶塑造信任
5.信任的三個主體與二個靈魂, 快速建立客戶信任與銀行品牌價值

模塊二 客戶服務(wù)底層邏輯
1.  客戶資產(chǎn)檢視
2.  植入客戶定期資產(chǎn)檢視流程
3.  如何檢視客戶每一時期資產(chǎn)配置健康
4.  用”資產(chǎn)再平衡”來養(yǎng)大客戶在銀行總資產(chǎn)

模塊三 金融產(chǎn)品營銷三部曲
1.  產(chǎn)品營銷 – TIP 法則
2.  市場波動下受傷客戶的溝通處理
3.  產(chǎn)品靈魂–3要素, 打造重點產(chǎn)品成爆品

模塊四 客戶關(guān)系深化技巧
1. 客戶日常維護技巧
2. 利用投后創(chuàng)造客戶二次營銷機會
3. 如何做好客戶資產(chǎn)檢視提高資金存量
4. 大單提額技巧

模塊五 打造個人營銷生態(tài)圈
1. 打造個人營銷生態(tài)圈
1)社群營銷的魅力和掌握微信的必要性
2)構(gòu)成社群的五個要素
3)社群的生命周期
2. 社群建立、管理和朋友圈經(jīng)營實操
1)典型微信用戶的一天
2)朋友圈經(jīng)營策略和實操技巧
3)“裂變”營銷
3. 營銷的三個心理工具
1)后續(xù)推進: 線上轉(zhuǎn)線下創(chuàng)造客戶服務(wù)價值

理財經(jīng)理專業(yè)技能提升