壓力與情商管理

適合對象：企業(yè)全體員工

課程背景
您是否常常感到生活力不從心，經(jīng)常感到沮喪無助，沒有安全感？
您是否常常感到緊張焦躁不安、難以放松、憂慮煩惱？
您是否常常抱怨、爭執(zhí)、挑剔、責(zé)備、生活作息混亂？
您是否常常覺得和人溝通不暢，不知道如何與各種性格的人如何溝通？
您是否認(rèn)為人際過于復(fù)雜，很難全面處理得當(dāng)，使得自身倍感壓力？
您是否感覺每天工作都是做著很多不得不做的事情，感到職場壓力很大？
您是否認(rèn)為社會(huì)競爭非常激烈，每天都想在打仗，使得自己身心疲憊?

課程收益
1、自我診斷壓力的狀況辨識(shí)壓力的征兆，找出自身壓力的來源
2、建立正確的壓力管理觀念，學(xué)會(huì)趨利避害，變壓力為動(dòng)力。
3、察覺自我應(yīng)對壓力的模式從而進(jìn)行改善
4、掌握如何將壓力轉(zhuǎn)化為動(dòng)力，從而取得更佳的績效。
5、增強(qiáng)自信心、意志力和自控能力，輕松面對壓力和挑戰(zhàn)
6、塑造陽光心態(tài)，處理來自社會(huì)及生活所帶來的各種壓力

課程大綱
第一章：認(rèn)知壓力及剖析壓力源
開場討論：現(xiàn)實(shí)中的壓力選取？
1、壓力的心理健康度調(diào)查
2、認(rèn)知壓力及剖析壓力源
3、外因壓力的三種來源
4、自我壓力測試：《雨中的自畫像》
5、壓力源的產(chǎn)生過程
6、壓力產(chǎn)生后的應(yīng)激原因剖析
個(gè)人評估：《抑郁情緒調(diào)查問卷》
體驗(yàn)游戲：《你該怎么做》

第二章：緩解職場中的工作壓力
1、如何與自己進(jìn)行自我交談
2、如何面對工作中必須存在的壓力
3、想法和處境不匹配時(shí)的情緒處理
4、如何緩解壓力自我交談工具使用
5、如何找到薪水以外的工作動(dòng)力
6、心靈引導(dǎo)《內(nèi)心中的心錨》
討論：《職業(yè)者的工作動(dòng)力源探索》

第三章：掌握自己工作價(jià)值
1、九個(gè)工作核心價(jià)值觀分析
2、價(jià)值觀判定與認(rèn)知對比
3、工作中最重得到結(jié)果是什么？
4、通過什么方式得到最重要結(jié)果？
5、準(zhǔn)備付出什么代價(jià)得到結(jié)果？
6、如何提升得到結(jié)果的欲望分？
小組討論：《工作價(jià)值觀篩選》

第四章：情緒疏導(dǎo)，建立減壓通
1、案例導(dǎo)論:《死囚實(shí)驗(yàn)》
2、情緒漸進(jìn)式放松法體驗(yàn)
3、科學(xué)使用身體，如何平衡疲勞
4、掌握男女有別的減壓通道
5、副交感神經(jīng)增加法
6、如何平衡壓力下的失眠狀態(tài)
7、掌握處理情緒的三步驟
體驗(yàn)項(xiàng)目：《自我催眠》

第五章：個(gè)性溝通緩解人際壓力
1、溝通壓力源的出處
2、信息傳輸?shù)牟淮_定因素
3、性格差異的溝通障礙分析
4、掌握八大策略溝通步驟
5、頭腦風(fēng)暴：《七天旅游計(jì)劃》
6、四種性格的特點(diǎn)分析
7、說服性技巧七要素
小組討論：《性格類型測試》

第六章：塑造陽光心態(tài)，降低壓力指數(shù)
1、掌握讓阻力變動(dòng)力的思考方式
2、如何讓壞事情變成好事情
3、如何把絕望變成希望的內(nèi)心調(diào)整
4、樹立游戲心態(tài)，找尋樂趣
5、具備游戲心態(tài)的三種結(jié)果
6、尋找在壓力面前獲得樂趣的能力
小組練習(xí)：《快樂挖掘機(jī)》

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