高績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)

課程背景：
團(tuán)隊(duì)作為實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的核心力量，其效能的高低直接關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展。然而，許多企業(yè)在團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理中普遍遭遇困境：目標(biāo)設(shè)定不清晰、成員角色定位模糊、團(tuán)隊(duì)協(xié)作不暢、沖突頻發(fā)且缺乏有效的解決機(jī)制，導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)效能低下，進(jìn)而影響整體業(yè)績(jī)的達(dá)成。這些問(wèn)題阻礙了團(tuán)隊(duì)的健康發(fā)展，制約了企業(yè)的持續(xù)成長(zhǎng)。尤其是在當(dāng)今環(huán)境快速變化的時(shí)代，如何激發(fā)員工的潛能，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作與創(chuàng)新，成為眾多企業(yè)亟待解決的重要課題。
本課程通過(guò)沉浸式、參與式的沙盤(pán)模擬演練，幫助學(xué)員體驗(yàn)和理解團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的各種挑戰(zhàn)，模擬賽車(chē)手的飆車(chē)比賽，將團(tuán)隊(duì)問(wèn)題寓于其中。通過(guò)四大賽區(qū)、30個(gè)賽道的模擬比賽，學(xué)員親身體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)設(shè)定、角色職責(zé)確定、溝通協(xié)作、效能改善、團(tuán)隊(duì)診斷及高績(jī)效團(tuán)隊(duì)教練領(lǐng)導(dǎo)力等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，讓學(xué)員在模擬環(huán)境中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題并尋求解決方案，進(jìn)而提升高績(jī)效團(tuán)隊(duì)整體的效率與效益，打造高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)與卓越的領(lǐng)導(dǎo)力。

課程收益：
1、清晰高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的定義與組成要素，明確高績(jī)效團(tuán)隊(duì)打造的必要條件與方法路徑。
2、自測(cè)團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作的效率，并找出團(tuán)隊(duì)當(dāng)下的短板和彌補(bǔ)短板的措施與方法。
3、 對(duì)團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員的行為風(fēng)格進(jìn)行診斷，找到團(tuán)隊(duì)整體行為風(fēng)格和情緒/需求狀態(tài)。
4、 能夠根據(jù)團(tuán)隊(duì)場(chǎng)域調(diào)控的方法，對(duì)團(tuán)隊(duì)目前存在的問(wèn)題，給出解決方案，從而提升團(tuán)隊(duì)整體績(jī)效；
5、 能夠運(yùn)用教練技術(shù)，對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行教練，以達(dá)到輔助成員解決具體的問(wèn)題，同時(shí)提升績(jī)效的結(jié)果。

課程對(duì)象：企業(yè)中層管理者、核心骨干員工

課程大綱
沙盤(pán)背景：
The Fast and the Furious《速度與激情——高績(jī)效團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力沙盤(pán)》課程，全程模擬來(lái)自世界上優(yōu)秀的賽車(chē)手，在城市、高山、沙漠、森林的四個(gè)區(qū)域進(jìn)行比賽挑戰(zhàn)，任務(wù)無(wú)比艱難，每一項(xiàng)都如同穿越地獄。他們必須在復(fù)雜且具有挑戰(zhàn)性的極限賽道上進(jìn)行瘋狂的飆車(chē)，穿越狹窄的隧道，繞過(guò)無(wú)情的山區(qū)，穿越沙漠，沖出森林，抵達(dá)終點(diǎn)。
一切都在速度中沸騰，一切都在極限中挑戰(zhàn)生死。所有人都為了榮耀和生存而拼盡全力，這將是速度、刺激、生死與榮耀的盛宴。
您和團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)備好了嗎？誰(shuí)能夠成為速度與激情的冠、亞軍團(tuán)隊(duì)，我們將拭目以待？一段神奇的速度與激情即將開(kāi)始！

導(dǎo)入：步調(diào)一致的團(tuán)隊(duì)
第一講：速度與激情——沙盤(pán)推演
一、沙盤(pán)模擬準(zhǔn)備
1、沙盤(pán)背景故事：速度與激情
2、每個(gè)小組擁有賽車(chē)解析
3、沙盤(pán)目標(biāo)：速度、領(lǐng)先、決策
4、沙盤(pán)模式：四輪賽車(chē)+情境決策
5、小組模擬團(tuán)隊(duì)建設(shè)與角色分配
1）隊(duì)長(zhǎng)
2）車(chē)手
3）情報(bào)專家
4）協(xié)調(diào)專家
5）采購(gòu)專家
6）管理專家
二、沙盤(pán)模擬過(guò)程
1、 第一區(qū)域比賽
1）第一區(qū)域城市區(qū)域賽道比賽，2-8共七個(gè)賽道（城市區(qū)域賽道）
2）第一輪團(tuán)隊(duì)情境決策
2、 第二區(qū)域比賽
1）第二區(qū)域高山區(qū)域賽道比賽，9-15共七個(gè)賽區(qū)（高山區(qū)域賽道）
2）第二輪團(tuán)隊(duì)情境決策
3、 第三區(qū)域比賽
1）第三區(qū)域沙漠區(qū)域賽道比賽，16-22共七個(gè)賽區(qū)（沙漠區(qū)域賽道）
2）第三輪團(tuán)隊(duì)情境決策
4、 第四區(qū)域比賽
1）第四區(qū)域沙漠區(qū)域賽道比賽，23-29共七個(gè)賽區(qū)（森林區(qū)域賽道）
2）第四輪團(tuán)隊(duì)情境決策
5、 沙盤(pán)模擬復(fù)盤(pán)
第一步：回顧目標(biāo)：最初目標(biāo)、實(shí)際達(dá)成
第二步：反思過(guò)程：亮點(diǎn)、不足、原因
第三步：總結(jié)經(jīng)驗(yàn)：頓悟、規(guī)律
第四步：行動(dòng)計(jì)劃：停止、繼續(xù)、開(kāi)始（SCS計(jì)劃）

第二講：高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)角色
一、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的定義解析
視頻觀摩：大雁的團(tuán)隊(duì)精神
二、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的核心要素
1、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征
2、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)成員的表現(xiàn)
3、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)5P關(guān)鍵要素
1）目標(biāo)
2）人員
3）定位（角）
4）計(jì)劃（責(zé)）
5）權(quán)限（權(quán)）
4、打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的四個(gè)關(guān)鍵時(shí)期
1）組建期
2）激蕩期
3）規(guī)范期
4）高產(chǎn)期
小組研討：目前你的團(tuán)隊(duì)面臨的挑戰(zhàn)

第三講：協(xié)作溝通：高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的潤(rùn)滑劑
一、五項(xiàng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作障礙與診斷
案例：一只運(yùn)轉(zhuǎn)失靈的隊(duì)伍
團(tuán)隊(duì)測(cè)評(píng)：Team Assessment團(tuán)隊(duì)協(xié)作現(xiàn)狀測(cè)評(píng)
第一項(xiàng)障礙：缺乏信任—建立信任
第二項(xiàng)障礙：懼怕沖突—掌控沖突
第三項(xiàng)障礙：欠缺投入—全力投入
第四項(xiàng)障礙：逃避責(zé)任—承擔(dān)責(zé)任
第五項(xiàng)障礙：無(wú)視結(jié)果—關(guān)注結(jié)果
小組討論：是什么導(dǎo)致了協(xié)作障礙
二、克服團(tuán)隊(duì)協(xié)作障礙的方法與工具
1、 信任：成長(zhǎng)故事/行為風(fēng)格測(cè)評(píng)
2、 沖突：挖掘爭(zhēng)議話題/*
3、 承諾：Deadline/個(gè)人宣言與演講
4、 擔(dān)責(zé)：閃電會(huì)議/團(tuán)隊(duì)共同軍令狀
5、 達(dá)成：成果廣告牌/獎(jiǎng)勵(lì)集體成就

第四講：效能提升：高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的驅(qū)動(dòng)力
一、不同效能的團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)
1、團(tuán)隊(duì)效能的定義
2、低效能的團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)——低績(jī)效結(jié)果
1）不停地指責(zé)
2）孤立、憤怒
3）盲目的樂(lè)觀
4）受害者與指責(zé)者
3、高效能的團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)——高績(jī)效結(jié)果
1）感激與坦誠(chéng)
2）有效的包融
3）直面現(xiàn)實(shí)的樂(lè)觀
4）責(zé)任感
課堂互動(dòng)：用另一只手寫(xiě)出你的名字
二、團(tuán)隊(duì)效能提升的路徑與方法
自我測(cè)評(píng)：認(rèn)知你的決策/信息獲取模式
1、識(shí)別成員四大心理需求
2、定義領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
3、預(yù)估團(tuán)隊(duì)行為傾向
4、團(tuán)隊(duì)場(chǎng)域調(diào)整改善效能
5、 從PDCA到ACPD：統(tǒng)一科學(xué)管理與尊重人性
1）A-改善
2）C-檢查
3）P-計(jì)劃
4）D-執(zhí)行
5）管理的邏輯-完整的人性
教學(xué)游戲：哪只手的大拇指在上面
分組研討：最喜歡與最不喜歡的行為

第五講：行為習(xí)慣：塑造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的靈魂
一、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的行為特質(zhì)
1、 四種不同的團(tuán)隊(duì)風(fēng)格
1）價(jià)值觀重于流程
2）關(guān)系重于流程
3）創(chuàng)新重于流程
4）結(jié)構(gòu)化的嚴(yán)謹(jǐn)流程
2、 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的五有特質(zhì)
1）有激情
2）有協(xié)作
3）有驅(qū)動(dòng)
4）有能力
5）有業(yè)績(jī)
二、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的八項(xiàng)行為習(xí)慣
1、 表達(dá)欣賞與感激
2、關(guān)注共同利益
3、適度包融他人
4、嚴(yán)格信守協(xié)議
5、直面現(xiàn)實(shí)的樂(lè)觀
6、百分百投入
7、避免情緒化狀態(tài)
8、理清角責(zé)權(quán)
小組互動(dòng)：行為習(xí)慣團(tuán)隊(duì)情景卡

第六講：教練領(lǐng)導(dǎo)力：引領(lǐng)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的風(fēng)向標(biāo)
一、團(tuán)隊(duì)自我教練的四大步驟
1、 聚焦注意力
2、 轉(zhuǎn)變心態(tài)-Mindest
3、 規(guī)劃新行動(dòng)
4、 預(yù)期結(jié)果評(píng)估
課堂作業(yè)：自我教練練習(xí)
二、教練式領(lǐng)導(dǎo)提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效的策略
課堂調(diào)研：優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者有哪些特點(diǎn)
1、 運(yùn)用情商/情緒智能
2、 通過(guò)管理情緒實(shí)現(xiàn)管理人的能量
3、 識(shí)別情緒與能量狀態(tài)
4、 教練式領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)施步驟
1）找到需要解決的問(wèn)題情境
2）反思故事情節(jié)（思維/語(yǔ)言）
3）關(guān)注并命名情緒
4）教練問(wèn)題轉(zhuǎn)化，重新定義故事情節(jié)
5）制定行動(dòng)計(jì)劃與績(jī)效改進(jìn)
小組練習(xí)：團(tuán)隊(duì)問(wèn)題的情境轉(zhuǎn)換1v1教練
行動(dòng)學(xué)習(xí)：結(jié)合沙盤(pán)推演過(guò)程與課程學(xué)習(xí)，請(qǐng)投射到實(shí)際工作中，進(jìn)行反思領(lǐng)悟總結(jié)，形成改善與行動(dòng)計(jì)劃

高績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)