北大縱橫管理咨詢集團合伙人、高級咨詢師
北大光華管理學院MBA
曾任民營高科技企業(yè)執(zhí)行總經(jīng)理
曾任中關(guān)村某上市公司駐外辦事處首席代表
曾為多家央企、國企、上市公司、民企管理咨詢和培訓服務。
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合格質(zhì)量總監(jiān)必須抓好的五件事。 一、構(gòu)建并優(yōu)化質(zhì)量管理體系。構(gòu)建符合國際標準又適應企業(yè)特色的質(zhì)量管理體系,包括質(zhì)量方針目標,對現(xiàn)狀改進,與組織總目標和發(fā)展方向協(xié)調(diào)一致。管理者需具備持續(xù)改進能力,確保質(zhì)量體系有效運行和持續(xù)改進。
一名合格的質(zhì)量經(jīng)理應該發(fā)揮出哪些作用? 一、創(chuàng)造出全員參與的環(huán)境。一個沒有良好質(zhì)量風氣的工廠,質(zhì)量管理體系要正常運行是不可能的,良好的質(zhì)量風氣的形成,領(lǐng)導的作用至關(guān)重要,作為質(zhì)量經(jīng)理,可以通過自身的領(lǐng)導作用和實際行動,創(chuàng)造出員工充分參
質(zhì)量包含了產(chǎn)品服務質(zhì)量、流程質(zhì)量和工作品質(zhì)三方面,質(zhì)量管理的本質(zhì)。 第一個層面,即物理層面的結(jié)果。一般都被稱做產(chǎn)品服務,就質(zhì)量而言,則直接與產(chǎn)品服務質(zhì)量相連,由此人們一般用功能是否實現(xiàn)的各種技術(shù)指標,來定義產(chǎn)品質(zhì)量,這就是為什么要控制
產(chǎn)品質(zhì)量靠工作質(zhì)量來保證,工作質(zhì)量的好壞,主要是人的問題,因此如何挖掘人的積極因素,健全質(zhì)量管理機制和約束機制,是質(zhì)量工作中的一個重要環(huán)節(jié),質(zhì)量責任制,或以質(zhì)量為核心的經(jīng)濟責任制,是提高人的工作質(zhì)量的重要手段。質(zhì)量責任制的核心,就是指企業(yè)管
質(zhì)量是生產(chǎn)出來的,這樣的場景你一定不會陌生,在工廠的生產(chǎn)車間里,機器轟鳴,在辦公室內(nèi)卻彌漫著火藥味,生產(chǎn)主管怒氣沖沖地找到品質(zhì)主管說:“首件和巡檢都沒有問題,現(xiàn)在入庫了,你們評檢員說有問題,你是不是故意刁難我啊,要返工你們質(zhì)量部
很多大廠的質(zhì)量人員跳槽到中小企業(yè),本以為是降維打擊,結(jié)果卻發(fā)現(xiàn)被打擊的是自己。這些大廠的指導人員以為自己在大廠的經(jīng)驗和技能可以輕松的應對中小企業(yè)的場景。但實際上卻發(fā)現(xiàn)中小企業(yè)的職能要求并不低,甚至于更加的嚴格,客戶更加難搞。他們需要更加細致
一、FMEA基礎(chǔ)概念與背景知識 FMEA即失效模式和后果分析(Failure Mode and Effects Analysis),這是上海FMEA培訓首先會涉及的重要內(nèi)容。在培訓中,學員會了解到FMEA的定義,它是一種用于識別系統(tǒng)、產(chǎn)品
質(zhì)量管理8D 報告怎么寫?八個步驟。當遇到重大的制程品質(zhì)問題,或客戶要求回復客戶投訴的時候,管理者需要編寫 8D 報告,那么如何寫好一份 8D 報告? 一、問題描述。首先需要詳細描述客戶反饋的問題,包括問題的性質(zhì)、發(fā)生的時間、地點等等