中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人沙盤(pán)能力訓(xùn)練課程講師
新加坡SQ咨詢服務(wù)中心服務(wù)管理認(rèn)證講師
MBA碩士
具有10年咨詢培訓(xùn)專業(yè)經(jīng)驗(yàn),一直致力于流程管理和服務(wù)管理方面的研究和實(shí)踐,專注于需求客戶需求的管理系統(tǒng)構(gòu)建,具體包括流程與標(biāo)準(zhǔn)、績(jī)效與員工 發(fā)展的各環(huán)節(jié)。主持并參與過(guò)20多個(gè)咨詢項(xiàng)目【點(diǎn)擊詳細(xì)】
一個(gè)完整的績(jī)效指標(biāo),至少應(yīng)該由四個(gè)部分組成: 一、指標(biāo)名稱。這個(gè)指標(biāo)叫什么,比如成交率、生產(chǎn)量、銷售額、銷售毛利等等。 二、指標(biāo)定義。這個(gè)指標(biāo),它到底是什么意思,并不是每個(gè)指標(biāo)都有標(biāo)準(zhǔn)的名稱,有些指標(biāo)就是設(shè)計(jì)者,根據(jù)自己的理解取
什么是 OKR 績(jī)效管理模式,可以將其分為 O 和 KR 兩個(gè)維度來(lái)看,其中 O 代表就是一個(gè)組織,或者一名員工,在未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)渴望達(dá)成的目標(biāo),而 KR 代表的是關(guān)鍵成果,也就是為了完成目標(biāo)所必須達(dá)成的主要工作結(jié)果。比如給自己定一個(gè)目標(biāo),
記住這三個(gè)試用期考核的核心原則,可以幫你規(guī)避大多數(shù)試用期用工風(fēng)險(xiǎn)。 一、快。也就是試用期考核速度要快,頻率要高,千萬(wàn)不要等到試用期結(jié)束再考,因?yàn)楸旧砭褪钦衅腹ぷ鞯难由欤菍?duì)新員工的進(jìn)一步選拔,其目的就是通過(guò)多維度的評(píng)價(jià),判斷新員工的能
在績(jī)效評(píng)價(jià)時(shí),管理者可能有意或無(wú)意犯下一些錯(cuò)誤傾向: 一、光環(huán)化傾向。將考核者的某一優(yōu)點(diǎn)或缺點(diǎn)擴(kuò)大,以偏概全,要么一好百好,要么一無(wú)是處,這種傾向,往往反映管理者憑個(gè)人印象考核下屬。 二、寬容化或者嚴(yán)格化傾向。前者是考核中不敢負(fù)
銷售業(yè)績(jī)崗位的績(jī)效考核設(shè)計(jì)有三個(gè)要點(diǎn): 一、采用業(yè)績(jī)提成加月度工作計(jì)劃考核的方式。 二、業(yè)績(jī)提成與本人收入掛鉤,月度工作計(jì)劃考核不與本人收入掛鉤。 三、月度工作計(jì)劃考核與績(jī)效額外獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤,表現(xiàn)優(yōu)異員工有額外績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì),表現(xiàn)欠
在制定公司績(jī)效獎(jiǎng)懲機(jī)制時(shí),要注意以下五個(gè)核心原則: 一、目標(biāo)設(shè)置科學(xué)合理。目標(biāo)不能過(guò)低,否則不經(jīng)過(guò)努力就能達(dá)到,會(huì)增加企業(yè)負(fù)擔(dān);也不能過(guò)高,若員工再努力都無(wú)法達(dá)到,就不會(huì)努力,績(jī)效管理會(huì)失敗。 二、避免以懲罰為目的。不要以懲罰實(shí)
一、績(jī)效考核流于形式。管理層和人力資源部門(mén)為了考核而考核,每個(gè)月到了要統(tǒng)計(jì)的時(shí)候。大家就一起演戲,然后年底發(fā)獎(jiǎng)金的時(shí)候,人力資源部門(mén)就發(fā)一堆表格下去,每個(gè)部門(mén)開(kāi)始打分。至于怎么打不知道,于是就你好我好大家好,這次給我打高點(diǎn),下次給他打高點(diǎn)。
中小企業(yè)績(jī)效考核存在的問(wèn)題及解決方法。 一、中小企業(yè)績(jī)效考核存在的問(wèn)題。 1. 方案不合理。很多小企業(yè)績(jī)效考核方案大而全,照搬大企業(yè),采用部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)給員工打分的方式。小企業(yè)工作分工和工作量定額不清楚,可量化定性指標(biāo)有限,