搞好客戶關(guān)系營(yíng)銷 在客戶時(shí)代,未來(lái)可能不是,二者擇其一,而是二者兼?zhèn)?。?duì)于營(yíng)銷人員,如果沒有數(shù)據(jù)敏感度,那么也許你會(huì)變成所謂的無(wú)頭蒼蠅。更好地與IT技術(shù)部門交流,利用他們補(bǔ)齊你的短板。 客戶時(shí)代的營(yíng)銷7招 年底見了一些企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷人
很多人不明白營(yíng)銷培訓(xùn)課程與銷售培訓(xùn)課程是什么關(guān)系,甚至有些人說(shuō)營(yíng)銷培訓(xùn)包括銷售培訓(xùn),這是錯(cuò)誤的理解,營(yíng)銷與銷售是相反,銷售重要推銷自己,告訴客戶我有什么,而營(yíng)銷培訓(xùn)通常是分析客戶,告訴客戶需要的,營(yíng)銷的目的就是讓銷售變得多余,但
<p>很多銷售經(jīng)常要打電話邀約顧客到店進(jìn)行體驗(yàn)。但有一些銷售,剛開始的時(shí)候總擔(dān)心自己被拒絕,所以就很抗拒做這件事情。那怎么辦呢?教你幾招,你可以試試這樣做。<br /> 第一個(gè),就是調(diào)整心理模式。就是如果你要做電話營(yíng)
很多人告訴銷售人員,只要有1%的希望,就要付出100%的努力,最后,大部份的銷售人員都成了烈士、壯士,可憐啊,有很多人30歲以上還這樣想,還把這種不正確的想法傳遞給他們的下屬,最后導(dǎo)致的結(jié)果往往是“殺敵1000,而自損1200&
2015年是電商化特別明顯的一年,一大批企業(yè)開始著力從線下走向線上。但很多傳統(tǒng)行業(yè)企業(yè)由于對(duì)互聯(lián)網(wǎng)了解的匱乏,并不知道如何入手電子商務(wù)。 傳統(tǒng)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)是了解行業(yè)并有著多年的行業(yè)資源和經(jīng)驗(yàn),但是劣勢(shì)也明顯,那就
客戶致電稱公司業(yè)務(wù)八九成靠自己個(gè)人貢獻(xiàn),銷售團(tuán)隊(duì)占比不到 20%,詢問(wèn)如何突破困局。對(duì)此,我認(rèn)為在公司規(guī)模不大時(shí)老板注定是最大的銷售。 一、是老板最關(guān)注公司生死,需確保有訂單維持公司存活,而員工更關(guān)注個(gè)人業(yè)績(jī)及提成。 二、是創(chuàng)業(yè)
為激發(fā)銷售團(tuán)隊(duì)積極性,通常會(huì)采用工資加提成、單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃、績(jī)優(yōu)排名計(jì)劃、小組 PK 業(yè)績(jī)?cè)隽糠殖?、事業(yè)合伙人等激勵(lì)方法。但這些獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃周期多為月度、季度、半年度或年度,對(duì)基層銷售人員來(lái)說(shuō)過(guò)長(zhǎng)??赏ㄟ^(guò)縮短反饋周期來(lái)激勵(lì)基層銷售人員,如將月激勵(lì)
潛規(guī)則一:成交七原則 1、顧客要的不是便宜,是感到占了便宜。 2、不與顧客爭(zhēng)論價(jià)格,要與顧客討論價(jià)值。 3、沒有不對(duì)的客戶,只有不好的服務(wù)。 4、賣什么不重要,重要的是怎么賣。 5、沒有最好的產(chǎn)品,只有最合適的產(chǎn)品。 6、沒有賣
一:選品 海量現(xiàn)有產(chǎn)品—預(yù)推廣產(chǎn)品—主推產(chǎn)品—爆款 這是一個(gè)流程 如何選品呢?分為二個(gè)方面 第一、站內(nèi)選款 如&nb
第一階段:就是小白,沒有賬號(hào)定位,沒有破500播放,天天這個(gè)老師問(wèn)問(wèn)那個(gè)直播間刷刷,每天都處于混沌的狀態(tài),想做但是找不到定位,這類人應(yīng)該占比80%以上。 第二階段:賬號(hào)有了一定的起色,播放多了,有流量了,有粉絲了,但是還在盲目地追求漲粉和
大客戶銷售第三部曲:大客戶需求問(wèn)話和產(chǎn)品方案介紹: 第一步:大客戶需求問(wèn)話: 江猛老師經(jīng)常給銷售人員分享,假如我們和客戶溝通十分鐘時(shí)間,我們營(yíng)銷人員應(yīng)該說(shuō)幾分鐘: 這是很多營(yíng)銷人員的答案就不一致,有人說(shuō)我們應(yīng)該說(shuō)八分鐘, 有人說(shuō)我們應(yīng)該
銷售目標(biāo)制定與分解 一:銷售目標(biāo)制定: 一個(gè)企業(yè)的發(fā)展要有戰(zhàn)略,一個(gè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)也是如此,沒有目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)沒有凝聚力, 銷售目標(biāo)制定好處1:對(duì)個(gè)人而言,目標(biāo)的威力就是: 給人的行為設(shè)定明確的方向,使人充分了解自己每一個(gè)工作
新客戶流量轉(zhuǎn)化率低是因?yàn)闊o(wú)法快速成交客戶,原因在于公司案例倍數(shù)不夠、缺乏代表性,客戶信任感不足。案例不在多,一百個(gè)小客戶案例不如三個(gè)頭部客戶案例,花一年服務(wù)三個(gè)頭部客戶的商業(yè)價(jià)值無(wú)限大。因?yàn)轭^部案例自帶傳播屬性,而小案例需花大量時(shí)間塑造解說(shuō)
2年前,Emile Petrone辭掉工作,集資50萬(wàn)美金,把Tindie.com變成了一個(gè)技術(shù)硬件產(chǎn)品的電商平臺(tái),現(xiàn)在它吸引了來(lái)自世界各地的客戶,包括Google、Intel、SpaceX等大公司,因?yàn)樗麄儚膭e處找不到這樣的產(chǎn)
眾所周知:騰訊QQ的誕生地在深圳,總部也在深圳,微信雖然隸屬于騰訊集團(tuán)旗下,但是微信由于其特殊性誕生地在廣州(創(chuàng)始人張小龍),總部也設(shè)立在廣州。微信、QQ“其功能有些基本類似,競(jìng)爭(zhēng)“窩里斗&rdq
拜訪客戶要注重的細(xì)節(jié)和技巧! 有計(jì)劃且自然地接近客戶,使客戶覺得有益處,從而順利地進(jìn)行商洽,這是銷售人員必須事前努力準(zhǔn)備的工作與策略。首次拜訪客戶一定不可千篇一律公式化,事先要有充分準(zhǔn)備,要注重細(xì)節(jié)和技巧,從而
江猛--拜訪客戶如何消除客戶的警惕心 預(yù)約是成功銷售中非常重要的一步,在拜訪前,需要與客戶約定,征求對(duì)方的意見,從而讓對(duì)方有個(gè)思想上的準(zhǔn)備。這對(duì)雙方都有好處,一方面,這是對(duì)準(zhǔn)客戶表示尊重,準(zhǔn)客戶會(huì)感謝你的誠(chéng)意,另一方面,可
一、傳統(tǒng)企業(yè)為什么要進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型? 首先國(guó)家在轉(zhuǎn)型、經(jīng)濟(jì)在轉(zhuǎn)型、市場(chǎng)在轉(zhuǎn)型,這一切對(duì)于企業(yè)而言意味著企業(yè)依靠原有傳統(tǒng)大規(guī)模生產(chǎn)、大規(guī)模銷售的的增長(zhǎng)模式來(lái)獲取人口紅利的日子難以為繼。 其次,無(wú)論是現(xiàn)在還是將來(lái),4億多
傳統(tǒng)商業(yè)遭遇電商,電商化轉(zhuǎn)型大戰(zhàn)已是迫在眉睫。商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),順勢(shì)者昌,逆勢(shì)者亡,看不清大勢(shì)者,糊里糊涂者必亡。走訪多位實(shí)戰(zhàn)派大佬,反復(fù)推敲業(yè)內(nèi)經(jīng)典案例,方才總結(jié)出傳統(tǒng)轉(zhuǎn)型電商必
銷售技巧的課程聽了很多,也講過(guò)很多??墒锹爜?lái)講去,忽然發(fā)現(xiàn)很多我們平時(shí)掌握的很多銷售技巧忽然就不好使了。如:給客戶買生日蛋糕、二選一成交法、利用“苦肉計(jì)”感動(dòng)客戶(幫客戶干活,而且天天干,干重活)、封閉式提問(wèn)(一個(gè)雞蛋還是兩個(gè)雞蛋?)等等等
多數(shù)人把銷售當(dāng)作一門藝術(shù),而不是科學(xué):有些人有銷售天分,而有些人則沒有。但這就給銷售部——給公司帶來(lái)主要收入的部門留下了許多不確定性,也讓高水平銷售隊(duì)伍的管理工作變得異常困難。有一個(gè)主流觀點(diǎn)認(rèn)為,決定銷售
我是伊戈?duì)栯姎夤煞萦邢薰镜墓?,上午聽了王越老師的?nèi)容,主要談?wù)勔韵乱稽c(diǎn)感悟:對(duì)客戶的了解(客戶情報(bào)工作的收集)!很多時(shí)候我們對(duì)客戶對(duì)項(xiàng)目的了解都是比較片面的,更有部分銷售人員對(duì)通過(guò)百度等查詢到的客戶資料沾沾自喜,殊不知這些資料往往是皮
對(duì)于做電商的我們,有兩個(gè)趨勢(shì),一定要看清。 第一個(gè)趨勢(shì),就是傳統(tǒng)的線下商業(yè)會(huì)加速度轉(zhuǎn)移到互聯(lián)網(wǎng)上,這個(gè)趨勢(shì)相信大家已經(jīng)看到,我想這也是大家在電商領(lǐng)域奮斗的原因
銷售培訓(xùn):不要把客情處成交情 客情是建立在良好的交易的基礎(chǔ)上,而交情是建立在良好的個(gè)人關(guān)系的基礎(chǔ)上,很多銷售人員一廂情愿地認(rèn)為交情好,客情就會(huì)好,其實(shí)不一定,很簡(jiǎn)單的道理,如果你的好朋友告訴你昨天晚上在某個(gè)飯店吃了某道菜,非常好吃,建
何萬(wàn)斌解讀互聯(lián)網(wǎng)思維(3.0版) 習(xí)大大都說(shuō)要“強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)思維”了 互聯(lián)網(wǎng)思維是2014年中國(guó)企業(yè)界最熱門的話題,沒有之一。半年前為了論證該話題的重要性,我們會(huì)舉例說(shuō):馬云、馬化騰、李彥宏這三個(gè)哥們無(wú)一例外
關(guān)于兩只鵝的故事,這幾天網(wǎng)上朋友圈刷爆的圖片,親們!這才是結(jié)局真相...... 從前有四只大鵝 ▼ 其中兩只被做成烤鵝 ▼ 另外兩只逃跑 ▼ 逃跑途中一只被抓,它們就此別過(guò)。 “與君吻離別
每家公司每年至少要算一筆賬,算對(duì)了業(yè)績(jī)就可能增長(zhǎng)。需關(guān)注以下幾個(gè)方面。本年度公司增加新客戶數(shù)量、為新客戶付出成本、新客戶創(chuàng)造的銷售額和利潤(rùn)。新客戶轉(zhuǎn)化率及其與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)比和背后原因。老客戶復(fù)購(gòu)數(shù)量、維護(hù)老客戶成本、老客戶產(chǎn)生的銷售額和利潤(rùn)。
一瓶礦泉水、一套房子,二者風(fēng)馬牛不相及,在價(jià)格上更是相差甚遠(yuǎn)。普通的礦泉水幾塊錢一瓶,好點(diǎn)的也只是十幾或者幾十塊,而一套最普通的房子動(dòng)輒七八十萬(wàn),更別說(shuō)成百上千萬(wàn)的豪宅和別墅了??墒牵谥袊?guó),賣幾塊錢的礦泉水要比賣幾十萬(wàn)的房子難??抠u礦泉水
這世界上最痛苦的事情莫過(guò)于:朋友發(fā)來(lái)的微信消息你還沒來(lái)得及看,Ta就突然撤回了...... 黑客破解微信,破解版問(wèn)世 目前市場(chǎng)上面有一款黑客腹黑破解版微信,就算被對(duì)方“秒撤”的消息,也會(huì)異
自微信誕生以來(lái)至2012年3月29日,微信用戶破1億,耗時(shí)433天;截止至2013年11月注冊(cè)用戶量已經(jīng)突破6億,是亞洲地區(qū)最大用戶群體的移動(dòng)即時(shí)通訊軟件。張小龍團(tuán)隊(duì)和他們的微信無(wú)疑是成功的。因此盡管張小龍本人極度不喜歡營(yíng)銷,