<p>分享個(gè)觀點(diǎn),談判的本質(zhì)是讓對(duì)手獲勝,讓自己獲益。談判是由談和判這兩個(gè)字組成,談是雙方之間的溝通和交流,而判就是決定一件事情。所以談判應(yīng)該是由雙方通過溝通交流了解對(duì)方的需求以及利益,最終達(dá)到各自目的的過程。談判專家尼爾伯倫克
銷售培訓(xùn)必學(xué)一、不買有什么代價(jià)? 客戶買產(chǎn)品是因?yàn)橛龅搅四承﹩栴},而且這些問題不解決,會(huì)產(chǎn)生很多痛苦,所以,他就需要改變,所以,銷售人員要列出客戶的問題清單與痛苦清單,當(dāng)然如果銷售人員一開始沒有細(xì)分客戶的話,他們是不知道客戶存在的問題的。
是不是經(jīng)常會(huì)遇到這樣的一種強(qiáng)勢(shì)的客戶,低價(jià)給了他,還跟你砍價(jià),并且威脅你這個(gè)價(jià)格能不能賣,不能賣我就去買別人家了。這時(shí)候我們?cè)撛趺崔k呢?你不同意把客戶放走了,這個(gè)單基本上就黃了,回不來了,同意吧價(jià)格又談不攏,簽了沒利潤(rùn),不簽不甘心,陷入被動(dòng)
切割議題是談判中的一個(gè)基本動(dòng)作,看似單個(gè)議題,其實(shí)是可以切割成不同的議題。許多新入行的人,往往談判中在一個(gè)議題上相持不下,談判無法繼續(xù),甚至破局,這也是沒有學(xué)習(xí)到“切割”的精髓。 把一個(gè)大議題切割成幾個(gè)小議題來
談判要讓客戶談贏,你還把錢賺了,分享一個(gè)可能會(huì)顛覆你認(rèn)知的概念,你覺得銷售談判的目的是什么?說服對(duì)方接受你的觀點(diǎn)是吧?張總,我已經(jīng)給你的是最低價(jià)了,真的不能再讓了,我根本就沒有賺你的錢,不信你看我的進(jìn)貨單,你覺得你有可能說服對(duì)方嗎?很難是吧
在談判過程中,真正重要的是,誰有求于誰。當(dāng)甲方有求于乙方的時(shí)候,無論甲方再耐不住性子,也得強(qiáng)迫自己聽完對(duì)方講的話。 要檢驗(yàn)自己有什么籌碼是對(duì)方想要的,這才是關(guān)鍵。這方面主要表現(xiàn)為五點(diǎn): 1、資源。第一個(gè)是資源,包括物
左右一生的重要時(shí)刻,加起來也超不過1小時(shí),面對(duì)你必須拿下的人和事情,談判技巧可以稱得上是提高成交概率的超級(jí)杠桿,但其核心也只不過是三個(gè)要點(diǎn)。 1、賣家變買家,這是一種心態(tài)的調(diào)整,也是為了對(duì)沖你的心理劣勢(shì)。設(shè)想你用你的商品去購(gòu)買對(duì)方的支
價(jià)格談判的本質(zhì)核心,請(qǐng)注意,對(duì)方永遠(yuǎn)不是要最低價(jià)的,因?yàn)樗灰I最低價(jià),他上某多多就可以了。他沒必要找你的,因此你要了解砍價(jià),只是想占便宜,任何一個(gè)人都想占便宜而已,這是第一條。第二條,請(qǐng)注意對(duì)方砍價(jià)只是想探底,因?yàn)樗恢滥闶裁词堑拙€,他
如果你和客戶談判中出現(xiàn)分歧,怎么破局,這是一個(gè)高情商的問題,也是一個(gè)高水平的談判問題。比如我們?cè)谡勁袃r(jià)格的時(shí)候,就經(jīng)常出現(xiàn)這種情況,怎么談就是滿足不了雙方的需求。你們滿足不了客戶提出的要求,客戶又不接受你們的方案,雙方進(jìn)入僵局怎么破?接下來
<p>職場(chǎng)談判的五大黃金法則,職場(chǎng)處處是談判。入職談判、談合作、談項(xiàng)目、談生意、談賠償,如果你能夠掌握談判的主動(dòng)權(quán),你就能夠立于不敗之地。說到底談判就是人心的博弈。今天我教你談判五大黃金法則,讓你讀懂人心玩轉(zhuǎn)職場(chǎng)談判。<b
王越老師好! 我估計(jì)您也知道,有的時(shí)候要做出業(yè)務(wù),就要給客戶好處,可剛出去跑市場(chǎng),我是個(gè)新人,客戶根本就不信任我,就算給他錢他也不會(huì)要的,可怎么要把錢給送出去呢,想請(qǐng)教您! 回復(fù): 如果你是一位采購(gòu)人員
先舉個(gè)例子,某大型超市開業(yè),供應(yīng)商蜂擁而至,某弱勢(shì)品牌與該超市的談判非常艱苦,對(duì)方要求兩個(gè)月的賬期,談判進(jìn)入了僵局。一天,市場(chǎng)采購(gòu)主管打電話,希望對(duì)方能夠提供一套現(xiàn)場(chǎng)制作設(shè)備,以吸引更多的消費(fèi)者,該公司恰好有一套閑置,卻沒有痛快答應(yīng),而是這
頂住對(duì)方的壓力:立場(chǎng)一定要堅(jiān)定 在業(yè)務(wù)談判中,一個(gè)銷售人員一定要目標(biāo)明確,立場(chǎng)堅(jiān)定,尤其是當(dāng)客戶提出不合理,或者對(duì)他人和公司不利的需求時(shí),銷售人員由于害怕談判破常常會(huì)承受巨大的心理壓力。面對(duì)客戶施加的壓力,要表明態(tài)度,堅(jiān)定立場(chǎng),予以拒絕。
在很多初入銷售之門的人中,很多人把銷售想像成一種整天跟客戶吃喝嫖賭的游戲,好象是只要是肯拿錢砸,就會(huì)手到擒來。通過前面七種武品和七種使用方式,我們已經(jīng)說明了就算是花錢,也是要花的有技巧的。但銷售到了上乘境界,其實(shí)是不怎么用技巧的
1、帶點(diǎn)強(qiáng)勢(shì)的氣勢(shì) 斟酌情況,必要時(shí)可以提高嗓門,逼視對(duì)手,甚至跺腳,表現(xiàn)一點(diǎn)“震撼”式的情緒化行為。這一招或許可以讓對(duì)手為之氣餒,也可顯示你的決心。 2、給自己留些余地 提出比預(yù)期
終端培訓(xùn)講道還是講術(shù) 作者:井越 最近幾年出行預(yù)定機(jī)票基本上都是選擇攜程,一是攜程的品牌效應(yīng)告訴我在攜程上預(yù)定機(jī)票不會(huì)受到欺騙,二是在攜程上預(yù)定機(jī)票流程簡(jiǎn)單,無論是查詢、取票、付款都很簡(jiǎn)便。印象比較深的是攜程的電話客服,準(zhǔn)確的問
抓住主要人物:說服對(duì)方關(guān)鍵人物 任何一個(gè)談判團(tuán)隊(duì)中都有一個(gè)“關(guān)鍵人物”, 一般來講,關(guān)鍵人物指的是那些有需要的、有決定權(quán)的、有購(gòu)買能力的人,他決定著談判的生死大權(quán)。在業(yè)務(wù)談判中,銷售人員最關(guān)鍵的是要迅速判斷誰是&l
有朋友在問說能不能學(xué)點(diǎn)談判,跟老板去談薪什么之類的,其實(shí)我們生活當(dāng)中很多時(shí)候都會(huì)遇到一些談判場(chǎng)景,怎么能做好談判呢?把握幾個(gè)非常重要的底層原則,你談判就會(huì)處在一個(gè)非常好的談判狀態(tài)當(dāng)中,大概率事也都能談的還不錯(cuò)。 第一件事很重要的一點(diǎn),
商務(wù)談判啊,你要在對(duì)方容易松口的時(shí)間容易妥協(xié)的地點(diǎn)去跟他談,所以啊你一定要提前的安排好。通常選擇談判的地點(diǎn),為什么很多人會(huì)選擇在咖啡廳里面談事兒呢?就是因?yàn)榭Х葟d里面的這個(gè)座位啊是比較軟的啊,坐姿呢也比較隨意,會(huì)讓人感覺很舒服。而一個(gè)人在舒
在營(yíng)銷的過程中,我們經(jīng)常的與客戶進(jìn)行接觸和交流,針對(duì)合作項(xiàng)目進(jìn)行溝通,期間談判在所難免,某些事宜沒能達(dá)成共識(shí)需要談判,達(dá)成共識(shí)后怎樣實(shí)現(xiàn)最優(yōu)還是需要談判,當(dāng)出現(xiàn)爭(zhēng)議和問題時(shí),我們必須采取有效的措施給予解決。大客戶比較強(qiáng)化談判協(xié)商,在許多
《營(yíng)銷精英強(qiáng)化訓(xùn)練》7.30上午學(xué)習(xí)總結(jié) 1.系統(tǒng)學(xué)習(xí)如何來進(jìn)行成交提案。 2.要重點(diǎn)分析我們與競(jìng)爭(zhēng)公司的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)。 3.系統(tǒng)分析客戶對(duì)我們的評(píng)價(jià)。 4.優(yōu)先開發(fā)客戶數(shù)量大、開發(fā)難度小、競(jìng)爭(zhēng)程度小、成長(zhǎng)性高的區(qū)域與領(lǐng)域。 5.
自微信誕生以來至2012年3月29日,微信用戶破1億,耗時(shí)433天;截止至2013年11月注冊(cè)用戶量已經(jīng)突破6億,是亞洲地區(qū)最大用戶群體的移動(dòng)即時(shí)通訊軟件。張小龍團(tuán)隊(duì)和他們的微信無疑是成功的。因此盡管張小龍本人極度不喜歡營(yíng)銷,
談判是我們?cè)诠ぷ骱蜕钪卸冀?jīng)常遇到的一個(gè)場(chǎng)景,到底怎么在談判過程中占據(jù)主動(dòng)權(quán)呢?跟大家分享幾個(gè)小經(jīng)驗(yàn)。 1、給對(duì)方選擇題,而不是填空題。比如你想約一個(gè)人,周末出來,如果你問他周末有空嗎?能不能出來?他很有可能回答沒空,那你就被動(dòng)了。但
商務(wù)談判中,誰都希望為己方爭(zhēng)取更多的利益,不過,有些雷區(qū),卻不是每個(gè)人都知道,有些技巧,也并非每個(gè)人都會(huì)用! 本文就從心理學(xué)的角度為你解析,如何使用談判技巧,巧妙地達(dá)到自己的目的,如何正確地看待談判,好比有人說,談判就是去跟人
當(dāng)談判桌上只有一個(gè)議題,而又非談不可時(shí),切割議題就成了最重要的解題工作。在一個(gè)議題上相持不下,往往導(dǎo)致談判的破裂,如果將談判議題進(jìn)行剖析拆分,分解為多個(gè)小議題,就可以創(chuàng)造出交換空間,增加達(dá)成協(xié)議的機(jī)會(huì)。 在談判中,往往存在一些
你是不是也想擁有強(qiáng)大的氣場(chǎng)?三招助你提升強(qiáng)大的氣場(chǎng)。 1、減少各種小動(dòng)作,一會(huì)兒摸臉,一會(huì)兒捋頭發(fā),都在告訴對(duì)方,你很緊張,沒有準(zhǔn)備好。 2、放慢說話的語(yǔ)速跟語(yǔ)調(diào)。大多數(shù)人一緊張一激動(dòng),語(yǔ)速就會(huì)加快,語(yǔ)調(diào)就會(huì)升高,這樣只會(huì)把你的
我是伊戈?duì)栯姎夤煞萦邢薰镜墓?,上午聽了王越老師的?nèi)容,主要談?wù)勔韵乱稽c(diǎn)感悟:對(duì)客戶的了解(客戶情報(bào)工作的收集)!很多時(shí)候我們對(duì)客戶對(duì)項(xiàng)目的了解都是比較片面的,更有部分銷售人員對(duì)通過百度等查詢到的客戶資料沾沾自喜,殊不知這些資料往往是皮
為什么客戶明明預(yù)算有限,還要去買那個(gè)貴一點(diǎn)的產(chǎn)品,明明只有五萬塊錢的預(yù)算,非要去跟你談那個(gè)六萬塊錢的,其實(shí)就是因?yàn)檫@兩個(gè)產(chǎn)品的價(jià)位挨的太近了。例如一個(gè)五萬的和一個(gè)六萬的在一起,消費(fèi)者肯定會(huì)希望用五萬塊錢去買那個(gè)六萬塊錢的套餐,說白了就是這種
一般談判有兩種人,第一種是合作性,希望盡可能有一個(gè)共贏的結(jié)果,大家達(dá)成一致,并且建立起友誼。而第二種是競(jìng)爭(zhēng)型,他一定要贏,你一定要占到你便宜,讓你吃虧,不談到你說不,他就停不下來。面對(duì)這種人,你就給他設(shè)置一個(gè)虛假的底線,讓他有贏的感覺。比如
我們知道,之所以進(jìn)行談判,目的是要達(dá)成雙贏方案。價(jià)格談判,說俗點(diǎn),就是“砍價(jià)”。在現(xiàn)實(shí)生活中,一個(gè)要榨橘子汁,而另一個(gè)要用橘子皮烤蛋糕的情況畢竟太少見了,生活里少不了砍價(jià),工作上少不了和合作方砍價(jià)??硟r(jià)是談判中的關(guān)鍵